Pieņemamas lietošanas politika

1. Atļautā lietošana

FoxiFood platforma ir paredzēta tikai likumīgiem restorānu, ēdināšanas un viesmīlības uzņēmumiem. Jūs varat izmantot platformu, lai:

• izveidotu un pārvaldītu tiešsaistes pasūtīšanas vietni savam restorānam vai ēdināšanas iestādei;
• Publicējiet savu ēdienkarti, cenas, alergēnu informāciju un uzņēmuma datus;
• Pieņemiet un apstrādājiet ēdienu un dzērienu pasūtījumus no saviem klientiem;
• Apstrādāt maksājumus caur integrēto maksājumu vārteju;
• Pārvaldiet klientu kontus, pasūtījumu vēsturi un paziņojumus;
• Ģenerējiet QR kodus pasūtījumiem uz vietas, līdzņemšanai un piegādei;
• izmantotu administratora vadības paneli analītikai, pasūtījumu pārvaldībai un biznesa darbībai;
• Pievienojiet savu domēnu pasūtīšanas tīmekļa vietnei.

2. Aizliegtās darbības

Jūs nedrīkstat izmantot FoxiFood platformu, lai:

2.1. Nelikumīgas un kaitīgas darbības

• pārdotu, reklamētu vai izplatītu nelikumīgus vai aizliegtus produktus vai vielas;
• veiktu jebkādu nelikumīgu uzņēmējdarbību vai veicinātu nelikumīgus darījumus;
• Iesaistītos krāpšanā, naudas atmazgāšanā vai jebkurā finanšu noziegumā;
• Veicinātu nodokļu nemaksāšanu vai veidotu viltotus rēķinus vai kvītis;
• vadītu uzņēmumu, kas neatbilst vietējiem pārtikas drošības, veselības un higiēnas noteikumiem.

2.2. Satura pārkāpumi

• publicētu nepatiesu, maldinošu vai aplamu ēdienkartes informāciju, cenas vai alergēnu datus;
• augšupielādētu saturu, kas pārkāpj trešo personu intelektuālā īpašuma tiesības (preču zīmes, autortiesības, patentus);
• publicētu saturu, kas ir apmelojošs, neķītrs, aizskarošs, naidpilns vai diskriminējošs;
• Izmantotu fotobanku attēlus bez atbilstošas licences;
• Uzdotos par citu uzņēmumu vai sagrozītu sava uzņēmuma identitāti;
• publicētu saturu, kas pārkāpj ES Digitālo pakalpojumu aktu (Regula (ES) 2022/2065) vai jebkādus piemērojamus valsts īstenošanas tiesību aktus;
• neatbildētu uz Pakalpojuma sniedzēja satura sūdzībām vai paziņojumiem šīs politikas 5.a sadaļā noteiktajos termiņos.

2.3. Tehniskā ļaunprātīga izmantošana

• mēģinātu iegūt nesankcionētu piekļuvi platformas sistēmām, serveriem vai tīkliem;
• veiktu reverso inženieriju, dekompilētu vai mēģinātu izgūt platformas pirmkodu;
• izmantotu automatizētus rīkus, botus, datu nolasītājus vai skriptus, lai piekļūtu Pakalpojumam veidā, kas pārsniedz parasto lietošanu;
• izplatītu ļaunprātīgu programmatūru, vīrusus, izspiedējvīrusus vai citu kaitīgu programmatūru caur platformu;
• veiktu pakalpojuma atteikuma (DoS) uzbrukumus vai apzināti pasliktinātu Pakalpojuma veiktspēju;
• izmantotu drošības ievainojamības, atbildīgi neinformējot par tām Pakalpojuma sniedzēju;
• Traucētu citu lietotāju piekļuvi Pakalpojumam vai tā izmantošanu.

2.4. Platformas ļaunprātīga izmantošana

• izmantotu platformu jebkādai ar ēdināšanu nesaistītai uzņēmējdarbībai bez iepriekšējas rakstiskas piekrišanas;
• tālāk pārdotu, apakšlicencētu vai koplietotu piekļuvi platformai ar nesankcionētām trešajām personām;
• izmantotu platformu, lai sūtītu nevēlamus ziņojumus (surogātpastu) vai masveida saziņu;
• izveidotu vairākus Kontus, lai apietu lietošanas ierobežojumus, aizliegumus vai maksāšanas saistības;
• izmantotu platformu, lai izstrādātu, testētu vai darbinātu konkurējošu produktu vai pakalpojumu.

3. Satura standarti

Visam saturam, ko publicējat, izmantojot FoxiFood, jābūt:

• Precīzam, patiesam un nemaldinošam;
• ievērotu piemērojamos pārtikas drošības, patērētāju tiesību aizsardzības un reklāmas noteikumus;
• Jāietver precīza alergēnu informācija saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem;
• Jāizmanto tikai attēli un saturs, ko jums ir tiesības publicēt;
• Nedrīkst saturēt slēptus vai maldinošus elementus.

Jūs esat vienpersoniski atbildīgs par visa caur jūsu pasūtīšanas vietni publicētā satura precizitāti un likumību. Pakalpojuma sniedzējs iepriekš nepārbauda un neverificē Lietotāja saturu.

4. Resursu izmantošanas ierobežojumi

Lai nodrošinātu godīgu piekļuvi visiem Lietotājiem, tiek piemēroti šādi resursu ierobežojumi:

• Saprātīgi glabāšanas ierobežojumi ēdienkartes attēliem un multivides failiem;
• API pieprasījumu ierobežojumi, kā norādīts Pakalpojuma dokumentācijā;
• E-pasta paziņojumu ierobežojumi katram kontam dienā.

Konkrētie ierobežojumi var atšķirties atkarībā no plāna un var tikt mainīti. Pakalpojuma sniedzējs informēs Lietotājus par jebkādām būtiskām izmaiņām resursu ierobežojumos.

5. Uzraudzība un izpilde

Pakalpojuma sniedzējs patur tiesības:

• Uzraudzīt Pakalpojuma izmantošanu atbilstoši šai Politikai;
• Izmeklēt ziņojumus par pārkāpumiem;
• Izsniegt brīdinājumus par nelieliem vai pirmreizējiem pārkāpumiem;
• Uz laiku apturēt piekļuvi iespējamo pārkāpumu izmeklēšanai;
• neatgriezeniski izbeigt Kontus par nopietniem, atkārtotiem vai tīšiem pārkāpumiem;
• Noņemt vai atspējot saturu, kas pārkāpj šo Politiku;
• ziņot par nelikumīgām darbībām attiecīgajām tiesībaizsardzības iestādēm.

Kur tas iespējams, Pakalpojuma sniedzējs pirms izpildes pasākumu veikšanas sniegs paziņojumu, izņemot nopietnu pārkāpumu gadījumus, kas prasa tūlītēju reakciju (piemēram, nelikumīga darbība, drošības apdraudējumi, kaitējums citiem Lietotājiem).

6. Paziņojums un darbība (Satura atbilstība)

Saskaņā ar Regulu (ES) 2022/2065 (Digitālo pakalpojumu akts) Pakalpojuma sniedzējs uztur paziņošanas un rīcības mehānismu, lai risinātu platformā mitināto, iespējams, nelikumīgo saturu:

• Jebkura persona vai iestāde var iesniegt Pakalpojuma sniedzējam paziņojumu par saturu Lietotāja pasūtīšanas vietnē, ko tā uzskata par nelikumīgu saskaņā ar piemērojamiem ES vai valsts tiesību aktiem;
• Saņemot derīgu paziņojumu, Pakalpojuma sniedzējs nekavējoties informēs attiecīgo Lietotāju un sniegs sūdzības detaļas;
• Lietotājam ir jāatbild Pakalpojuma sniedzējam 48 stundu laikā, vai nu noņemot vai mainot saturu, vai sniedzot pamatotu skaidrojumu, kāpēc saturs ir likumīgs;
• Ja Lietotājs neatbild 48 stundu laikā, Pakalpojuma sniedzējs patur tiesības ierobežot piekļuvi iespējami nelikumīgajam saturam vai to noņemt;
• Lietotājs var apstrīdēt Pakalpojuma sniedzēja lēmumu, 14 kalendāro dienu laikā iesniedzot pretpaziņojumu, kurā paskaidrots, kāpēc saturs ir jāatjauno;
• Pakalpojuma sniedzējs rūpīgi izskatīs pretpaziņojumus un 30 kalendāro dienu laikā informēs Lietotāju par savu lēmumu.

Atkārtota neatbildēšana uz satura paziņojumiem vai pastāvīga nelikumīga satura publicēšana ir nopietns šīs AUP pārkāpums un var izraisīt tūlītēju Konta darbības apturēšanu vai izbeigšanu.

7. Ziņošana par pārkāpumiem

Ja jums kļūst zināms par jebkādu šīs AUP pārkāpumu, lūdzu, ziņojiet mums par to:: support@foxi.food

Lūdzu, iekļaujiet pārkāpuma aprakstu, iesaistīto Kontu vai vietni (ja zināms) un jebkādus apliecinošus pierādījumus. Mēs izmeklēsim visus ziņojumus un veiksim attiecīgus pasākumus.

8. Izmaiņas šajā Politikā

Pakalpojuma sniedzējs patur tiesības jebkurā laikā atjaunināt šo Pieņemamas izmantošanas politiku. Izmaiņas tiks paziņotas saskaņā ar Pakalpojumu sniegšanas noteikumu 21.1. sadaļu. Pakalpojuma turpmāka izmantošana pēc izmaiņu stāšanās spēkā nozīmē atjauninātās AUP pieņemšanu.

9. Kontakti

Ja jums ir jautājumi par šo politiku, sazinieties ar mums uz: support@foxi.food

Elite Digital Services, LLC
1111B S Governors Ave #21653
Dover, DE 19904, USA