Elfogadható használati szabályzat

1. Engedélyezett használat

A FoxiFood platform kizárólag jogszerűen működő éttermi, vendéglátóipari és szálláshelyszolgáltatási vállalkozások számára készült. A platformot az alábbi célokra használhatja:

• Online rendelési weboldal létrehozása és kezelése éttermének vagy vendéglátó egységének számára;
• Közzétenni az étlapot, az árakat, az allergéninformációkat és az üzleti adatokat;
• Étel- és italrendelések fogadása és feldolgozása ügyfeleitől;
• Fizetések feldolgozása az integrált fizetési kapun keresztül;
• Ügyfélfiók-kezelés, rendeléstörténet és értesítések kezelése;
• QR-kódok generálása helyben fogyasztáshoz, elvitelhez és házhozszállításhoz;
• Az adminisztrációs vezérlőpult használata elemzésekhez, rendeléskezeléshez és üzleti műveletekhez;
• Saját egyedi domain csatlakoztatása a rendelési weboldalához.

2. Tiltott tevékenységek

A FoxiFood platformot tilos az alábbi célokra használni:

2.1. Jogellenes és káros tevékenységek

• Illegális vagy tiltott termékek, illetve anyagok értékesítése, reklámozása vagy terjesztése;
• Bármilyen jogellenes üzleti tevékenység folytatása vagy jogellenes tranzakciók elősegítése;
• Csalásban, pénzmosásban vagy bármilyen pénzügyi bűncselekményben részt venni;
• Adócsalás elősegítése, illetve hamis számlák vagy nyugták kiállítása;
• Olyan vállalkozás üzemeltetése, amely nem felel meg a helyi élelmiszerbiztonsági, egészségügyi és higiéniai előírásoknak.

2.2. Tartalmi jogsértések

• Hamis, félrevezető vagy megtévesztő étlapinformációk, árak vagy allergénadatok közzététele;
• Harmadik felek szellemi tulajdonjogait (védjegyek, szerzői jogok, szabadalmak) sértő tartalom feltöltése;
• Rágalmazó, obszcén, sértő, gyűlöletkeltő vagy diszkriminatív tartalom közzététele;
• Stockfotók vagy képek használata megfelelő licenc nélkül;
• Más vállalkozás megszemélyesítése vagy üzleti identitás meghamisítása;
• olyan tartalom közzététele, amely sérti a működése szerinti joghatóságokban alkalmazandó tartalomszabályozási jogszabályokat (az Európai Unióban lévő Felhasználók esetében ideértve az EU digitális szolgáltatásokról szóló jogszabályát (az (EU) 2022/2065 rendeletet) és a nemzeti végrehajtási jogszabályokat);
• A Szolgáltatótól érkező tartalmi panaszokra vagy értesítésekre való válaszadás elmulasztása a jelen szabályzat 5a. szakaszában meghatározott határidőn belül.

2.3. Technikai visszaélés

• Jogosulatlan hozzáférés megszerzésének kísérlete a platform rendszereihez, szervereihez vagy hálózataihoz;
• A platform visszafejtése, dekompilálása, illetve forráskódjának kinyerésére tett kísérlet;
• Automatizált eszközök, botok, adatgyűjtők vagy szkriptek használata a Szolgáltatás szokásos használatot meghaladó módon történő eléréséhez;
• Kártevők, vírusok, zsarolóprogramok vagy egyéb rosszindulatú szoftverek terjesztése a platformon keresztül;
• Szolgáltatásmegtagadási támadások végrehajtása vagy a Szolgáltatás teljesítményének szándékos rontása;
• Biztonsági sérülékenységek kihasználása a Szolgáltató felé történő felelős közzététel nélkül;
• Megzavarni más felhasználók hozzáférését a szolgáltatáshoz vagy annak használatát.

2.4. A platform visszaélésszerű használata

• A platform használata vendéglátástól eltérő üzleti célokra előzetes írásbeli jóváhagyás nélkül;
• A platformhoz való hozzáférés viszonteladása, allicencbe adása, illetve jogosulatlan harmadik felekkel való megosztása;
• A platform használata kéretlen üzenetek (spam) vagy tömeges kommunikáció küldésére;
• Több Fiók létrehozása használati korlátok, kitiltások vagy számlázási kötelezettségek megkerülése céljából;
• A platform használata versengő termék vagy szolgáltatás fejlesztésére, tesztelésére vagy üzemeltetésére.

3. Tartalmi követelmények

A FoxiFood-on keresztül közzétett minden tartalomnak:A FoxiFood platformon közzétett minden tartalomnak meg kell felelnie az alábbi követelményeknek:

• Pontos, valós és nem félrevezető;
• Megfelelés az alkalmazandó élelmiszerbiztonsági, fogyasztóvédelmi és reklámszabályozási előírásoknak;
• Pontos allergéninformációkat tartalmaznia kell az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően;Pontos allergéninformációk feltüntetése az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően;
• Kizárólag olyan képek és tartalmak használata, amelyek közzétételére jogosult;
• Nem tartalmazhat rejtett vagy megtévesztő elemeket.

Ön kizárólagosan felelős a rendelési weboldalán közzétett valamennyi tartalom pontosságáért és jogszerűségéért. A Szolgáltató nem végez előzetes felülvizsgálatot és nem ellenőrzi a Felhasználói tartalmat.

4. Erőforrás-használati korlátok

A valamennyi Felhasználó számára biztosított méltányos hozzáférés érdekében a következő erőforrás-korlátok érvényesek:

• Ésszerű tárhelykorlátok az étlapképek és médiafájlok számára;
• API-kérések korlátozása a Szolgáltatás dokumentációjában leírtak szerint;
• E-mail értesítések napi korlátja Fiókonként.

A konkrét korlátok csomagtól függően eltérhetnek, és változhatnak. A Szolgáltató az erőforrás-korlátok minden lényeges változásáról értesíti a Felhasználókat.

5. Ellenőrzés és végrehajtás

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy:

• Figyelemmel kísérje a Szolgáltatás használatát a jelen EHS betartásának ellenőrzése céljából;
• Kivizsgálja a jogsértések bejelentéseit;
• Figyelmeztetést adjon ki kisebb vagy első alkalommal történő jogsértések esetén;
• Ideiglenesen felfüggeszteni a hozzáférést az esetleges jogsértések kivizsgálása céljából;Ideiglenesen felfüggessze a hozzáférést lehetséges jogsértések kivizsgálása érdekében;
• Véglegesen megszüntesse a Fiókot súlyos, ismétlődő vagy szándékos jogsértések esetén;
• Eltávolítsa vagy letiltsa a jelen EHS-t sértő tartalmat;
• Bejelentse a jogellenes tevékenységeket az illetékes bűnüldöző hatóságoknak.

A Szolgáltató lehetőség szerint előzetes értesítést küld a végrehajtási intézkedések megtétele előtt, kivéve azonnali intézkedést igénylő súlyos jogsértések esetén (pl. jogellenes tevékenység, biztonsági fenyegetések, más Felhasználók számára okozott kár).

6. Értesítés és intézkedés (tartalmi megfelelőség)

A Szolgáltató világszintű bejelentési-cselekvési (notice-and-action) mechanizmust működtet a platformon hosztolt, állítólagosan jogellenes tartalmak kezelésére (amely az Európai Unióban lévő tartalmak és Felhasználók esetében egyben az (EU) 2022/2065 rendeletet (a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabályt) is végrehajtja):

• Bármely személy vagy hatóság bejelentést tehet a Szolgáltatónál a Felhasználó rendelési weboldalán található olyan tartalommal kapcsolatban, amelyet az adott tartalomra irányadó jog szerint jogellenesnek tart;
• Érvényes értesítés beérkezése után a Szolgáltató haladéktalanul értesíti az érintett Felhasználót, és megadja a panasz részleteit;
• A Felhasználónak 48 órán belül válaszolnia kell a Szolgáltatónak, a tartalom eltávolításával vagy módosításával, illetve megalapozott indokolással arra vonatkozóan, hogy a tartalom miért jogszerű;
• Amennyiben a Felhasználó 48 órán belül nem válaszol, a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy korlátozza a feltételezetten jogellenes tartalomhoz való hozzáférést, vagy azt eltávolítsa;
• A Felhasználó 14 naptári napon belül ellentmondással élhet a Szolgáltató döntése ellen, amelyben kifejti, miért kell a tartalmat visszaállítani;
• A Szolgáltató gondosan felülvizsgálja az ellentmondásokat, és 30 naptári napon belül értesíti a Felhasználót döntéséről.

A tartalmi értesítésekre való ismételt válaszadás elmulasztása, illetve jogellenes tartalom folyamatos közzététele a jelen EHS súlyos megsértésének minősül, és a Fiók azonnali felfüggesztését vagy megszüntetését vonhatja maga után.

7. Jogsértések bejelentése

Amennyiben a jelen EHS bármilyen megsértéséről tudomást szerez, kérjük, jelentse azt az alábbi elérhetőségen:: support@foxi.food

Kérjük, adja meg a jogsértés leírását, az érintett Fiókot vagy weboldalt (amennyiben ismert), valamint minden alátámasztó bizonyítékot. Valamennyi bejelentést kivizsgálunk, és megtesszük a megfelelő intézkedéseket.

8. A jelen szabályzat módosításai

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen Elfogadható Használati Szabályzatot bármikor módosítsa. A változásokról az ÁSZF 21.1. pontjával összhangban történik tájékoztatás. A Szolgáltatás változások hatálybalépését követő további használata a módosított EHS elfogadásának minősül.

9. Kapcsolat

A jelen szabályzattal kapcsolatos kérdésekért keressen minket:: support@foxi.food

Elite Digital Services, LLC
1111B S Governors Ave #21653
Dover, DE 19904, USA