Hyväksyttävän käytön säännöt

1. Sallittu käyttö

FoxiFood-alusta on suunniteltu yksinomaan laillisille ravintola-, ruokapalvelu- ja majoitusalan yrityksille. Voit käyttää alustaa seuraaviin tarkoituksiin:

• Luoda ja hallita verkkotilaussivustoa ravintolallesi tai ruokapalvelutoimipaikallesi;
• Julkaista ruokalistasi, hintasi, allergeenitietosi ja yritystietosi;
• Vastaanottaa ja käsitellä asiakkaidesi ruoka- ja juomatilauksia;
• Käsitellä maksuja integroidun maksuportin kautta;
• Hallita asiakastilejä, tilaushistoriaa ja ilmoituksia;
• Luoda QR-koodeja ravintolassa syömiseen, noutoon ja toimitustilauksiin;
• Käyttää hallintapaneelia analytiikkaan, tilausten hallintaan ja liiketoiminnan operaatioihin;
• Yhdistää oma verkkotunnuksesi tilaussivustoosi.

2. Kielletyt toiminnot

Et saa käyttää FoxiFood-alustaa seuraaviin tarkoituksiin:

2.1. Laittomat ja haitalliset toiminnot

• Myydä, mainostaa tai levittää laittomia tai kiellettyjä tuotteita tai aineita;
• Harjoittaa mitään laitonta liiketoimintaa tai edesauttaa laittomia liiketoimia;
• Osallistua petokseen, rahanpesuun tai mihin tahansa talousrikokseen;
• Edesauttaa veronkiertoa tai luoda vilpillisiä laskuja tai kuitteja;
• Harjoittaa liiketoimintaa, joka ei noudata paikallisia elintarviketurvallisuus-, terveys- ja hygieniamääräyksiä.

2.2. Sisältörikkomukset

• Julkaista vääriä, harhaanjohtavia tai petollisia ruokalistatietoja, hintoja tai allergeenitietoja;
• Ladata sisältöä, joka loukkaa kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia (tavaramerkkejä, tekijänoikeuksia, patentteja);
• Julkaista sisältöä, joka on herjaavaa, säädytöntä, loukkaavaa, vihamielistä tai syrjivää;
• Käyttää kuvapankkikuvia tai muita kuvia ilman asianmukaista lisenssiä;
• Esiintyä toisena yrityksenä tai vääristellä yritysidentiteettiäsi;
• Julkaista sisältöä, joka rikkoo EU:n digipalvelusäädöstä (asetus (EU) 2022/2065) tai mitä tahansa sovellettavaa kansallista täytäntöönpanolainsäädäntöä;
• Laiminlyödä vastaamista sisältövalituksiin tai Palveluntarjoajan ilmoituksiin tämän käytännön kohdassa 5a asetettujen määräaikojen puitteissa.

2.3. Tekninen väärinkäyttö

• Yrittää saada luvatonta pääsyä alustan järjestelmiin, palvelimiin tai verkkoihin;
• Takaisinmallintaa, dekompiloidä tai yrittää purkaa alustan lähdekoodia;
• Käyttää automatisoituja työkaluja, botteja, tiedonkeruuohjelmia tai skriptejä Palvelun käyttämiseen tavalla, joka ylittää normaalin käytön;
• Levittää haittaohjelmia, viruksia, kiristysohjelmia tai muita haitallisia ohjelmistoja alustan kautta;
• Suorittaa palvelunestohyökkäyksiä tai tahallisesti heikentää Palvelun suorituskykyä;
• Hyödyntää tietoturva-aukkoja ilman vastuullista ilmoittamista Palveluntarjoajalle;
• Häiritä muiden Käyttäjien pääsyä Palveluun tai sen käyttöä.

2.4. Alustan väärinkäyttö

• Käyttää alustaa muuhun kuin ruokapalveluliiketoimintaan ilman ennalta saatua kirjallista hyväksyntää;
• Myydä edelleen, alilisensoida tai jakaa pääsy alustalle luvattomien kolmansien osapuolten kanssa;
• Käyttää alustaa ei-toivottujen viestien (roskapostin) tai joukkoviestinnän lähettämiseen;
• Luoda useita Tilejä kiertääkseen käyttörajoituksia, estoja tai laskutusvelvoitteita;
• Käyttää alustaa kilpailevan tuotteen tai palvelun kehittämiseen, testaamiseen tai ylläpitämiseen.

3. Sisältöstandardit

Kaiken FoxiFoodin kautta julkaisemasi sisällön tulee:

• Olla tarkkaa, totuudenmukaista ja ei-harhaanjohtavaa;
• Noudattaa sovellettavia elintarviketurvallisuus-, kuluttajansuoja- ja mainosmääräyksiä;
• Sisältää tarkat allergeenitiedot sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla;
• Käyttää vain kuvia ja sisältöä, joiden julkaisemiseen sinulla on oikeus;
• Ei saa sisältää piilotettuja tai petollisia elementtejä.

Olet yksin vastuussa kaiken tilaussivustosi kautta julkaistun sisällön tarkkuudesta ja laillisuudesta. Palveluntarjoaja ei ennakkotarkista eikä vahvista Käyttäjän sisältöä.

4. Resurssien käyttörajoitukset

Kaikkien Käyttäjien tasapuolisen pääsyn varmistamiseksi sovelletaan seuraavia resurssirajoituksia:

• Kohtuulliset tallennustilarajat ruokalistakuville ja mediatiedostoille;
• API-nopeusrajoitukset Palvelun dokumentaatiossa kuvatulla tavalla;
• Sähköposti-ilmoitusten rajoitukset Tiliä kohden päivässä.

Tarkat rajoitukset voivat vaihdella paketin mukaan ja niihin voidaan tehdä muutoksia. Palveluntarjoaja ilmoittaa Käyttäjille kaikista olennaisista muutoksista resurssirajoituksiin.

5. Valvonta ja täytäntöönpano

Palveluntarjoaja pidättää oikeuden:

• Valvoa Palvelun käyttöä tämän AUP:n noudattamisen osalta;
• Tutkia rikkomusilmoituksia;
• Antaa varoituksia vähäisistä tai ensimmäisistä rikkomuksista;
• Keskeyttää pääsy väliaikaisesti mahdollisten rikkomusten tutkimiseksi;
• Irtisanoa Tilit pysyvästi vakavien, toistuvien tai tahallisten rikkomusten johdosta;
• Poistaa tai estää sisältö, joka rikkoo tätä AUP:ta;
• Ilmoittaa laittomista toiminnoista asianmukaisille lainvalvontaviranomaisille.

Palveluntarjoaja ilmoittaa mahdollisuuksien mukaan ennen täytäntöönpanotoimiin ryhtymistä, paitsi vakavissa rikkomustapauksissa, jotka edellyttävät välitöntä reagointia (esim. laiton toiminta, tietoturvauhat, haitta muille Käyttäjille).

6. Ilmoitus ja toimenpide (sisältövaatimustenmukaisuus)

Asetuksen (EU) 2022/2065 (digipalvelusäädös) mukaisesti Palveluntarjoaja ylläpitää ilmoitus- ja toimenpidemekanismia alustalla majoitetun väitetysti laittoman sisällön käsittelemiseksi:

• Kuka tahansa henkilö tai viranomainen voi lähettää Palveluntarjoajalle ilmoituksen Käyttäjän tilaussivustolla olevasta sisällöstä, jota he pitävät laittomana sovellettavan EU:n tai kansallisen lainsäädännön nojalla;
• Vastaanotettuaan pätevän ilmoituksen Palveluntarjoaja ilmoittaa viipymättä asianomaiselle Käyttäjälle ja antaa valituksen yksityiskohdat;
• Käyttäjän on vastattava Palveluntarjoajalle 48 tunnin kuluessa joko poistamalla tai muokkaamalla sisältöä tai antamalla perusteltu selitys siitä, miksi sisältö on laillista;
• Jos Käyttäjä ei vastaa 48 tunnin kuluessa, Palveluntarjoaja pidättää oikeuden rajoittaa pääsyä väitetysti laittomaan sisältöön tai poistaa sen;
• Käyttäjä voi riitauttaa Palveluntarjoajan päätöksen toimittamalla vastaväitteen 14 kalenteripäivän kuluessa ja selittämällä, miksi sisältö tulisi palauttaa;
• Palveluntarjoaja käsittelee vastaväitteet huolellisesti ja ilmoittaa Käyttäjälle päätöksestään 30 kalenteripäivän kuluessa.

Toistuva laiminlyönti sisältöilmoituksiin vastaamisessa tai jatkuva laittoman sisällön julkaiseminen muodostaa vakavan rikkomuksen tätä AUP:ta vastaan ja voi johtaa Tilin välittömään keskeyttämiseen tai irtisanomiseen.

7. Rikkomusten ilmoittaminen

Jos huomaat minkä tahansa tämän AUP:n rikkomuksen, ilmoita siitä meille osoitteeseen: support@foxi.food

Liitä ilmoitukseen kuvaus rikkomuksesta, asianomainen Tili tai verkkosivusto (jos tiedossa) ja mahdolliset todisteet. Tutkimme kaikki ilmoitukset ja ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin.

8. Muutokset tähän käytäntöön

Palveluntarjoaja pidättää oikeuden päivittää tätä hyväksyttävän käytön käytäntöä milloin tahansa. Muutoksista ilmoitetaan käyttöehtojen kohdan 21.1 mukaisesti. Palvelun jatkuva käyttö muutosten voimaantulon jälkeen merkitsee päivitetyn AUP:n hyväksymistä.

9. Yhteystiedot

Tätä käytäntöä koskevissa kysymyksissä ota meihin yhteyttä osoitteeseen: support@foxi.food

Elite Digital Services, LLC
1111B S Governors Ave #21653
Dover, DE 19904, USA