Lietošanas noteikumi

1. Definīcijas

Pakalpojums — programmatūras infrastruktūras platforma, kas ļauj restorānu partneriem izveidot un pārvaldīt savas tiešsaistes pasūtīšanas vietnes savā domēnā vai FoxiFood apakšdomēnā. Pakalpojums darbojas domēnos foxifood.com, foxifood.cz, foxifood.sk, foxifood.hu un foxi.food, ietverot visas tā funkcijas, moduļus, papildinājumus, atjauninājumus, paplašinājumus, tīmekļa saskarni, API un saistīto dokumentāciju. Pakalpojums tiek nodrošināts kā programmatūra kā pakalpojums (SaaS) caur interneta pārlūkprogrammu. Sniedzējs nedarbina tirdzniecības vietu un nedarbojas kā starpnieks darījumos starp restorāniem un to klientiem.

Pakalpojuma sniedzējs — Elite Digital Services, LLC, ar juridisko adresi 1111B S Governors Ave #21653, Dover, DE 19904, USA. Sniedzējs ir vienīgais FoxiFood platformas operators, kuram pieder visas tiesības uz FoxiFood zīmolu, preču zīmi, logotipu un programmatūru, un kurš sniedz Pakalpojumu Lietotājiem uz mitināta SaaS pamata. Sniedzējs var deleģēt konkrētus tehniskus, operatīvus vai administratīvus uzdevumus pilnvarotām vienībām dažādās jurisdikcijās, nenododot īpašumtiesības, kontroli vai operatīvo atbildību par platformu. FOXIFOOD® ir reģistrēta Eiropas Savienības preču zīme, kas pieder Elite Digital Services, LLC (EUTM Nr. 019320283).

Lietotājs — uzņēmējdarbības subjekts (pašnodarbināta persona vai juridiska persona), kas ir izveidojis Kontu un izmanto Pakalpojumu saskaņā ar šiem Noteikumiem savas uzņēmējdarbības ietvaros. Par Lietotājiem uzskata arī personas, kuras rīkojas Lietotāja vārdā vai ir tā pilnvarotas.

Konts — individuāls lietotāja profils, kas piesaistīts konkrētam restorānam vai uzņēmējdarbības subjektam un kalpo pasūtīšanas, ēdienkartes un saistīto darbību pārvaldībai Pakalpojumā. Kontu aizsargā pieteikšanās dati (e-pasts un parole).

Līgums — līgumiskās attiecības starp Sniedzēju un Lietotāju, kas nodibinātas, reģistrējoties un pieņemot šos Noteikumus, un kuras regulē šie Noteikumi un piemērojamie tiesību akti.

Abonēšana — pastāvīgas tiesības izmantot Pakalpojumu saskaņā ar maksas par darījumu modeli. Nav nekādas ikmēneša abonementa maksas. Lietotājs maksā tikai darījumu maksas par kartes pasūtījumiem, kā aprakstīts 5.2. sadaļā. Spēkā esošais cenrādis ir publicēts Pakalpojuma vietnē.

Norēķinu periods — kalendārais mēnesis, ko izmanto kā atsauces periodu darījumu maksu aprēķināšanai un norēķiniem.

Pakalpojuma maksa — visas Lietotāja samaksātās darījumu maksas un citas maksas ir atlīdzība par piekļuvi FoxiFood mitinātajai SaaS platformai un tās izmantošanu, tostarp Sniedzēja nodrošināto tehnisko infrastruktūru, mākoņa mitināšanu, programmatūras funkcionalitāti, atbalstu un apkopi. Pakalpojuma ietvaros Lietotājs saņem ierobežotu, blakus un nenododamu atļauju attēlot FoxiFood nosaukumu un logotipu savā pasūtīšanas vietnē tikai tiktāl, ciktāl tas nepieciešams platformas tehniskajai darbībai.

Lietotāja dati — visi dati, dokumenti, ēdienkartes, attēli, faili, iestatījumi un cits saturs, ko Lietotājs ievada, izveido, glabā, apstrādā vai citādi pārsūta caur Pakalpojumu.

Konfidenciāla informācija — visa komerciāla, tehniska, finansiāla vai cita rakstura informācija, ko viena līgumslēdzēja puse atklāj otrai saistībā ar Līgumu un kas nav publiski pieejama.

Nepārvarama vara — notikums vai apstāklis, kas ir ārpus skartās līgumslēdzējas puses saprātīgas kontroles, kuru nevarēja paredzēt Līguma noslēgšanas brīdī un kurš liedz izpildīt Līgumā paredzētos pienākumus, tostarp, bet ne tikai: dabas katastrofas, pandēmijas, bruņoti konflikti, terora akti, kiberuzbrukumi, elektroenerģijas padeves pārtraukumi, interneta pārtraukumi, izmaiņas tiesību aktos, valsts iestāžu lēmumi un sankcijas.

FOXI ID — Pakalpojuma vienotas klientu identitātes infrastruktūras komponents, kas ļauj gala klientiem izmantot vienus un tos pašus pieteikšanās datus (e-pasts un parole) visās restorānu pasūtīšanas vietnēs, kuru pamatā ir FoxiFood platforma. FOXI ID ir platformas tehniska funkcija, ko pārvalda tikai un vienīgi Sniedzējs. Datu aizsardzības nolūkos Sniedzējs darbojas kā FOXI ID konta datu pārzinis (pieteikšanās dati, autentifikācijas sesijas, iepriekšējai aizpildīšanai izmantotie kontaktdati). Restorāna partneris paliek visu to pasūtījumu datu pārzinis, kas tiek apstrādāti tā pasūtīšanas vietnē. Sīkāku informāciju skatiet Privātuma politikā.

2. Līguma priekšmets

Līguma priekšmets ir Sniedzēja pienākums nodrošināt Lietotājam piekļuvi Pakalpojumam saskaņā ar šajos Noteikumos paredzētajiem nosacījumiem un Lietotāja pienākums samaksāt piemērojamās darījumu maksas saskaņā ar spēkā esošo cenrādi.

Sniedzējs piešķir Lietotājam piekļuvi Pakalpojumam kā mitinātai balta marķējuma (white-label) restorānu pasūtīšanas platformai, kas tiek nodrošināta uz programmatūras kā pakalpojuma (SaaS) pamata saskaņā ar šiem Noteikumiem. Lietotājs piekļūst platformai attālināti caur internetu; Lietotājam netiek instalēta, lejupielādēta vai licencēta nekāda programmatūra.

FoxiFood platforma nodrošina tehnisko infrastruktūru, kas ļauj Lietotājam pārvaldīt neatkarīgu restorāna pasūtīšanas vietni. Visi darījumi, komerciālās attiecības un saziņa notiek tieši starp restorāna partneri un tā klientiem.

Pakalpojums ietver, jo īpaši:

• pielāgota zīmola restorāna pasūtīšanas vietnes izveide un mitināšana Lietotāja paša domēnā vai FoxiFood apakšdomēnā;
• QR koda pasūtīšana ēšanai uz vietas, līdzņemšanai un piegādei;
• ēdienkartes pārvaldība, cenu noteikšana, alergēnu informācija un preču modifikatori;
• tiešsaistes maksājumu apstrāde caur integrētu maksājumu vārteju;
• pasūtījumu pārvaldība un paziņojumi reāllaikā;
• administrēšanas panelis ar analītiku un klientu datiem;
• vairākvalodu atbalsts pasūtīšanas saskarnei;
• papildu funkcijas, kas pieejamas pašreizējā pakalpojuma ietvaros.

Pakalpojums skaidri neietver un Sniedzējs nenodrošina:

• pārtikas drošības, nodokļu, grāmatvedības vai juridiskās konsultāciju pakalpojumi;
• Lietotāja ievadīto ēdienkaršu, cenu vai alergēnu informācijas precizitātes auditu vai pārbaudi;
• pielāgotas programmatūras izstrāde, modifikācijas vai konsultāciju pakalpojumi;
• garantiju par izveidotā satura atbilstību Lietotāja valsts tiesību aktiem;
• pārtikas piegādes loģistika vai kurjeru pakalpojumi.

Lietotājs ir pilnvarots izmantot Pakalpojumu tikai un vienīgi saskaņā ar šiem Noteikumiem, piemērojamiem tiesību aktiem un labiem tikumiem. Pakalpojums ir pieejams caur interneta pārlūkprogrammu; Lietotājs ir atbildīgs par saderīgas ierīces un stabila interneta savienojuma nodrošināšanu.

Konkrētais Pakalpojuma funkciju apjoms var mainīties atkarībā no produkta attīstības. Sniedzējs patur tiesības jebkurā laikā bez Lietotāja iepriekšējas piekrišanas pievienot, mainīt vai noņemt atsevišķas Pakalpojuma funkcijas, ar nosacījumu, ka būtiski netiek mainīta Pakalpojuma pamatbūtība.

2.1. Kopīga klientu identitātes infrastruktūra (FOXI ID)

Pakalpojuma ietvaros Sniedzējs pārvalda koplietotu klientu identitātes sistēmu ('FOXI ID'), kas ļauj gala klientiem izveidot vienu kontu un izmantot vienus un tos pašus pieteikšanās datus visās restorānu pasūtīšanas vietnēs, kuru pamatā ir FoxiFood platforma. FOXI ID ir platformas neatņemams infrastruktūras komponents, nevis atsevišķs pakalpojums.

FOXI ID nodrošina kontaktdatu (vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs un piegādes adrese) automātisku iepriekšēju aizpildīšanu, kad gala klients veic pasūtījumu jebkurā platformas restorānā. Šī funkcionalitāte kalpo tikai pasūtīšanas procesa atvieglošanai restorāna partnera un tā klientu labā.

Datu izolācija starp restorānu partneriem tiek stingri uzturēta:

• katrs restorāna partneris var piekļūt tikai tiem pasūtījumu datiem, preferencēm un pasūtījumu vēsturei, kas iegūti tā paša pasūtīšanas vietnē;
• nevienam restorāna partnerim nav piekļuves klientu pasūtījumu datiem, preferencēm vai pasūtījumu vēsturei nevienā citā platformas restorānā;
• vienīgie dati, kas, izmantojot FOXI ID, tiek koplietoti starp restorāniem, ir gala klienta kontaktinformācija (vārds, e-pasts, tālruņa numurs, piegādes adrese), un tikai pasūtījuma veidlapas iepriekšējas aizpildīšanas nolūkā.

Izmantojot pakalpojumu, lietotājs apliecina un piekrīt, ka:

• gala klienti, kas piekļūst Lietotāja pasūtīšanas vietnei, var izmantot FOXI ID, lai pieteiktos un iepriekš aizpildītu savus kontaktdatus;
• Lietotājs ir atbildīgs par savu gala klientu informēšanu, ka pasūtīšanas sistēmas pamatā ir FoxiFood tehnoloģija un ka pieteikšanās tiek nodrošināta, izmantojot FOXI ID infrastruktūru;
• Lietotājs savā pasūtīšanas vietnē padara FOXI ID lietošanas noteikumus un FOXI ID privātuma paziņojumu pieejamus gala klientiem (piemēram, kājenē un FOXI ID reģistrācijas/pieteikšanās procesa laikā). Šos dokumentus nodrošina Sniedzējs; Lietotājs nedrīkst mainīt to saturu;
• Sniedzējs neizmanto FOXI ID datus mārketingam, profilēšanai vai jebkādam citam nolūkam, izņemot platformas infrastruktūras nodrošināšanu restorānu partneriem.

2.2. Platformas raksturs

FoxiFood nav tirdzniecības vieta, ēdienu piegādes platforma vai starpniecības pakalpojums. Platforma darbojas kā programmatūras infrastruktūras nodrošinātājs, kas ļauj restorāniem pārvaldīt savas tiešsaistes pasūtīšanas sistēmas. Visi darījumi, komerciālās attiecības un saziņa notiek tieši starp restorāna partneri un tā gala klientiem.

Restorāna partneris darbojas kā visu to produktu tirgotājs un pārdevējs, kas tiek piedāvāti tā pasūtīšanas vietnē. Sniedzējs nav darījumu starp restorāna partneri un tā klientiem puse.

Maksājumu darījumi tiek apstrādāti tieši starp restorāna partneri un maksājumu apstrādātāju. Sniedzējs nodrošina mākoņinfrastruktūru un mitināto platformu, kas nepieciešama Pakalpojuma darbībai.

3. Līguma noslēgšana un reģistrācija

3.1. Līgumattiecību nodibināšana

Līgumiskās attiecības starp Sniedzēju un Lietotāju tiek nodibinātas brīdī, kad Lietotājs ir veiksmīgi reģistrējies Pakalpojumā un pieņēmis šos Noteikumus. Reģistrējoties, Lietotājs apliecina, ka ir uzņēmējdarbības subjekts saskaņā ar attiecīgajiem tiesību aktiem un ka izmantos Pakalpojumu tikai un vienīgi uzņēmējdarbības nolūkos.

Sniedzējs patur tiesības atteikt reģistrāciju vai Konta izveidi, nenorādot iemeslu, jo īpaši gadījumos, kad ir pamatotas aizdomas, ka pieteikuma iesniedzējs nav uzņēmējdarbības subjekts, ir sniedzis nepatiesu informāciju vai kura Konts iepriekš ir izbeigts Noteikumu pārkāpuma dēļ.

3.2. Reģistrācijas prasības

Lai izmantotu Pakalpojumu, ir nepieciešama reģistrācija un lietotāja Konta izveide. Reģistrācijas laikā un jebkurā Pakalpojuma lietošanas brīdī Lietotājam ir pienākums sniegt patiesu, precīzu, pilnīgu un aktuālu informāciju, jo īpaši: uzņēmuma nosaukumu, reģistrācijas numuru, PVN maksātāja numuru (ja Lietotāja jurisdikcijā reģistrēts kā PVN maksātājs), juridisko adresi, kontaktinformācijas e-pastu un citu Pakalpojuma pieprasīto informāciju. Lietotājam ir pienākums norādīt derīgu PVN maksātāja identifikācijas numuru, ja saskaņā ar savas jurisdikcijas tiesību aktiem ir jāreģistrējas kā PVN maksātājam.

Lietotājam ir pienākums nekavējoties atjaunināt savu reģistrācijas informāciju jebkādu izmaiņu gadījumā, tostarp izmaiņu PVN reģistrācijas statusā. Sniedzējs neuzņemas atbildību par sekām, ko rada nepareiza, nepilnīga vai novecojusi informācija, tostarp nepareizu PVN piemērošanu, kas izriet no trūkstoša vai nederīga PVN maksātāja numura.

3.3. Konts un pieteikšanās

Katrs Konts ir piesaistīts vienam restorānam vai uzņēmējdarbības subjektam. Lietotājam, kas pārvalda vairākus restorānus, ir jābūt atsevišķam Kontam katram no tiem. Sniedzējs var ļaut Lietotājam pārslēgties starp vairākiem Kontiem bez nepieciešamības atkārtoti pieteikties, ja to ļauj Pakalpojuma tehniskās iespējas. Sniedzējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt vai ierobežot šo iespēju.

Lietotājs ir vienpersoniski atbildīgs par savu pieteikšanās datu (e-pasta adrese un parole) aizsardzību un par visām darbībām, kas veiktas zem viņa Konta, tostarp par darbībām, ko nepietiekamas pieteikšanās datu aizsardzības gadījumā veikušas nepilnvarotas personas. Lietotājam ir pienākums nekavējoties informēt Sniedzēju par jebkādām aizdomām par neautorizētu piekļuvi viņa Kontam.

3.4. Konta pārsūtīšana un koplietošana

Konts nav nododams, un to nedrīkst pārdot, iznomāt vai citādi nodot trešajai personai bez Sniedzēja iepriekšējas rakstiskas piekrišanas. Lietotājs nedrīkst koplietot pieteikšanās datus ar trešajām personām. Uzņēmuma juridiskās formas maiņas vai uzņēmuma nodošanas gadījumā Lietotājam ir pienākums informēt Sniedzēju par šo faktu un ievērot Sniedzēja norādījumus.

4. Intelektuālais īpašums un lietošanas tiesības

4.1. Programmatūras un zīmola īpašumtiesības

FoxiFood programmatūra, tostarp tās pirmkods, arhitektūra, dizains, grafiskie elementi, logotipi, teksti, datubāzu struktūras, algoritmi, FoxiFood preču zīme, zīmola identitāte un visas saistītās intelektuālā īpašuma tiesības, ir Elite Digital Services, LLC ekskluzīvs īpašums. Sniedzējs ir vienīgais Pakalpojuma operators. Neviena vienība, kurai Sniedzējs deleģē tehniskus vai administratīvus uzdevumus, neiegūst nekādas īpašumtiesības, kontroli vai patstāvīgu operatīvo pilnvarojumu pār platformu.

Vārdiskā preču zīme FOXIFOOD ir reģistrēta kā Eiropas Savienības preču zīme (EUTM Nr. 019320283, reģistrēta 2026. gada 11. jūnijā Nicas klasifikācijas 35. un 42. klasei), un tā pieder Elite Digital Services, LLC. Jebkāda FOXIFOOD preču zīmes izmantošana bez Pakalpojumu sniedzēja iepriekšējas rakstiskas piekrišanas, izņemot 4.2. sadaļā atļauto gadījuma rakstura attēlošanu, ir aizliegta.

4.2. Tiesības izmantot pakalpojumu

Sniedzējs piešķir Lietotājam neekskluzīvas, nenododamas, ģeogrāfiski neierobežotas un laikā ierobežotas tiesības piekļūt Pakalpojumam un izmantot to Līguma darbības laikā, šajos Noteikumos noteiktajā apjomā un tikai un vienīgi Lietotāja uzņēmējdarbības nolūkos. Šīs tiesības aprobežojas ar attālinātu piekļuvi mitinātajai platformai caur tīmekļa saskarni un, ja tāds ir pieejams, API saskaņā ar Pakalpojuma dokumentāciju. Lietotāja sistēmās netiek instalēta nekāda programmatūra un netiek piešķirta nekāda programmatūras licence — Lietotājs piekļūst Pakalpojumam tikai kā mitinātam SaaS risinājumam.

Visas Lietotāja samaksātās maksas, komisijas un nodevas ir atlīdzība par piekļuvi mitinātajai FoxiFood SaaS platformai un tās tehniskajai infrastruktūrai, kā arī par to izmantošanu. Ierobežotā atļauja attēlot nosaukumu FoxiFood un logotipu Lietotāja pasūtīšanas vietnē tiek piešķirta kā Pakalpojuma blakuselements, tikai un vienīgi nolūkā identificēt izmantoto platformas tehnoloģiju.

4.3. Lietošanas ierobežojumi

Bez Pakalpojuma sniedzēja iepriekšējas rakstiskas piekrišanas Lietotājs nepārprotami nedrīkst:

• kopēt, pavairot, izplatīt vai publiski darīt pieejamu Pakalpojumu vai jebkuru tā daļu;
• modificēt, pielāgot, tulkot vai radīt atvasinātus darbus no pakalpojuma;
• veikt reverso inženieriju, dekompilēt vai citādi iegūt Pakalpojuma pirmkodu, izņemot gadījumus, ko nepārprotami atļauj likums;
• iznomāt, apakšlicencēt, pārdot, cedēt vai citādi nodot tiesības uz Pakalpojumu trešajām personām;
• noņemt, slēpt vai mainīt jebkādas autortiesību atrunas, preču zīmes vai citas intelektuālā īpašuma atrunas;
• izmantot Pakalpojumu konkurējoša produkta vai pakalpojuma izstrādei, testēšanai vai darbināšanai;
• izmantot automatizētus rīkus, skriptus, botus vai citus līdzekļus masveida piekļuvei, datu iegūšanai vai Pakalpojuma noslogošanai veidā, kas pārsniedz parasto lietošanu;
• mēģināt neatļauti piekļūt citu lietotāju sistēmām, serveriem, tīkliem vai kontiem;
• izmantot Pakalpojumu veidā, kas pārkāpj trešo personu intelektuālā īpašuma tiesības.

4.4. Lietotāja dati un saturs

Lietotājs saglabā visas tiesības uz Lietotāja datiem. Lietotājs piešķir Pakalpojuma sniedzējam ierobežotu, neekskluzīvu licenci apstrādāt, glabāt un attēlot Lietotāja datus tādā apjomā, kāds nepieciešams Pakalpojuma sniegšanai. Šī licence automātiski beidzas līdz ar Līguma izbeigšanu un Lietotāja datu dzēšanu.

Pakalpojuma sniedzējs nenosaka gala klientu personas datu apstrādes mērķus. Pakalpojuma sniedzējs nodrošina tikai tehnisko infrastruktūru, ko Lietotājs izmanto šādu datu vākšanai un apstrādei.

Ja Lietotājs sniedz Pakalpojuma sniedzējam atsauksmes, uzlabojumu ieteikumus vai citus ierosinājumus par Pakalpojumu, Pakalpojuma sniedzējs tos var brīvi izmantot Pakalpojuma uzlabošanai bez jebkāda pienākuma atlīdzināt Lietotājam.

4.5. Datu īpašumtiesības

Visi klientu dati, kas savākti, izmantojot restorāna pasūtīšanas vietni, pieder vienīgi restorāna partnerim, kurš šo vietni darbina.

Pakalpojuma sniedzējam nepieder, tas nekontrolē un komerciāli neizmanto klientu datus, kas radīti, izmantojot Pakalpojumu. Pakalpojuma sniedzējs šādus datus apstrādā tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams Pakalpojuma tehniskās darbības nodrošināšanai.

Katrs restorāns FoxiFood infrastruktūrā darbina savu loģiski izolētu datu vidi. FOXI ID koplietotā identitātes infrastruktūra nemaina datu piederību — kontaktinformācija, kas tiek koplietota, izmantojot FOXI ID (vārds, e-pasts, tālrunis, piegādes adrese), tiek nodota restorāna partnerim tikai nolūkā izpildīt pasūtījumus, kas veikti, izmantojot šī restorāna pasūtīšanas vietni.

5. Cenas un maksājumi

5.1. Cena un cenrādis

Pakalpojums darbojas pēc maksas par darījumu modeļa bez ikmēneša abonēšanas maksas. Lietotājs maksā tikai darījumu maksas par kartes pasūtījumiem, kā aprakstīts 5.2. punktā. Aktuālais cenrādis ir publicēts Pakalpojuma vietnē. Visas maksas ir atlīdzība par piekļuvi mitinātajai FoxiFood SaaS platformai un tās tehniskajai infrastruktūrai, kā arī par to izmantošanu.

Pakalpojuma sniedzējs patur tiesības mainīt cenas, par to vismaz 30 dienas iepriekš paziņojot Lietotājam. Paziņojums tiks nosūtīts uz Lietotāja Kontā reģistrēto e-pasta adresi. Ja Lietotājs nepiekrīt cenas izmaiņām, viņam ir tiesības izbeigt Līgumu ar pašreizējā Norēķinu perioda pēdējo dienu.

5.2. Darījumu maksas

Kartes maksājumu darījumiem, kas apstrādāti, izmantojot integrēto maksājumu vārteju, tiek piemērota darījuma maksa 2% + 0.35 EUR par katru kartes pasūtījumu paņemšanas un uz vietas ēšanas gadījumā. Piegādes pasūtījumiem tiek piemērota papildu 10% komisija no pasūtījuma vērtības (2% + 0.35 EUR + 10%). Darījumu maksas ir daļa no Pakalpojuma maksas par FoxiFood platformas un tās integrētās maksājumu infrastruktūras izmantošanu.

5.3. Maksājumu apstrāde

Maksājumus par Pakalpojumu apstrādā Elite Digital Services, LLC, kuras juridiskā adrese ir 1111B S Governors Ave #21653, Dover, DE 19904, USA, un kura ir FoxiFood platformas operators un pilnvarotais visu Pakalpojuma maksas maksājumu saņēmējs.

Maksājumi tiek veikti avansā par attiecīgo Norēķinu periodu. Maksāšanas veidu nosaka Pakalpojuma sniedzējs; pašlaik atbalstītie maksāšanas veidi ir norādīti Pakalpojumā (piemēram, kartes maksājums, bankas pārskaitījums).

5.4. Automātiska atjaunošana

Līgums turpinās uz nenoteiktu laiku ik mēnesi. Lietotājs jebkurā laikā var to atcelt; atcelšana stājas spēkā ar pašreizējā Norēķinu perioda pēdējo dienu.

5.5. Rēķini un nodokļu dokumenti

Pakalpojuma sniedzējs izsniedz rēķinus elektroniskā formā. Lietotājs nepārprotami piekrīt saņemt rēķinus elektroniski uz savā Kontā reģistrēto e-pasta adresi. Elektroniskam rēķinam ir tāds pats juridiskais spēks kā papīra rēķinam.

5.6. Novēlots maksājums

Ja maksājums kavēts ilgāk par 14 dienām, Pakalpojuma sniedzējs patur tiesības ierobežot vai apturēt Pakalpojuma sniegšanu, līdz nesamaksātā summa ir pilnībā nokārtota. Pakalpojuma apturēšana neatbrīvo Lietotāju no pienākuma samaksāt visas maksājamās maksas.

Ja parāds saglabājas ilgāk par 60 dienām, Pakalpojuma sniedzējs var bloķēt vai dzēst Kontu un īstenot savas prasības tiesiskā ceļā, tostarp izmantot tiesības uz likumiskajiem nokavējuma procentiem. Lietotājam nav tiesību uz jau samaksāto maksu atmaksu.

5.7. Cenu pārredzamība

Visas cenas, kas norādītas FoxiFood platformā un šajā dokumentā, ir neto cenas bez PVN. Nav nekādu slēptu maksu papildus tām, kas nepārprotami norādītas. PVN reģistrētiem uzņēmumiem, kas reģistrēti ES, tiek piemērots apgrieztās maksāšanas mehānisms — Lietotājs ir atbildīgs par PVN pašaprēķināšanu un deklarēšanu savā jurisdikcijā saskaņā ar piemērojamiem ES PVN direktīvas noteikumiem. ES reģistrētiem uzņēmumiem, kas nav reģistrēti PVN maksāšanai, Pakalpojuma sniedzējs nepiemēro nekādus papildu nodokļus. Sīkāku informāciju skatiet GDPR lapā mūsu vietnes sadaļā Juridiskā informācija.

5.8. Ieturējuma nodoklis

Visi Pakalpojuma maksas maksājumi tiek veikti bez jebkādiem nodokļu atskaitījumiem vai ieturējumiem, ja vien to neprasa piemērojamie tiesību akti. Ja piemērojamie tiesību akti prasa Lietotājam ieturēt vai atskaitīt no maksājuma jebkādu nodokli, Lietotājs: (a) nekavējoties par to paziņo Pakalpojuma sniedzējam; (b) ieturēto summu noteiktajā termiņā samaksā attiecīgajai nodokļu iestādei; un (c) iesniedz Pakalpojuma sniedzējam oficiālas nodokļu kvītis vai citus dokumentus, kas apliecina ieturējumu. Puses atzīst, ka piemērojamie nodokļu dubultās uzlikšanas novēršanas līgumi starp Amerikas Savienotajām Valstīm un Lietotāja reģistrācijas valsti var samazināt vai atcelt ieturamā nodokļa saistības.

5.9. Maksājumu atmaksa

Pēc Līguma izbeigšanas nav iespējams pieprasīt jau radušos darījumu maksu atmaksu. Izņēmums var attiekties tikai uz gadījumiem, kad Pakalpojuma sniedzējs rupji pārkāpj savus pamatpienākumus saskaņā ar šiem Noteikumiem. Detalizēti atmaksas nosacījumi ir izklāstīti atsevišķā Atmaksas politikā.

6. Lietotāja tiesības un pienākumi

6.1. Lietotāja pamattiesības

Lietotājam ir tiesības:

• izmantot Pakalpojumu izvēlētā plāna ietvaros un saskaņā ar šiem Noteikumiem;
• saņemt tehnisko atbalstu, izmantojot Pakalpojuma sniedzēja kontaktkanālus, darba dienās;
• eksportēt savus Lietotāja datus jebkurā laikā atbalstītajos formātos;
• saņemt informāciju par plānotajām Pakalpojuma un cenrāža izmaiņām;
• jebkurā laikā izbeigt Līgumu saskaņā ar šajos Noteikumos paredzētajiem nosacījumiem.

6.2. Lietotāja pienākumi

Lietotājs apņemas:

• izmantot Pakalpojumu tikai saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, labiem tikumiem un šiem Noteikumiem;
• sniegt patiesu, pilnīgu un aktuālu informāciju un nekavējoties to atjaunināt jebkādu izmaiņu gadījumā;
• aizsargāt pieteikšanās datus pret neatļautu piekļuvi un nedalīties ar tiem ar trešajām personām;
• neveikt darbības, kas traucētu Pakalpojuma drošību, integritāti, veiktspēju vai pieejamību;
• neizmantot Pakalpojumu krāpnieciskiem, maldinošiem, nelikumīgiem vai neētiskiem nolūkiem;
• neizmantot Pakalpojumu nevēlamu ziņojumu (surogātpasta), ļaunatūras vai cita kaitīga satura sūtīšanai;
• nekavējoties informēt Pakalpojuma sniedzēju par jebkādu drošības pārkāpumu, aizdomām par neatļautu piekļuvi vai Konta ļaunprātīgu izmantošanu;
• uzņemties pilnu atbildību par visām ēdienkartēm, aprakstiem, cenām un alergēnu informāciju, kas publicēta, izmantojot Pakalpojumu, tostarp par to precizitāti un atbilstību piemērojamiem pārtikas nekaitīguma un patērētāju tiesību aizsardzības noteikumiem, jo īpaši Regulai (ES) Nr. 1169/2011 par pārtikas produktu informācijas sniegšanu patērētājiem un Regulai (EK) Nr. 852/2004 par pārtikas produktu higiēnu;
• nodrošināt regulāru savu Lietotāja datu dublējumu savā krātuvē;
• nepārsniegt izvēlētajam plānam noteiktos tehniskos ierobežojumus;
• izpildīt visas nodokļu saistības savā jurisdikcijā, tostarp PVN reģistrāciju un deklarēšanu, elektronisko ieņēmumu reģistrāciju (EET, eKasa vai līdzvērtīgu sistēmu) un pareizu nodokļu dokumentu izsniegšanu;
• nodrošināt, ka viss saturs, kas publicēts, izmantojot viņu pasūtīšanas vietni, ir likumīgs un nepārkāpj nekādus piemērojamos tiesību aktus, tostarp ES Digitālo pakalpojumu aktu (Regula (ES) 2022/2065) un valsts īstenošanas tiesību aktus;
• būdams savu gala klientu personas datu pārzinis, izpildīt visus pienākumus saskaņā ar GDPR un piemērojamiem valsts datu aizsardzības tiesību aktiem, tostarp, bet ne tikai: uzturēt Apstrādes darbību reģistru (GDPR 30. pants), veikt Datu aizsardzības ietekmes novērtējumus, ja tas nepieciešams (GDPR 35. pants), ieviest atbilstošus sīkdatņu piekrišanas mehānismus savā pasūtīšanas vietnē saskaņā ar E-privātuma direktīvu (2002/58/EK), informēt gala klientus par datu apstrādi, atbildēt uz datu subjektu pieprasījumiem un nodrošināt derīgu juridisko pamatu visām apstrādes darbībām;
• bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā 24 stundu laikā pēc pārkāpuma atklāšanas ziņot Pakalpojuma sniedzējam par jebkādu personas datu aizsardzības pārkāpumu, par kuru Lietotājs uzzina;
• neapstrādāt īpašu kategoriju personas datus (GDPR 9. pants), izmantojot Pakalpojumu, ja vien Pakalpojuma sniedzējs to nav nepārprotami atļāvis rakstiski.

7. Pakalpojumu sniedzēja tiesības un pienākumi

7.1. Pakalpojumu sniedzēja pamatpienākumi

Pakalpojumu sniedzējs apņemas:

• sniegt Pakalpojumu ar profesionālu rūpību saskaņā ar šiem Noteikumiem;
• saprātīgi censties nodrošināt Pakalpojuma pieejamību un uzticamību;
• iepriekš informēt Lietotāju par plānotajiem pārtraukumiem, ja apstākļi to ļauj;
• nodrošināt regulāru Lietotāja datu dublēšanu saskaņā ar šo Noteikumu 11. punktu;
• aizsargāt Lietotāja datu konfidencialitāti un nodrošināt to apstrādi saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, jo īpaši Regulu (ES) 2016/679 (GDPR);
• atbildēt uz tehniskā atbalsta pieprasījumiem saprātīgā termiņā darba dienās.

7.2. Pakalpojumu sniedzēja tiesības

Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības:

• jebkurā laikā mainīt, atjaunināt vai grozīt Pakalpojuma apjomu saskaņā ar šo Noteikumu 10. punktu;
• uz laiku apturēt vai ierobežot Pakalpojumu apkopes, drošības vai tehnisku kļūmju dēļ;
• bloķēt vai izbeigt Lietotāja Kontu šo Noteikumu pārkāpuma, maksājuma kavējuma vai aizdomu par nelikumīgu darbību gadījumā;
• nosūtīt Lietotājam pakalpojuma paziņojumus, kas saistīti ar Pakalpojuma darbību (piemēram, informāciju par apkopi, Noteikumu izmaiņām, drošības incidentiem);
• anonimizēt un apkopot Lietotāja datus statistikas vajadzībām tādā veidā, kas neļauj identificēt atsevišķus Lietotājus;
• pieprasīt Lietotāja sadarbību, kas nepieciešama Pakalpojuma darbības nodrošināšanai.

8. Pakalpojuma pieejamība

8.1. Mērķa pieejamība

Pakalpojuma sniedzējs saprātīgi cenšas nodrošināt Pakalpojuma pieejamību vismaz 99.5% apmērā kalendārā mēneša laikā, ko mēra kā attiecību starp laika periodu, kurā Pakalpojums bija pieejams, un kopējo minūšu skaitu attiecīgajā mēnesī.

Pieejamības aprēķinā nav iekļauts:

• iepriekš paziņota plānotā apkopes laiks;
• nepieejamība, ko izraisījuši nepārvaramas varas apstākļi;
• pārtraukumi, ko izraisījusi Lietotāja vai trešo pušu darbības;
• interneta savienojuma pārtraukumi Lietotāja pusē;
• trešo personu pakalpojumu pārtraukumi, no kuriem Pakalpojums ir atkarīgs (piemēram, mākoņpakalpojumu sniedzējs, maksājumu vārteja, DNS).

8.2. Plānotā apkope

Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības veikt plānoto Pakalpojuma apkopi, kuras laikā Pakalpojums var būt uz laiku nepieejams vai ierobežots. Plānotā apkope, ja iespējams, tiks veikta ārpus maksimālās darbības stundām (jo īpaši nakts stundās vai nedēļas nogalēs). Pakalpojuma sniedzējs informēs Lietotājus par plānoto apkopi, saprātīgu laiku iepriekš paziņojot pa e-pastu vai ar paziņojumu Pakalpojumā.

8.3. Avārijas apkope

Kritisku drošības incidentu, nopietnu tehnisku kļūmju vai citu steidzamu situāciju gadījumā Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības veikt ārkārtas apkopi bez iepriekšēja brīdinājuma. Pakalpojuma sniedzējs saprātīgi centīsies samazināt ārkārtas iejaukšanās ilgumu un pēc tam informēt Lietotājus.

8.4. Nav tiesību uz kompensāciju

Norādītā mērķa pieejamība ir informatīva un atspoguļo apņemšanos pielikt maksimālas pūles. Mērķa neizpilde nedod Lietotājam tiesības uz atlaidi, kredītu, kompensāciju vai jebkādu citu tiesiskās aizsardzības līdzekli, ja vien tas nav nepārprotami noteikts atsevišķā rakstiskā vienošanās starp Pakalpojuma sniedzēju un Lietotāju.

9. Atbildība un atbildības ierobežošana

9.1. Pakalpojumu sniedzēja atbildības ierobežošana

Maksimālajā piemērojamo tiesību aktu atļautajā apjomā Pakalpojuma sniedzējs nepārprotami izslēdz jebkādu atbildību par:

• jebkāda veida tiešiem, netiešiem, nejaušiem, izrietošiem, īpašiem vai soda zaudējumiem, kas rodas saistībā ar Pakalpojuma izmantošanu vai nespēju to izmantot;
• peļņas zaudējumu, datu zudumu, uzņēmējdarbības pārtraukumu, reputācijas zaudējumu, negūtiem ieņēmumiem vai jebkādiem citiem nemateriāliem zaudējumiem;
• Pakalpojuma vai Lietotāja datu precizitāti, pilnīgumu, savlaicīgumu, darbību bez kļūdām vai uzticamību;
• zaudējumiem, ko izraisījusi nepareiza, neprofesionāla vai nelikumīga Pakalpojuma izmantošana no Lietotāja puses;
• Lietotāja datu zudumu, bojājumu, nepieejamību vai neatgūstamību jebkāda iemesla dēļ, tostarp tehnisku kļūmju, serveru pārtraukumu, kiberuzbrukumu, cilvēka kļūdas vai nepārvaramas varas dēļ;
• Pakalpojuma pārtraukumiem, traucējumiem, izslēgšanu vai nepieejamību neatkarīgi no tā, vai tā ir plānota vai neplānota;
• trešo personu, tostarp infrastruktūras un mitināšanas pakalpojumu sniedzēju, darbībām vai bezdarbību;
• vīrusi, ļaunatūra, izspiedējprogrammatūra, Trojas zirgi vai jebkāds cits ļaunprātīgs kods;
• neatļautu piekļuvi Kontam vai Lietotāja datiem, kas radusies tādēļ, ka Lietotājs nepietiekami aizsargājis pieteikšanās datus;
• nodokļu, grāmatvedības vai juridiskām sekām, kas saistītas ar Lietotāja Pakalpojuma izmantošanu;
• Lietotāja ievadīto ēdienkaršu, cenu vai alergēnu informācijas neprecizitāti vai nepilnīgumu;
• jebkāds nepārvaramas varas gadījums ārpus Pakalpojumu sniedzēja saprātīgas kontroles.

9.2. Maksimālā zaudējumu atlīdzības summa

Gadījumā, ja neatkarīgi no iepriekš minētā tiek konstatēts, ka Pakalpojuma sniedzējs ir atbildīgs par jebkādu kaitējumu, Pakalpojuma sniedzēja kopējā kumulatīvā atbildība pret Lietotāju par visām prasībām, kas rodas saistībā ar Līgumu, nekādā gadījumā nepārsniedz summu, kas atbilst kopējām maksām, kuras Lietotājs faktiski samaksājis par Pakalpojumu divpadsmit (12) kalendāro mēnešu laikā tieši pirms kaitējuma rašanās. Šis ierobežojums attiecas uz visu veidu prasībām kopumā.

Šajā punktā noteiktais atbildības ierobežojums neattiecas uz: (a) atbildību par kaitējumu, kas nodarīts ar nodomu vai rupjas neuzmanības dēļ; (b) atbildību, ko nevar ierobežot vai izslēgt saskaņā ar piemērojamo tiesību aktu imperatīvajām normām. Lietotājs atzīst, ka Pakalpojuma maksas atspoguļo šo riska sadali un ka Pakalpojuma sniedzējs nesniegtu Pakalpojumu par pašreizējām cenām bez šiem ierobežojumiem.

9.3. Pakalpojums tiek sniegts „TĀDS, KĀDS IR“

Pakalpojums tiek sniegts tāds, „kāds tas ir” (AS IS), un „kā pieejams” (AS AVAILABLE) bez jebkādām tiešām vai netiešām garantijām. Pakalpojuma sniedzējs nepārprotami atsakās no visām garantijām par tirgojamību, piemērotību konkrētam mērķim, tiesību nepārkāpšanu, precizitāti, uzticamību, darbību bez kļūdām un nepārtrauktu funkcionēšanu. Pakalpojuma sniedzējs negarantē, ka Pakalpojums atbildīs visām Lietotāja īpašajām prasībām vai ka tas būs saderīgs ar visām Lietotāja ierīcēm un programmatūru.

9.4. Lietotāja atbildība

Lietotājs uzņemas vienīgo un neierobežoto atbildību par:

• atbilstību visiem tiesību aktiem, kas attiecas uz pārtikas nekaitīgumu, patērētāju tiesību aizsardzību, alergēnu norādīšanu, nodokļiem un uzņēmējdarbību saskaņā ar tiesību aktiem, kas piemērojami viņu uzņēmējdarbības valstī;
• visu ēdienkaršu, cenu, aprakstu un alergēnu informācijas, kas publicēta, izmantojot Pakalpojumu, precizitāti, pilnīgumu un likumību;
• visus Lietotāja datus, to saturu, likumību un regulāru dublēšanu;
• savu pieteikšanās datu aizsardzību un visām darbībām, kas veiktas viņu Kontā;
• Pakalpojuma izmantošanai nepieciešamā sava aparatūras un programmatūras aprīkojuma nodrošināšanu;
• jebkādu kaitējumu, kas nodarīts Pakalpojuma sniedzējam vai trešajām personām saistībā ar šo Noteikumu pārkāpumu.

9.5. Atlīdzināšana

Lietotājs apņemas atlīdzināt zaudējumus, aizstāvēt un pasargāt Pakalpojuma sniedzēju, tā ES pārstāvi, to attiecīgos īpašniekus, direktorus, darbiniekus, apakšuzņēmējus un tehnoloģiju partnerus no jebkādām un visām prasībām, zaudējumiem, kaitējumiem, saistībām, naudas sodiem, soda sankcijām, administratīvajām sankcijām, izmaksām un izdevumiem (tostarp saprātīgām juridiskās pārstāvības izmaksām un regulatīvo procedūru izmaksām), kas rodas saistībā ar vai izriet no:

• (a) jebkāda šo Noteikumu, Pieņemamas lietošanas politikas vai jebkuras citas vienošanās starp Lietotāju un Pakalpojuma sniedzēju pārkāpuma;
• (b) nelikumīgas, neatļautas vai nolaidīgas Pakalpojuma izmantošanas no Lietotāja vai Lietotāja pilnvaroto personu puses;
• (c) trešo personu tiesību (tostarp intelektuālā īpašuma tiesību, privātuma tiesību un patērētāju tiesību) pārkāpuma no Lietotāja puses;
• (d) Lietotāja datu vai jebkura satura, kas publicēts, izmantojot Lietotāja pasūtīšanas vietni, neprecizitātes, nepatiesuma vai nelikumības;
• (e) Lietotāja nespējas ievērot piemērojamos pārtikas nekaitīguma, patērētāju tiesību aizsardzības, nodokļu vai uzņēmējdarbības reģistrācijas tiesību aktus;
• (f) jebkāda regulatīva naudas soda, soda sankcijas vai administratīvas sankcijas, ko Pakalpojuma sniedzējam vai tā ES pārstāvim uzliek jebkura valsts, regulatīvā vai uzraudzības iestāde (tostarp datu aizsardzības iestādes) Lietotāja darbību, bezdarbības, satura vai piemērojamo tiesību aktu neievērošanas rezultātā vai saistībā ar tām;
• (g) Lietotāja nespējas izpildīt savus pārziņa pienākumus saskaņā ar GDPR, E-privātuma direktīvu vai piemērojamiem valsts datu aizsardzības tiesību aktiem, tostarp, bet ne tikai: nespējas iegūt derīgu piekrišanu, nespējas atbildēt uz datu subjektu pieprasījumiem, nespējas īstenot atbilstošus drošības pasākumus vai nespējas ziņot par datu aizsardzības pārkāpumu;
• (h) jebkādām izmaksām, kas Pakalpojuma sniedzējam radušās saistībā ar regulatīvām izmeklēšanām, auditiem vai procedūrām, kas uzsāktas vai veiktas Lietotāja darbību vai neatbilstības rezultātā.

Lietotāja atlīdzināšanas pienākumi saskaņā ar šo punktu nav pakļauti 9.2. punktā noteiktajam atbildības ierobežojumam un paliek spēkā trīs (3) gadus pēc Līguma izbeigšanas.

9.6. Regulatīvo sodu pārnešana

Ja jebkura valsts, regulatīvā vai uzraudzības iestāde (tostarp, bet ne tikai datu aizsardzības iestādes, patērētāju tiesību aizsardzības iestādes, nodokļu iestādes, pārtikas nekaitīguma iestādes vai jebkura iestāde, kas īsteno Digitālo pakalpojumu aktu, Platformu un uzņēmumu regulu vai līdzvērtīgus tiesību aktus) uzliek Pakalpojuma sniedzējam vai tā ES pārstāvim naudas sodu, soda sankciju vai administratīvu sankciju, kas tieši attiecināma uz Lietotāja darbībām, bezdarbību, saturu vai piemērojamo tiesību aktu neievērošanu, Lietotājs atlīdzina Pakalpojuma sniedzējam šāda naudas soda, soda sankcijas vai sankcijas pilnu summu kopā ar visām saistītajām izmaksām (tostarp juridiskajām izmaksām, procedūru izmaksām un atbilstības pasākumu izmaksām).

Pakalpojuma sniedzējs nekavējoties paziņo Lietotājam par jebkuru šādu regulatīvu darbību un nodrošina Lietotājam saprātīgu iespēju piedalīties aizstāvībā uz paša Lietotāja rēķina. Lietotāja pienākums atlīdzināt saskaņā ar šo punktu nav pakļauts 9.2. punktā noteiktajam atbildības ierobežojumam.

9.7. Regulatīvā sadarbība

Lietotājs uz sava rēķina pilnībā sadarbojas ar Pakalpojuma sniedzēju saistībā ar jebkuru regulatīvu izmeklēšanu, auditu, pārbaudi vai procedūru, ko veic jebkura valsts vai uzraudzības iestāde un kas attiecas uz Lietotāja Pakalpojuma izmantošanu, Lietotāja saturu vai Lietotāja atbilstību piemērojamiem tiesību aktiem. Šāda sadarbība ietver, bet neaprobežojas ar:

• visu pieprasīto dokumentu, ierakstu un informācijas savlaicīgu sniegšanu;
• piekļuves nodrošināšana attiecīgajām sistēmām, datiem un personālam;
• atbildēšanu uz Pakalpojuma sniedzēja jautājumiem piecu (5) darba dienu laikā vai īsākā termiņā, kādu var pieprasīt izmeklējošā iestāde;
• korektīvo pasākumu īstenošanu, ko atbilstības panākšanai pieprasa iestāde vai Pakalpojuma sniedzējs.

Nesadarbošanās saskaņā ar šo punktu uzskatāma par būtisku Līguma pārkāpumu, kas dod Pakalpojuma sniedzējam tiesības nekavējoties apturēt vai izbeigt Lietotāja Kontu.

10. Pakalpojuma izmaiņas

Pakalpojuma sniedzējs patur tiesības jebkurā laikā un pēc saviem ieskatiem:

• atjaunināt, modificēt vai uzlabot Pakalpojumu;
• pievienot jaunas funkcijas vai moduļus;
• noņemt vai ierobežot esošās funkcijas, ar nosacījumu, ka Pakalpojuma pamatbūtība netiek būtiski mainīta;
• mainīt tehniskās prasības Pakalpojuma lietošanai.

Pakalpojuma sniedzējs informēs Lietotāju par būtiskām Pakalpojuma izmaiņām, saprātīgu laiku iepriekš par to paziņojot. Ja izmaiņas būtiski ierobežo Pakalpojuma funkcionalitāti, uz kuru Lietotājs paļāvās, slēdzot Līgumu, Lietotājam ir tiesības izbeigt Līgumu bez soda ar pašreizējā Norēķinu perioda pēdējo dienu.

Pakalpojuma sniedzējs laiku pa laikam var nodrošināt piekļuvi eksperimentālām funkcijām (beta funkcijām), kas tiek sniegtas tādas, „kādas tās ir”, bez jebkādām garantijām. Pakalpojuma sniedzējs šīs funkcijas var noņemt vai mainīt jebkurā laikā.

11. Dublēšana un datu saglabāšana

11.1. Pakalpojumu sniedzēja dublējums

Pakalpojuma sniedzējs nodrošina regulāru automātisku Lietotāja datu dublēšanu. Dublējumkopijas tiek izveidotas vismaz reizi dienā un tiek glabātas vismaz 30 kalendārās dienas. Pakalpojuma sniedzējs neuzņemas atbildību par jebkādu datu zudumu, ko izraisījuši ārkārtas notikumi, nepārvaramas varas notikumi, kiberuzbrukumi vai citi apstākļi, kas ir ārpus tā saprātīgas kontroles.

11.2. Lietotāja dublēšanas pienākums

Neraugoties uz Pakalpojuma sniedzēja veikto dublēšanu, Lietotājam ir pienākums regulāri dublēt savus Lietotāja datus savā krātuvē, jo īpaši izmantojot Pakalpojuma eksportēšanas funkcijas. Pakalpojuma sniedzējs iesaka veikt datu eksportu vismaz reizi mēnesī.

11.3. Datu eksports

Pakalpojums ļauj Lietotājam jebkurā laikā Līguma darbības laikā eksportēt Lietotāja datus standarta formātos (piemēram, CSV, PDF). Pēc Līguma izbeigšanas Lietotājam ir 30 kalendārās dienas, lai lejupielādētu savus datus, ja vien viņa Konts nav bloķēts Noteikumu pārkāpuma dēļ.

11.4. Datu saglabāšana un dzēšana

Lietotāja dati tiek glabāti visu Līguma darbības laiku un pēc tam likumā noteikto laiku arhivēšanas nolūkos. Pēc visu likumā noteikto termiņu beigām Pakalpojuma sniedzējs neatgriezeniski dzēsīs Lietotāja datus, ja vien puses nav vienojušās citādi.

12. Konfidenciālas informācijas aizsardzība

12.1. Konfidencialitātes pienākums

Abas līgumslēdzējas puses apņemas ievērot konfidencialitāti attiecībā uz otras līgumslēdzējas puses Konfidenciālo informāciju un nenodot to trešajām personām bez otras puses iepriekšējas rakstiskas piekrišanas. Konfidenciālo informāciju drīkst izmantot tikai Līguma izpildes nolūkos.

12.2. Konfidencialitātes izņēmumi

Konfidencialitātes pienākums neattiecas uz informāciju, kas:

• ir vai kļūst publiski zināma bez saņēmēja puses vainas;
• saņēmējai pusei bija zināma pirms tās izpaušanas no otras puses;
• saņēmēja puse to izstrādāja patstāvīgi, neizmantojot Konfidenciālo informāciju;
• ir jāizpauž saskaņā ar likumu, tiesas rīkojumu vai valsts iestādes galīgu lēmumu, un tikai nepieciešamajā apjomā;
• tiek izpausta profesionāliem konsultantiem (juristiem, auditoriem), kuriem ir saistošs profesionālais noslēpums.

12.3. Ilgums

Konfidencialitātes pienākums ir spēkā visu Līguma darbības laiku un 3 gadus pēc tā izbeigšanas. Konfidenciālās informācijas izpaušana Pakalpojuma sniedzēja apakšuzņēmējiem ir pieļaujama tādā apjomā, kāds nepieciešams Pakalpojuma sniegšanai, ar nosacījumu, ka apakšuzņēmējam ir saistošs līdzvērtīgs konfidencialitātes pienākums.

12.4. Personas datu aizsardzība

Lietotāja personas datu un viņu klientu datu apstrādi reglamentē atsevišķa Privātuma politika un Datu apstrādes līgums, kas pieejami Pakalpojuma vietnē.

Lietotājs kā savu gala klientu pasūtījumu datu, kas apstrādāti, izmantojot Pakalpojumu, pārzinis nes galveno atbildību par atbilstību Regulai (ES) 2016/679 (GDPR), E-privātuma direktīvai (2002/58/EK) un visiem piemērojamiem valsts datu aizsardzības tiesību aktiem. Pakalpojuma sniedzējs nenosaka gala klientu pasūtījumu datu apstrādes mērķus — Lietotājs patstāvīgi izlemj, kāpēc un kādiem nolūkiem šādi dati tiek vākti un apstrādāti. Attiecībā uz FOXI ID konta datiem (pieteikšanās dati, autentifikācijas sesijas, kontaktinformācija, ko izmanto datu iepriekšējai aizpildei starp restorāniem) Pakalpojuma sniedzējs darbojas kā neatkarīgs pārzinis, kā aprakstīts Privātuma politikā. Jo īpaši Lietotājam ir pienākums:

• nodrošināt derīgu juridisko pamatu (GDPR 6. pants) visai gala klientu personas datu apstrādei;
• īstenot atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus datu drošības nodrošināšanai (GDPR 32. pants);
• uzturēt Apstrādes darbību reģistru saskaņā ar GDPR 30. pantu;
• veikt Datu aizsardzības ietekmes novērtējumus, ja to prasa GDPR 35. pants;
• ieviest likumīgu un atbilstošu sīkdatņu piekrišanas mehānismu savā pasūtīšanas vietnē saskaņā ar E-privātuma direktīvu un piemērojamiem valsts tiesību aktiem;
• sniegt gala klientiem caurspīdīgu privātuma informāciju saskaņā ar GDPR 13. un 14. pantu;
• atbildēt uz datu subjektu pieprasījumiem (piekļuve, labošana, dzēšana, ierobežošana, pārnesamība, iebildums) GDPR noteiktajos termiņos;
• ziņot par personas datu aizsardzības pārkāpumiem kompetentajai uzraudzības iestādei 72 stundu laikā un, ja nepieciešams, skartajiem datu subjektiem (GDPR 33. un 34. pants);
• bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā 24 stundu laikā pēc pārkāpuma atklāšanas paziņot Pakalpojuma sniedzējam par jebkādu personas datu aizsardzības pārkāpumu;
• iecelt datu aizsardzības speciālistu, ja to pieprasa VDAR 37. pants;
• nenodot personas datus ārpus EEZ, nenodrošinot atbilstošas garantijas saskaņā ar GDPR V nodaļu.

Pakalpojuma sniedzējs apstrādā gala klientu pasūtījumu datus tikai kā apstrādātājs Lietotāja (pārziņa) vārdā un saskaņā ar Datu apstrādes līgumu. Attiecībā uz FOXI ID konta datiem Pakalpojuma sniedzējs darbojas kā neatkarīgs pārzinis un uzņemas atbildību par šādu apstrādi saskaņā ar savu Privātuma politiku. Pakalpojuma sniedzējs neuzņemas atbildību par to, ka Lietotājs neizpilda savus pārziņa pienākumus attiecībā uz pasūtījumu datiem.

12.5. Atbildība par datu saglabāšanu

Lietotājs kā savu gala klientu pasūtījumu datu pārzinis ir vienpersoniski atbildīgs par atbilstošu datu glabāšanas periodu noteikšanu un par atbilstību visiem piemērojamiem juridiskajiem, nodokļu un grāmatvedības datu glabāšanas pienākumiem Lietotāja jurisdikcijā. FOXI ID konta datu glabāšanu pārvalda Pakalpojuma sniedzējs, kā aprakstīts Privātuma politikā.

Platforma var nodrošināt datu glabāšanas iestatījumus, kas ļauj Lietotājam konfigurēt automātisku gala klientu datu dzēšanu pēc noteikta perioda. Lietotājs atzīst, ka:

• Lietotājs ir vienpersoniski atbildīgs par datu glabāšanas iestatījumu konfigurēšanu saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem;
• Pakalpojuma sniedzējs apstrādā un dzēš gala klientu datus stingri saskaņā ar Lietotāja norādījumiem un Lietotāja konfigurētajiem glabāšanas iestatījumiem;
• Pakalpojuma sniedzējs neuzņemas atbildību par to, ka Lietotājs nav konfigurējis atbilstošus glabāšanas periodus, vai par jebkādām sekām, kas izriet no datu pārāk ilgas glabāšanas vai pārāk agras dzēšanas;
• Lietotājam patstāvīgi jāpārliecinās, ka viņa datu glabāšanas iestatījumi atbilst piemērojamiem nodokļu, grāmatvedības, patērētāju tiesību aizsardzības un datu aizsardzības tiesību aktiem visās jurisdikcijās, kurās Lietotājs darbojas.

13. Trešo pušu integrācijas un pakalpojumi

Pakalpojums var izmantot, integrēt vai nodrošināt piekļuvi trešo personu pakalpojumiem un programmatūrai, tostarp, bet ne tikai: maksājumu vārtejām, mākoņpakalpojumiem (DigitalOcean), e-pasta piegādei (Brevo), analītikas rīkiem un citām ārējām API.

Pakalpojumu sniedzējs:

• neuzņemas atbildību par trešo personu pakalpojumu pieejamību, kvalitāti, drošību vai darbību;
• neuzņemas atbildību par jebkādiem zaudējumiem, kas rodas saistībā ar trešo personu pakalpojumu pārtraukumu vai izmaiņām;
• nesniedz nekādas garantijas attiecībā uz trešo pušu pakalpojumiem;
• patur tiesības jebkurā laikā mainīt, aizstāt vai pārtraukt integrāciju ar trešo personu pakalpojumiem.

Trešo personu pakalpojumu izmantošanu reglamentē to pašu noteikumi un nosacījumi. Lietotājam ir pienākums iepazīties ar to trešo personu pakalpojumu noteikumiem, kurus viņš izmanto saistībā ar Pakalpojumu.

14. Platformas taisnīgums un sūdzību izskatīšana

Saskaņā ar Regulu (ES) 2019/1150 par taisnīguma un pārredzamības veicināšanu komerciālajiem lietotājiem, kuri izmanto tiešsaistes starpniecības pakalpojumus (Platformu un uzņēmumu regula), Pakalpojuma sniedzējs uztur šādus sūdzību izskatīšanas mehānismus:

14.1. Iekšējā sūdzību izskatīšanas sistēma

Lietotājs var iesniegt Pakalpojuma sniedzējam sūdzības par šādiem jautājumiem:

• iespējamu Pakalpojuma sniedzēja neatbilstību jebkuriem Regulā (ES) 2019/1150 noteiktajiem pienākumiem, kas skar Lietotāju;
• tehnoloģiskām problēmām, kas tieši attiecas uz Pakalpojuma sniegšanu un skar Lietotāju;
• Pakalpojuma sniedzēja veiktajiem pasākumiem vai rīcību, kas tieši attiecas uz Pakalpojuma sniegšanu un skar Lietotāju, tostarp Konta ierobežojumiem, apturēšanu vai izbeigšanu.

Sūdzības jāiesniedz rakstiski uz Pakalpojuma sniedzēja kontaktinformācijas e-pasta adresi. Pakalpojuma sniedzējs apstiprinās saņemšanu piecu (5) darba dienu laikā un rūpīgi izskatīs sūdzību. Pakalpojuma sniedzējs paziņos savu nostāju par sūdzību, tostarp jebkādus korektīvos pasākumus vai lēmuma pamatojumu, trīsdesmit (30) kalendāro dienu laikā.

14.2. Mediācija

Ja sūdzība, izmantojot iekšējo sūdzību izskatīšanas sistēmu, netiek atrisināta Lietotājam apmierinošā veidā, Lietotājs un Pakalpojuma sniedzējs var vienoties piesaistīt neatkarīgu mediatoru, lai mēģinātu panākt vienošanos par strīda atrisināšanu. Mediatoram jābūt kvalificētam un neatkarīgam mediatoram, par kuru puses savstarpēji vienojušās. Mediācijas izmaksas vienādās daļās sedz abas puses, ja vien mediators nenosaka citādi. Katra puse sedz savas juridiskās un konsultāciju izmaksas.

14.3. Ranžēšanas caurskatāmība

FoxiFood platforma neranžē un nediferencē Lietotājus pēc redzamības vai izvietojuma meklēšanas rezultātos. Katrs Lietotājs saņem neatkarīgu pasūtīšanas vietni savā domēnā vai apakšdomēnā. Pakalpojums nedarbina tirdzniecības vietu vai apkopotāju, kur ranžēšana būtu piemērojama.

15. Satura atbilstība un paziņošanas un rīcības kārtība

Saskaņā ar Regulu (ES) 2022/2065 (Digitālo pakalpojumu akts) un piemērojamiem valsts tiesību aktiem, satura, kas mitināts, izmantojot FoxiFood platformu, likumību reglamentē šādi noteikumi:

15.1. Lietotāja atbildība par saturu

Lietotājs ir vienpersoniski un pilnībā atbildīgs par visa satura likumību, kas publicēts, izmantojot viņa pasūtīšanas vietni, kura mitināta FoxiFood platformā, tostarp, bet ne tikai: ēdienkartes, apraksti, attēli, cenas, alergēnu informācija, reklāmas materiāli un jebkuri citi Lietotāja dati. Pakalpojuma sniedzējs iepriekš nepārbauda, neuzrauga, nerediģē un neverificē Lietotāja saturu un neuzņemas atbildību par tā precizitāti, likumību vai atbilstību piemērojamiem tiesību aktiem.

15.2. Paziņošana un rīcība

Ja Pakalpojuma sniedzējs saņem paziņojumu no jebkuras trešās personas, valsts iestādes vai regulatīvās iestādes, kurā apgalvots, ka saturs Lietotāja pasūtīšanas vietnē ir nelikumīgs, pārkāpjošs vai citādi pārkāpj piemērojamos tiesību aktus, Pakalpojuma sniedzējs:

• nekavējoties informēt Lietotāju par saņemto paziņojumu un tā saturu;
• pieprasīs Lietotājam atbildēt un, ja nepieciešams, noņemt vai mainīt saturu 48 stundu laikā pēc paziņojuma;
• ja Lietotājs neatbild vai neveic atbilstošas darbības 48 stundu laikā, paturēs tiesības līdz jautājuma atrisināšanai ierobežot piekļuvi iespējami nelikumīgajam saturam vai to noņemt;
• sadarboties ar kompetentajām iestādēm, kā to pieprasa likums.

15.3. Mitināšanas drošā osta

Attiecībā uz Lietotāja radīto saturu (ēdienkartes, apraksti, attēli, cenas un cits saturs, ko Lietotājs publicē, izmantojot savu pasūtīšanas vietni) Pakalpojuma sniedzējs darbojas kā mitināšanas pakalpojuma sniedzējs Regulas (ES) 2022/2065 (Digitālo pakalpojumu akts) 6. panta izpratnē. Pakalpojuma sniedzējs nav atbildīgs par šādu Lietotāja radīto saturu, kas glabāts platformā, ar nosacījumu, ka Pakalpojuma sniedzējs: (a) faktiski nezina par nelikumīgu saturu; vai (b) pēc šādu zināšanu vai informētības iegūšanas nekavējoties rīkojas, lai noņemtu saturu vai liegtu piekļuvi tam. Šī droša patvēruma norma attiecas uz saturu, kas mitināts Lietotāja vārdā, un neattiecas uz paša Pakalpojuma sniedzēja pakalpojumiem, tostarp FOXI ID infrastruktūru, par kuru Pakalpojuma sniedzējs nes tiešu atbildību. Šī droša patvēruma norma neietekmē paša Lietotāja atbildību par saturu, ko viņš publicē.

15.4. Kontaktpunkts iestādēm

Pakalpojuma sniedzējs nosaka šādu kontaktpunktu saziņai ar ES dalībvalstu iestādēm, Eiropas Komisiju un Eiropas Digitālo pakalpojumu padomi:

E-pasts: legal@foxi.food

16. Sūdzības un atkāpšanās no Līguma

16.1. Sūdzības

Lietotājam ir tiesības iesniegt sūdzību par Pakalpojuma trūkumiem, kurus Pakalpojuma sniedzējs nav novērsis saprātīgā termiņā. Par trūkumu uzskata būtisku neatbilstību starp dokumentētajām Pakalpojuma īpašībām un tā faktisko darbību. Par trūkumiem netiek uzskatīts: Pakalpojuma īslaicīga nepieejamība apkopes laikā, funkciju izmaiņas vai noņemšana saskaņā ar 10. punktu, nepareizi iestatījumi Lietotāja pusē vai nesaderība ar Lietotāja ierīcēm.

Sūdzības tiek iesniegtas rakstiski vai elektroniski, izmantojot Pakalpojuma sniedzēja kontaktinformāciju. Sūdzībā jābūt iekļautai: Lietotāja identifikācija, trūkuma apraksts, tā atveidošanas soļi (ja iespējams) un pieprasītais risināšanas veids.

16.2. Izskatīšanas termiņš

Pakalpojuma sniedzējam ir pienākums apstiprināt sūdzības saņemšanu 5 darba dienu laikā un atrisināt to bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā 30 kalendāro dienu laikā no tās saņemšanas. Lietotājs par sūdzības izskatīšanas rezultātu tiks informēts pa e-pastu.

16.3. Atkāpšanās no Līguma

Jebkura līgumslēdzēja puse var atkāpties no Līguma, ja otra puse būtiski pārkāpj līguma nosacījumus. Par būtiskiem pārkāpumiem uzskata:

• Lietotāja kavēšanās ar neapmaksāto maksu samaksu ilgāk par 60 dienām;
• atkārtotu vai nopietnu Lietotāja pienākumu pārkāpumu saskaņā ar šo Noteikumu 6. punktu;
• Pakalpojuma izmantošana nelikumīgiem mērķiem;
• nesadarbošanos ar Pakalpojuma sniedzēju regulatīvo izmeklēšanu laikā saskaņā ar 9.7. punktu;
• Pakalpojuma sniedzēja pamatpienākumu būtisku un ilgstošu neizpildi saskaņā ar 7. punktu.

Atkāpšanās no Līguma jāveic rakstiski vai elektroniski, un tā stājas spēkā dienā, kad tā tiek nodota otrai līgumslēdzējai pusei.

17. Līguma termiņš un izbeigšana

17.1. Termiņš

Līgums tiek noslēgts uz nenoteiktu laiku un stājas spēkā brīdī, kad Lietotājs veiksmīgi reģistrējas Pakalpojumā.

17.2. Lietotāja veikta izbeigšana

Lietotājs jebkurā laikā var izbeigt Pakalpojuma izmantošanu, atceļot Kontu, vienlaikus uzņemoties pienākumu samaksāt visas nesamaksātās maksas. Atcelšana stājas spēkā ar pašreizējā Norēķinu perioda pēdējo dienu. Pirms Konta atcelšanas Pakalpojuma sniedzējs iesaka Lietotājam eksportēt visus Lietotāja datus.

17.3. Pakalpojumu sniedzēja veikta izbeigšana

Pakalpojumu sniedzējs var izbeigt Līgumu:

• ar uzteikuma termiņu vismaz 30 kalendārās dienas, jebkāda iemesla dēļ vai bez iemesla norādīšanas;
• nekavējoties, ja Lietotājs nopietni pārkāpj Noteikumus, jo īpaši šo Noteikumu 16.3. punktā uzskaitītajos gadījumos;
• nekavējoties, ja Lietotājs uzsāk likvidācijas, maksātnespējas vai restrukturizācijas procesu;
• nekavējoties, ja Lietotāja darbības vai saturs pakļauj Pakalpojuma sniedzēju regulatīvam riskam, naudas sodiem vai jebkuras valsts vai uzraudzības iestādes sankcijām.

17.4. Izbeigšanas sekas

Pēc Līguma izbeigšanas:

• Lietotājs zaudē tiesības piekļūt Pakalpojumam un to izmantot, un lietošanas tiesības automātiski izbeidzas;
• Lietotājam ir 30 kalendārās dienas, lai eksportētu savus Lietotāja datus (ja vien Konts nav bloķēts Noteikumu pārkāpuma dēļ);
• pēc 30 dienu perioda un likumā noteikto arhivēšanas termiņu beigām Pakalpojuma sniedzējs neatgriezeniski dzēsīs Lietotāja datus;
• Līguma izbeigšana neietekmē prasības par nesamaksāto maksu samaksu, zaudējumu atlīdzināšanu, atlīdzināšanas pienākumus un citas prasības, kas radušās pirms izbeigšanas.

17.5. Noteikumu turpmākā spēkā esamība

Līguma izbeigšana neietekmē šo Noteikumu normas, kuras pēc savas būtības ir paredzētas, lai paliktu spēkā arī pēc izbeigšanas, jo īpaši normas par atbildības ierobežojumu (9. punkts), atlīdzināšanu (9.5., 9.6., 9.7. punkts), konfidenciālās informācijas aizsardzību (12. punkts), personas datu aizsardzību (12.4. punkts), intelektuālo īpašumu (4. punkts), strīdu risināšanu (19. punkts) un šo normu.

18. Saziņa un piegāde

18.1. Saziņas metode

Galvenais saziņas kanāls starp Pakalpojuma sniedzēju un Lietotāju ir e-pasts. Lietotājs piekrīt, ka visi paziņojumi, pieprasījumi un cita korespondence, kas nosūtīta uz viņa Kontā reģistrēto e-pasta adresi, tiek uzskatīti par pienācīgi piegādātiem.

18.2. Piegādes brīdis

Pa e-pastu nosūtīts paziņojums tiek uzskatīts par piegādātu brīdī, kad tas nosūtīts uz Lietotāja Pakalpojumā reģistrēto e-pasta adresi. Lietotājam ir pienākums uzturēt savu e-pasta adresi aktuālu un darbderīgu. Pakalpojuma sniedzējs neuzņemas atbildību par paziņojuma nepiegādāšanu novecojušas vai nedarbojošās Lietotāja e-pasta adreses dēļ.

18.3. Pakalpojuma paziņojumi

Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības nosūtīt Lietotājam pakalpojuma paziņojumus par Pakalpojuma darbību, Noteikumu izmaiņām, drošības incidentiem, plānoto apkopi un citiem darbības jautājumiem. Šie paziņojumi nav komerciāli paziņojumi, un Lietotājs no tiem nevar atteikties, jo tie ir nepieciešami pienācīgai Pakalpojuma sniegšanai.

18.4. Saziņas valoda

Saziņa starp Pakalpojuma sniedzēju un Lietotāju notiek angļu valodā, ja vien puses nevienojas citādi.

19. Strīdu izšķiršana un piemērojamie tiesību akti

19.1. Izlīgums

Strīdi, kas izriet no šiem Noteikumiem vai ir saistīti ar Pakalpojuma izmantošanu, vēlams jārisina mierizlīguma ceļā. Līgumslēdzējas puses apņemas saprātīgi censties atrisināt strīdu savstarpējas vienošanās ceļā 30 kalendāro dienu laikā no strīda rakstiska paziņojuma otrai pusei.

19.2. Jurisdikcija

Ja strīds netiek atrisināts mierizlīguma ceļā 19.1. punktā noteiktajā termiņā, to izšķir Delavēras štata, ASV, kompetentās tiesas kā Pakalpojuma sniedzēja juridiskās adreses jurisdikcija. Līgumslēdzējas puses ar šo piekrīt šai jurisdikcijai.

19.3. Piemērojamie tiesību akti

Šos Noteikumus un Līgumu reglamentē Delavēras štata, ASV, tiesību akti. Jautājumos, kurus šie Noteikumi neregulē, piemēro attiecīgos Delavēras tiesību aktu noteikumus un citus piemērojamos tiesību aktus. Lietotāja reģistrācijas valsts piemērojamo tiesību aktu imperatīvās normas piemēro tādā apjomā, kādā no tām nevar atkāpties, savstarpēji vienojoties.

19.4. Alternatīvā jurisdikcija ES lietotājiem

Eiropas Savienībā vai Eiropas Ekonomikas zonā reģistrētiem Lietotājiem ir pieejama alternatīva jurisdikcija. Strīdus var risināt Budai Központi Kerületi Bíróság (Budas Centrālajā rajona tiesā), Budapeštā, Ungārijā, kur Euro business company Kft. darbojas tikai kā procesuālā kontaktpersona Pakalpojuma sniedzēja vārdā procesuālo dokumentu izsniegšanas un saziņas nolūkos. Euro business company Kft. patstāvīgi nedarbina, nekontrolē un nepārvalda nevienu FoxiFood platformas daļu. Pilnīga informācija ir izklāstīta GDPR lapā, kas pieejama mūsu vietnes sadaļā Juridiskā informācija.

20. Nepārvarama vara

Neviena līgumslēdzēja puse nav atbildīga par savu Līgumā paredzēto saistību neizpildi vai novēlotu izpildi, ja šādu neizpildi vai kavējumu izraisījis nepārvaramas varas notikums.

Pusei, kuru skāris nepārvaramas varas gadījums, ir pienākums:

• nekavējoties rakstiski informēt otru pusi par nepārvaramas varas notikuma iestāšanos un tā paredzamo ilgumu;
• saprātīgi censties mazināt nepārvaramas varas notikuma sekas;
• nekavējoties atsākt savu saistību izpildi pēc nepārvaramas varas notikuma izbeigšanās.

Ja nepārvaramas varas notikums ilgst vairāk nekā 90 kalendārās dienas, jebkurai līgumslēdzējai pusei ir tiesības izbeigt Līgumu, par to rakstiski paziņojot otrai pusei, bez jebkādas prasības par zaudējumu atlīdzību.

21. Nobeiguma noteikumi

21.1. Noteikumu izmaiņas

Pakalpojuma sniedzējs patur tiesības mainīt vai atjaunināt šos Noteikumus. Par jebkādām izmaiņām Lietotājs tiks informēts vismaz 30 kalendārās dienas iepriekš pa e-pastu vai ar paziņojumu Pakalpojumā. Pakalpojuma turpināta izmantošana pēc 30 dienu paziņojuma termiņa beigām uzskatāma par atjaunināto Noteikumu pieņemšanu. Ja Lietotājs nepiekrīt izmaiņām, viņš var izbeigt Līgumu ar pašreizējā Norēķinu perioda pēdējo dienu, par to rakstiski paziņojot pirms izmaiņu stāšanās spēkā.

21.2. Līguma pilnīgums

Šie Noteikumi kopā ar Pakalpojuma vietnē publicēto cenrādi, Privātuma politiku, Datu apstrādes līgumu, GDPR lapu, Pieņemamas lietošanas politiku, Sīkdatņu politiku, Atmaksas politiku un Pakalpojuma līmeņa vienošanos veido visu vienošanos starp Pakalpojuma sniedzēju un Lietotāju un aizstāj visas iepriekšējās mutiskās vai rakstiskās vienošanās, kas saistītas ar šo Noteikumu priekšmetu.

21.3. Noteikumu nodalāmība

Ja kāda šo Noteikumu norma tiek atzīta par spēkā neesošu, neizpildāmu vai nederīgu, šāda norma tiek interpretēta pēc iespējas atbilstoši pušu sākotnējam nodomam. Šādas normas spēkā neesamība vai neizpildāmība neietekmē pārējo šo Noteikumu normu spēkā esamību un izpildāmību.

21.4. Tiesību atteikšanās

Jebkuru no šiem Noteikumiem izrietošu tiesību vai prasību neīstenošana vai novēlota īstenošana nav uzskatāma par atteikšanos no šādām tiesībām. Daļēja tiesību īstenošana neizslēdz turpmāku šo tiesību īstenošanu pilnā apmērā.

21.5. Tiesību nodošana

Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības cedēt no Līguma izrietošās tiesības un pienākumus trešajai personai bez Lietotāja piekrišanas, jo īpaši uzņēmuma daļas pārdošanas, apvienošanās vai citas reorganizācijas gadījumā. Lietotājam nav tiesību cedēt no Līguma izrietošās tiesības un pienākumus trešajai personai bez Pakalpojuma sniedzēja iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.

21.6. Elektroniskā forma

Līgumslēdzējas puses vienojas, ka Līgumu un visas ar to saistītās darbības var veikt elektroniskā formā. Rakstiska forma tiek ievērota arī tad, ja tiesisks akts tiek veikts pa e-pastu vai izmantojot Pakalpojuma tīmekļa saskarni.

22. Līgumslēdzēju pušu informācija

Pakalpojumu sniedzēja un kontaktinformācija

Elite Digital Services, LLC
1111B S Governors Ave #21653
Dover, DE 19904
United States of America

E-pasts: support@foxi.food
Tīmeklis: https://www.foxi.food

Elite Digital Services, LLC ir FoxiFood zīmola, preču zīmes, logotipa un programmatūras platformas ekskluzīvais īpašnieks un vienīgais operators. Visas Lietotāju samaksātās maksas un komisijas ir atlīdzība par piekļuvi mitinātajai FoxiFood SaaS platformai un tās tehniskajai infrastruktūrai, kā arī par to izmantošanu. Pakalpojuma sniedzējs var piesaistīt pilnvarotas struktūras dažādās jurisdikcijās, lai tās tā vārdā veiktu konkrētus tehniskus, operatīvus vai administratīvus uzdevumus, nenododot platformas īpašumtiesības vai operatīvo kontroli. FOXIFOOD® ir reģistrēta Eiropas Savienības preču zīme, kas pieder Elite Digital Services, LLC (EUTM Nr. 019320283).

Elite Digital Services, LLC neuztur pastāvīgu pārstāvniecību, filiāli, biroju vai pastāvīgu uzņēmējdarbības vietu Eiropas Savienībā nevienas piemērojamas nodokļu dubultās uzlikšanas novēršanas konvencijas vai ES direktīvas izpratnē. Visi uzņēmējdarbības lēmumi, platformas darbība un pakalpojumu sniegšana tiek vadīti un pārvaldīti tikai no Amerikas Savienotajām Valstīm. Neviena struktūra Eiropas Savienībā nav pilnvarota slēgt vienošanās, pieņemt maksājumus, vienoties par noteikumiem vai radīt saistošus pienākumus Elite Digital Services, LLC vārdā.

ES pārstāvis

Euro business company Kft.
Rómer Flóris utca 8/B. 3. em., Budapest 1024, Hungary
Nodokļu maksātāja numurs: HU28959364