Pilnīgs QR kodu pasūtīšanas ceļvedis restorāniem
QR kodu pasūtīšana maina veidu, kā restorāni apkalpo savus viesus. Šis ceļvedis aptver visu, kas jums jāpazīst -- no pareizā risinājuma izvēles līdz iestatījumu optimizēšanai.
Galvenie ieguvumi
Kāpēc QR pasūtīšana darbojas
Viesi noskenē kodu pie sava galdiņa, pārlūko visu izvēlni savā tālrunī un pasūta uzreiz — bez lietotnes lejupielādes un bez gaidīšanas uz viesmīli. Tas ir ātrāk, precīzāk un konsekventi palielina vidējo pasūtījuma vērtību par 15-25%. Restorāni ziņo, ka viesi pavada vairāk laika, digitāli izpētot izvēlni, un atklāj ēdienus, par kuriem viesmīlim nekad nebūtu pajautājuši. Rezultāts ir lielāki rēķini un apmierinātāki klienti, kuri jūtas, ka paši kontrolē savu maltītes pieredzi.
Kā sākt
Izvēlieties platformu, kas atbalsta jūsu konkrētās vajadzības — savu pielāgoto domēnu, daudzvalodu izvēlnes tūristiem un integrētus tiešsaistes maksājumus. Augšupielādējiet pilnu izvēlni ar augstas kvalitātes fotoattēliem un kārdinošiem aprakstiem katram ēdienam. Ģenerējiet unikālus QR kodus katram galdiņam un izdrukājiet tos uz profesionāliem galda statīviem. Ar FoxiFood viss iestatīšanas process aizņem mazāk nekā vienu pēcpusdienu, un jūs varat sākt pieņemt digitālos pasūtījumus tajā pašā dienā. Pirms publiskošanas noteikti pats pārbaudiet pasūtīšanas plūsmu.
Labākā prakse kodu izvietošanai pie galdiem
Izvietojiet QR kodus acu līmenī uz katra galdiņa, izmantojot izturīgus akrila statīvus vai laminētas kartītes, kas iztur ikdienas tīrīšanu. Iekļaujiet īsu, draudzīgu norādījumu, piemēram, 'Skenē, lai pasūtītu', jūsu viesu galvenajā valodā — un apsveriet ikonu pievienošanu starptautiskajiem apmeklētājiem. Novietojiet kodu tā, lai to neaizsegtu šķīvji vai garšvielas. Daudzi veiksmīgi restorāni izvieto otru QR kodu uz izvēlnes vāka kā rezerves variantu. Nekavējoties nomainiet bojātus vai izbalējušus kodus, lai saglabātu profesionālu izskatu.
Veiksmes mērīšana
Sekojiet līdzi QR ieviešanas rādītājam (kopējo QR veikto pasūtījumu procentuālajai daļai), vidējās pasūtījuma vērtības pieaugumam salīdzinājumā ar viesmīļu pieņemtajiem pasūtījumiem un galdiņu apgrozības laika uzlabojumiem. Lielākā daļa restorānu redz izmērāmus rezultātus jau pirmajā ieviešanas nedēļā. Iestatiet šo rādītāju iknedēļas pārskatīšanu, lai noteiktu tendences. Restorāni, kas izmanto FoxiFood analītikas paneli, ziņo, ka QR pasūtījumiem ir par 18-22% augstāka vidējā vērtība nekā tradicionālajiem pasūtījumiem, ko galvenokārt veicina vizuāla izvēlnes pārlūkošana un automātiski papildpārdošanas ieteikumi apmaksas brīdī.
Bieži pieļautās kļūdas, no kurām izvairīties
Neizmantojiet sīkus QR kodus — tiem jābūt vismaz 3x3 cm, lai tos būtu viegli noskenēt. Neizlaidiet personāla apmācību: jūsu komandai ir jāizprot sistēma, lai tā varētu palīdzēt viesiem, kuri nav pazīstami ar QR pasūtīšanu. Pirms palaišanas vienmēr pārbaudiet visu pasūtīšanas plūsmu no klienta skatpunkta, tostarp maksājumu apstrādi. Restorānu īpašnieki tūristu rajonos bieži aizmirst iespējot daudzvalodu atbalstu, zaudējot potenciālos pasūtījumus no starptautiskajiem apmeklētājiem. Tāpat pārliecinieties, ka jūsu WiFi ir pietiekami spēcīgs, lai atbalstītu vairākus vienlaicīgus lietotājus, kas skenē un pasūta.
Ieguldījumu atdeves aprēķins
Tipisks restorāns ar 50 sēdvietām, kas veic 200 pasūtījumus dienā, ieviešot QR pasūtīšanu, var ietaupīt viena pilna laika viesmīļa algai līdzvērtīgu summu. Ar FoxiFood nulles ikmēneša maksu un tikai maksu par katru pasūtījumu (2% + 0.35 EUR par karšu pasūtījumu izņemšanai/ēšanai uz vietas, +10% par piegādi) ieguldījumu atdeve ir tūlītēja. Pat ja pirmajā mēnesī tikai 40% jūsu pasūtījumu pāriet uz QR, jūsu personāla laika ietaupījums tieši pārvēršas vai nu zemākās darbaspēka izmaksās, vai spējā apkalpot vairāk galdiņu.
Gatavi sākt?
Sazinieties ar mums, un mēs palīdzēsim jums palaist pasūtīšanas platformu.
Sākt darbu Sazinieties ar mums