Išsamus QR kodo užsakymų vadovas restoranams
QR kodo užsakymai keičia, kaip restoranai aptarnauja svečius. Šis vadovas apima viską, ką reikia žinoti -- nuo tinkamo sprendimo pasirinkimo iki setupo optimizavimo maksimaliam užsakymų skaičiui.
Pagrindiniai pranašumai
Kodėl QR užsakymai veikia
Svečiai nuskaito kodą prie stalo, naršo visą meniu telefone ir užsako akimirksniu – nereikia atsisiųsti programėlės, nereikia laukti padavėjo. Tai greičiau, tiksliau ir nuosekliai padidina vidutinę užsakymo vertę 15-25%. Restoranai praneša, kad svečiai skaitmeninį meniu nagrinėja ilgiau, atrasdami patiekalus, apie kuriuos niekada nebūtų klausę padavėjo. Rezultatas – didesnės sąskaitos ir laimingesni klientai, kurie jaučiasi valdantys savo maitinimosi patirtį.
Kaip pradėti
Pasirinkite platformą, kuri atitinka jūsų konkrečius poreikius – nuosavą individualų domeną, kelių kalbų meniu turistams ir integruotus internetinius mokėjimus. Įkelkite visą meniu su aukštos kokybės nuotraukomis ir gundančiais kiekvienos prekės aprašymais. Sugeneruokite unikalius QR kodus kiekvienam stalui ir atspausdinkite juos ant profesionalių stalo stovelių. Su FoxiFood visas nustatymo procesas užtrunka mažiau nei vieną popietę, ir skaitmeninius užsakymus galite pradėti priimti tą pačią dieną. Prieš pradėdami būtinai patys išbandykite užsakymo eigą.
Geriausia QR kodų vieta ant stalų
Patalpinkite QR kodus akių lygyje ant kiekvieno stalo, naudodami tvirtus akrilo stovelius ar laminuotas korteles, atsparias kasdieniam valymui. Pridėkite trumpą, draugišką nurodymą, pavyzdžiui, „Nuskaitykite norėdami užsakyti“ pagrindine svečių kalba – ir apsvarstykite galimybę pridėti piktogramas tarptautiniams lankytojams. Patalpinkite kodą ten, kur jo neuždengs lėkštės ar prieskoniai. Daug sėkmingų restoranų antrą QR kodą deda ant meniu viršelio kaip atsarginį. Nedelsdami pakeiskite sugadintus ar išblukusius kodus, kad išlaikytumėte profesionalią išvaizdą.
Sėkmės matavimas
Stebėkite savo QR naudojimo rodiklį (procentą visų užsakymų, pateiktų per QR), vidutinės užsakymo vertės padidėjimą, palyginti su padavėjo priimtais užsakymais, ir stalų apyvartos laiko pagerėjimą. Daugelis restoranų pamatuojamus rezultatus pamato per pirmąją įdiegimo savaitę. Nustatykite savaitines šių rodiklių apžvalgas, kad nustatytumėte tendencijas. Restoranai, naudojantys FoxiFood analitikos skydelį, praneša, kad QR užsakymų vidutinės vertės yra 18-22% didesnės nei tradicinių užsakymų, daugiausia dėl vaizdinio meniu naršymo ir automatinių papildomų pasiūlymų atsiskaitant.
Dažnos klaidos, kurių reikia vengti
Nenaudokite mažyčių QR kodų – jie turėtų būti bent 3x3 cm, kad būtų lengva nuskaityti. Nepraleiskite darbuotojų mokymų: jūsų komanda turi suprasti sistemą, kad galėtų padėti svečiams, nesusipažinusiems su QR užsakymais. Prieš paleidimą visada išbandykite visą užsakymo eigą iš kliento perspektyvos, įskaitant mokėjimų apdorojimą. Restoranų savininkai turistinėse vietovėse dažnai pamiršta įjungti kelių kalbų palaikymą ir taip praranda galimus tarptautinių lankytojų užsakymus. Taip pat įsitikinkite, kad jūsų WiFi yra pakankamai stiprus, kad atlaikytų kelis vienu metu nuskaitančius ir užsakančius naudotojus.
Investicijų grąžos skaičiavimas
Tipinis restoranas su 50 vietų, atliekantis 200 užsakymų per dieną, įdiegęs QR užsakymus gali sutaupyti vieno etatinio padavėjo atlyginimo ekvivalentą. Su FoxiFood nuliniu mėnesio mokesčiu ir tik mokesčiais už užsakymą (2% + 0.35 EUR už užsakymą kortele atsiimant/valgant vietoje, +10% už pristatymą), investicijų grąža yra momentinė. Net jei pirmą mėnesį tik 40% jūsų užsakymų pereis prie QR, jūsų darbuotojų sutaupytas laikas tiesiogiai virsta arba mažesnėmis darbo sąnaudomis, arba galimybe aptarnauti daugiau stalų.
Pasiruošę pradėti?
Susisiekite su mumis ir padėsime paleisti jūsų užsakymų platformą.
Pradėkite Susisiekite su mumis