Условия за ползване на FOXI ID
Последна актуализация: Август 2026
Тези Условия за ползване на FOXI ID („Условия“) уреждат използването на системата за клиентски акаунти FOXI ID, когато правите поръчки чрез уебсайтове за ресторантски поръчки, задвижвани от платформата FoxiFood. Като създавате акаунт FOXI ID, вие се съгласявате с тези Условия.
Тези Условия се прилагат за вас като краен клиент (физическо лице, което прави поръчки за храна). Те са отделни от Общите условия за ползване между FoxiFood и ресторанта партньор. Всеки ресторант може да има собствени общи условия, показани на уебсайта му за поръчки, които уреждат вашата поръчка при този ресторант.
1. Какво е FOXI ID
FOXI ID е споделена система за идентичност на клиентите, управлявана от Elite Digital Services, LLC („ние“, „нас“, „Доставчикът“) като част от платформата за ресторантски поръчки FoxiFood. Тя ви позволява да:
- създадете един акаунт с един набор идентификационни данни за вход (имейл и парола);
- използвате този акаунт, за да влизате и да правите поръчки във всеки ресторант, чийто уебсайт за поръчки е задвижван от FoxiFood;
- имате предварително попълнени данни за контакт (име, имейл, телефонен номер, адрес за доставка), когато поръчвате в участващите ресторанти, така че да не се налага да ги въвеждате всеки път.
FOXI ID е технически инфраструктурен компонент на платформата FoxiFood. Той не е самостоятелна услуга, приложение или маркетплейс. Вие взаимодействате с FOXI ID чрез уебсайта за поръчки на ресторанта.
2. Вашата връзка
Когато използвате FOXI ID, съществуват две отделни взаимоотношения:
- С ресторанта — всяка поръчка, която правите, е директна транзакция между вас и ресторанта. Ресторантът отговаря за изпълнението на вашата поръчка, за безопасността на храните, за ценообразуването и за собствените си общи условия. Ресторантът е и администратор на данни по отношение на данните за вашите поръчки (какво сте поръчали, история на поръчките, предпочитания).
- С FoxiFood (Доставчика) — ние предоставяме техническата инфраструктура, която задвижва уебсайта за поръчки и системата за акаунти FOXI ID. Ние сме администратор на данни по отношение на данните за вашия акаунт FOXI ID (идентификационни данни за вход, удостоверяване, информация за контакт, използвана за предварително попълване). Ние не продаваме храна, не доставяме поръчки и не действаме като посредник във вашите транзакции с ресторантите.
3. Регистрация на акаунт
За да създадете акаунт FOXI ID, трябва да предоставите валиден имейл адрес и да създадете парола. Можете също да предоставите своето име, телефонен номер и адрес за доставка, за да активирате предварителното попълване.
Вие сте отговорни за:
- предоставяне на точна и актуална информация;
- запазването на поверителността на вашите данни за вход;
- всяка дейност, извършвана чрез вашия акаунт.
Акаунтът FOXI ID трябва да бъде свързан с поне един ресторант, в който сте направили поръчка или сте започнали регистрация. Можем да деактивираме акаунти, които не са свързани с никаква ресторантска активност.
4. Как работи споделянето на данни
Когато влезете с вашия FOXI ID в уебсайта за поръчки на ресторант:
- вашите данни за контакт (име, имейл, телефонен номер, адрес за доставка) се попълват предварително във формуляра за поръчка за ваше удобство;
- ресторантът получава тези данни за контакт само с цел изпълнение на вашата поръчка;
- историята на вашите поръчки, предпочитанията и платежната ви информация в други ресторанти НЕ се споделят — всеки ресторант може да вижда само поръчките, направени чрез собствения му уебсайт.
4.1. Отказ от предварително попълване между ресторанти
Можете да се откажете от предварителното попълване на данни за контакт между ресторантите по всяко време чрез настройките на акаунта си FOXI ID. Ако се откажете:
- данните ви за контакт ще се попълват предварително само в ресторанти, в които вече сте правили поръчка;
- в други ресторанти ще трябва да въвеждате данните си за контакт ръчно;
- вашето вписване с FOXI ID ще продължи да работи във всички ресторанти на платформата — засегнато е само автоматичното попълване на данни за контакт в нови ресторанти.
5. Достъпност и показване на тези условия
Тези Условия, заедно с Декларацията за поверителност на FOXI ID, са винаги достъпни:
- на сайта за поръчки на всеки ресторант — в долния колонтитул или по време на процеса на регистрация/вписване;
- на уебсайта на FoxiFood в раздел Правна информация;
- в настройките на вашия FOXI ID акаунт.
Съгласно договора си с FoxiFood всеки ресторант е длъжен да осигури достъп до тези Условия за FOXI ID и до Декларацията за поверителност на FOXI ID на своя сайт за поръчки.
6. Изтриване на акаунт
Можете да поискате изтриване на вашия FOXI ID акаунт по всяко време чрез:
- използване на опцията за изтриване на акаунт в настройките на вашия FOXI ID акаунт; или
- свържете се с нас на support@foxi.food.
Когато изтриете вашия FOXI ID акаунт:
- вашите идентификационни данни за вписване, данните за удостоверяване и споделената информация за контакт се изтриват в рамките на 30 дни;
- вече няма да можете да се вписвате в нито един ресторант на платформата с този профил;
- историята на поръчките в отделните ресторанти се запазва или изтрива от съответния ресторант съгласно неговата собствена политика за съхранение на данни — FoxiFood не може да изтрива данни, контролирани от ресторанта.
Неактивните профили (без вписване в продължение на 36 месеца) автоматично се планират за изтриване, като 30 дни предварително се изпраща предизвестие на регистрирания имейл адрес.
7. Ограничения
Вие се съгласявате да не:
- да създавате множество профили с различни имейл адреси с цел заобикаляне на ограничения;
- да използвате автоматизирани инструменти, ботове или скриптове за взаимодействие със системата за поръчки;
- да правите опити за достъп до профили на други клиенти или до данни на други ресторанти;
- използвате FOXI ID за незаконни цели.
8. Ограничаване на отговорността
FOXI ID се предоставя „както е“ като част от инфраструктурата за поръчки в ресторанти. Доставчикът:
- не носи отговорност за качеството, безопасността, цените или наличността на храните или услугите, предлагани от ресторантите;
- не е страна по транзакции между вас и ресторанта;
- не гарантира непрекъснатата наличност на системата FOXI ID;
- не носи отговорност за вреди, произтичащи от неоторизиран достъп до вашия профил поради непредпазване на вашите идентификационни данни за вписване.
При оплаквания относно вашата поръчка се свържете директно с ресторанта. При проблеми с вашия профил FOXI ID се свържете с нас на support@foxi.food.
9. Промени в тези условия
Може периодично да актуализираме тези Условия. Ако направим съществени промени, ще ви уведомим на имейл адреса, регистриран във вашия профил FOXI ID, поне 30 дни преди промените да влязат в сила. Продължаването на използването на вашия профил FOXI ID след влизането на промените в сила представлява приемане на актуализираните Условия. Ако не сте съгласни с промените, можете да изтриете профила си.
10. Приложимо право
Настоящите Условия се уреждат от правото на щата Делауеър, САЩ. Ако сте потребител (консуматор), се прилагат императивните разпоредби за защита на потребителите на държавата на Вашето местоживеене, доколкото от тях не може да се отклонява чрез споразумение — независимо къде по света живеете. Допълнителни разпоредби за отделните държави може да се съдържат в приложимите условия за отделните държави в раздел „Правни документи“ на уебсайта на FoxiFood.
10.1. Binding Arbitration (United States Residents)
If you reside in the United States, you and the Provider agree that any dispute, claim, or controversy arising out of or relating to these Terms or your use of FOXI ID will be resolved by binding individual arbitration administered by the American Arbitration Association (AAA) under its Consumer Arbitration Rules, rather than in court, except that (i) you may assert claims in small claims court if they qualify, and (ii) either party may seek injunctive relief in a court of competent jurisdiction for infringement or misuse of intellectual property rights. The United States Federal Arbitration Act governs the interpretation and enforcement of this Section. Payment of filing, administration, and arbitrator fees is governed by the AAA Consumer Arbitration Rules; the arbitration may be conducted by telephone or videoconference, or in the county where you reside.
10.2. Class Action and Jury Trial Waiver (United States Residents)
If you reside in the United States, you and the Provider each waive the right to a trial by jury and agree that disputes will be arbitrated only on an individual basis; neither you nor the Provider may bring a claim as a plaintiff or class member in a class, consolidated, or representative action. If this waiver is found unenforceable with respect to a particular claim, that claim — and only that claim — must proceed in court, and the rest of this Section 10 continues to apply.
10.3. Your Right to Opt Out of Arbitration
You may opt out of Sections 10.1 and 10.2 within 30 days of first accepting these Terms by sending an email with the subject line 'Arbitration Opt-Out' and a statement that you opt out of arbitration, sent from the email address registered to your FOXI ID account, to support@foxi.food. Opting out does not affect any other provision of these Terms and has no negative effect on your account or your use of FOXI ID.
10.4. California Notice
If you are a California resident: under California Civil Code Section 1789.3, you may report complaints to the Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs, in writing at 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834, or by telephone at (800) 952-5210.
10.5. New Jersey Notice
If you are a New Jersey resident: nothing in these Terms, including Section 8 (Limitation of Liability), limits, excludes, or waives any right or remedy available to you under New Jersey law that may not lawfully be limited, excluded, or waived. The limitations and disclaimers in these Terms apply to New Jersey residents only to the extent permitted by New Jersey law.
11. Контакт
За въпроси относно вашия FOXI ID акаунт, свържете се с нас на: support@foxi.food
Elite Digital Services, LLC
1111B S Governors Ave #21653
Dover, DE 19904, USA
Представител в ЕС
Euro business company Kft.
Rómer Flóris utca 8/B. 3. em., Budapest 1024, Hungary
Данъчен номер: HU28959364