FOXI ID-brugsvilkår
Senest opdateret: juni 2026
Disse FOXI ID-brugsvilkår ('vilkår') regulerer din brug af FOXI ID-kundekontosystemet, når du afgiver bestillinger via restaurantbestillingshjemmesider drevet af FoxiFood-platformen. Ved at oprette en FOXI ID-konto accepterer du disse vilkår.
Disse vilkår gælder for dig som slutkunde (person, der afgiver madbestillinger). De er adskilt fra servicevilkårene mellem FoxiFood og restaurantpartneren. Hver restaurant kan have sine egne vilkår og betingelser vist på sin bestillingshjemmeside, som regulerer din bestilling hos den restaurant.
1. Hvad er FOXI ID
FOXI ID er et delt kundeidentitetssystem drevet af Elite Digital Services, LLC ('vi', 'os', 'udbyderen') som en del af FoxiFood-restaurantbestillingsplatformen. Det giver dig mulighed for at:
- oprette en enkelt konto med et sæt loginoplysninger (e-mail og adgangskode);
- bruge den konto til at logge ind og afgive bestillinger på enhver restaurant, hvis bestillingshjemmeside er drevet af FoxiFood;
- få dine kontaktoplysninger (navn, e-mail, telefonnummer, leveringsadresse) forudfyldt, når du bestiller på deltagende restauranter, så du ikke behover at indtaste dem hver gang.
FOXI ID er en teknisk infrastrukturkomponent i FoxiFood-platformen. Det er ikke en selvstændig tjeneste, app eller markedsplads. Du interagerer med FOXI ID via restaurantens bestillingshjemmeside.
2. Dit forhold
Når du bruger FOXI ID, eksisterer to separate forhold:
- Med restauranten — hver bestilling, du afgiver, er en direkte transaktion mellem dig og restauranten. Restauranten er ansvarlig for at opfylde din bestilling, fødevaresikkerhed, prissætning og sine egne vilkår og betingelser. Restauranten er også den dataansvarlige for dine ordredata (hvad du bestilte, ordrehistorik, præferencer).
- Med FoxiFood (udbyderen) — vi leverer den tekniske infrastruktur, der driver bestillingshjemmesiden og FOXI ID-kontosystemet. Vi er den dataansvarlige for dine FOXI ID-kontodata (loginoplysninger, godkendelse, kontaktoplysninger brugt til forudfyldning). Vi sælger ikke mad, leverer ikke bestillinger eller fungerer som mellemmand i dine transaktioner med restauranter.
3. Kontoregistrering
For at oprette en FOXI ID-konto skal du angive en gyldig e-mailadresse og oprette en adgangskode. Du kan også angive dit navn, telefonnummer og leveringsadresse for at aktivere forudfyldning.
Du er ansvarlig for:
- at give nøjagtige og aktuelle oplysninger;
- at holde dine loginoplysninger fortrolige;
- al aktivitet, der finder sted under din konto.
En FOXI ID-konto skal være tilknyttet mindst en restaurant, hvor du har afgivet en bestilling eller pabegyndt registrering. Vi kan deaktivere konti, der ikke er tilknyttet nogen restaurantaktivitet.
4. Sådan fungerer datadeling
Når du logger ind med dit FOXI ID på en restaurants bestillingshjemmeside:
- dine kontaktoplysninger (navn, e-mail, telefonnummer, leveringsadresse) forudfyldes i bestillingsformularen for din bekvemmelighed;
- restauranten modtager disse kontaktdata udelukkende med henblik på at opfylde din bestilling;
- din ordrehistorik, præferencer og betalingsoplysninger hos andre restauranter deles IKKE - hver restaurant kan kun se bestillinger afgivet via sin egen hjemmeside.
4.1. Fravalg af forudfyldning på tværs af restauranter
Du kan til enhver tid fravælge forudfyldning af kontaktdata på tværs af restauranter via dine FOXI ID-kontoindstillinger. Hvis du fravælger:
- dine kontaktoplysninger vil kun blive forudfyldt på restauranter, hvor du tidligere har afgivet en bestilling;
- på andre restauranter skal du indtaste dine kontaktoplysninger manuelt;
- dit FOXI ID-login vil fortsat fungere på tværs af alle restauranter på platformen - kun den automatiske forudfyldning af kontaktdata på nye restauranter påvirkes.
5. Tilgængelighed og visning af disse vilkår
Disse vilkår, sammen med FOXI ID-privatlivsmeddelelsen, er altid tilgængelige:
- på hver restaurants bestillingshjemmeside - i sidefoden eller under registrerings-/loginprocessen;
- på FoxiFood-hjemmesiden i den juridiske sektion;
- i dine FOXI ID-kontoindstillinger.
Hver restaurant er forpligtet i henhold til sin aftale med FoxiFood til at gøre disse FOXI ID-vilkår og FOXI ID-privatlivsmeddelelsen tilgængelige på sin bestillingshjemmeside.
6. Kontosletning
Du kan til enhver tid anmode om sletning af din FOXI ID-konto ved at:
- bruge kontosletningsindstillingen i dine FOXI ID-kontoindstillinger; eller
- kontakte os på support@foxi.food.
Når du sletter din FOXI ID-konto:
- dine loginoplysninger, godkendelsesdata og delte kontaktoplysninger slettes inden for 30 dage;
- du vil ikke længere kunne logge ind på nogen restaurant på platformen med denne konto;
- ordrehistorik hos individuelle restauranter opbevares eller slettes af den respektive restaurant i overensstemmelse med dens egen dataopbevaringspolitik - FoxiFood kan ikke slette data kontrolleret af restauranten.
Inaktive konti (ingen login i 36 måneder) planlægges automatisk til sletning med 30 dages forudgående varsel sendt til den registrerede e-mailadresse.
7. Begrænsninger
Du accepterer ikke at:
- oprette flere konti med forskellige e-mailadresser med det formål at omgå begrænsninger;
- bruge automatiserede værktøjer, bots eller scripts til at interagere med bestillingssystemet;
- forsøge at få adgang til andre kunders konti eller data fra andre restauranter;
- bruge FOXI ID til ulovlige formål.
8. Ansvarsbegrænsning
FOXI ID leveres 'som det er' som en del af restaurantbestillingsinfrastrukturen. Udbyderen:
- er ikke ansvarlig for kvaliteten, sikkerheden, prissætningen eller tilgængeligheden af mad eller tjenester tilbudt af restauranter;
- er ikke part i transaktioner mellem dig og restauranten;
- garanterer ikke uafbrudt tilgængelighed af FOXI ID-systemet;
- er ikke ansvarlig for skader som følge af uautoriseret adgang til din konto på grund af din manglende beskyttelse af dine loginoplysninger.
For klager over din bestilling, kontakt restauranten direkte. For problemer med din FOXI ID-konto, kontakt os på support@foxi.food.
9. Ændringer af disse vilkår
Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi underrette dig via den e-mailadresse, der er registreret i din FOXI ID-konto, mindst 30 dage før ændringerne træder i kraft. Fortsat brug af din FOXI ID-konto efter ændringernes ikrafttrædelse udgør accept af de opdaterede vilkår. Hvis du ikke er enig i ændringerne, kan du slette din konto.
10. Gældende lovgivning
Disse vilkår er underlagt lovgivningen i staten Delaware, USA. For slutkunder i Den Europæiske Union gælder obligatoriske forbrugerbeskyttelsesbestemmelser i dit bopælsland i det omfang, de ikke kan fraviges ved aftale.
11. Kontakt
For spørgsmål om din FOXI ID-konto, kontakt os på: support@foxi.food
Elite Digital Services, LLC
1111B S Governors Ave #21653
Dover, DE 19904, USA
EU-repræsentant
Euro business company Kft.
Rómer Flóris utca 8/B. 3. em., Budapest 1024, Hungary
Skattenummer: HU28959364