GDPR

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Η πλατφόρμα FoxiFood ανήκει και λειτουργεί από:

Elite Digital Services, LLC
1111B S Governors Ave #21653
Dover, DE 19904, USA

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: legal@foxi.food

Η Elite Digital Services, LLC είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τα προσωπικά δεδομένα των συνεργατών εστιατορίων (Χρηστών) και ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία δεδομένων για τα προσωπικά δεδομένα των τελικών πελατών που υποβάλλουν παραγγελίες μέσω ιστοτόπων εστιατορίων που τροφοδοτούνται από το FoxiFood (βλέπε τη Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων για λεπτομέρειες).

Η πλατφόρμα FoxiFood λειτουργεί αποκλειστικά από την Elite Digital Services, LLC εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ο Πάροχος μπορεί να αναθέσει συγκεκριμένα τεχνικά, λειτουργικά ή διοικητικά καθήκοντα σε εξουσιοδοτημένες οντότητες σε διάφορες δικαιοδοσίες, χωρίς να μεταφέρει την ιδιοκτησία, τον έλεγχο ή τη λειτουργική ευθύνη της πλατφόρμας. Οι πελατειακές σχέσεις υπάρχουν αποκλειστικά μεταξύ του συνεργάτη εστιατορίου και των πελατών του.

2. Εκπρόσωπος στην ΕΕ (Άρθρο 27 GDPR)

Σύμφωνα με το Άρθρο 27 του GDPR, η Elite Digital Services, LLC έχει διορίσει την ακόλουθη οντότητα ως εκπρόσωπό της στην Ευρωπαϊκή Ένωση για τους σκοπούς της νομοθεσίας προστασίας δεδομένων:

Euro business company Kft.
Rómer Flóris utca 8/B. 3. em., Budapest 1024, Hungary
Αριθμός φορολογικού μητρώου: HU28959364

Η Euro business company Kft. είναι ο ορισμένος νομικός εκπρόσωπος της Elite Digital Services, LLC εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τους σκοπούς του GDPR και της εφαρμοστέας νομοθεσίας προστασίας δεδομένων της ΕΕ. Αυτός ο διορισμός γίνεται σύμφωνα με το Άρθρο 27 του GDPR, το οποίο απαιτεί από υπευθύνους επεξεργασίας ή εκτελούντες την επεξεργασία που δεν εδρεύουν στην ΕΕ να ορίσουν εκπρόσωπο σε ένα από τα κράτη μέλη όπου βρίσκονται τα υποκείμενα δεδομένων. Η Euro business company Kft. δεν λειτουργεί, δεν κατέχει ούτε ελέγχει την πλατφόρμα FoxiFood. Ο ρόλος της περιορίζεται αποκλειστικά στο να χρησιμεύει ως σημείο επαφής GDPR για τις εποπτικές αρχές της ΕΕ και τα υποκείμενα δεδομένων.

3. Ρόλος και Ευθύνες του Εκπροσώπου στην ΕΕ

Ο εκπρόσωπος στην ΕΕ χρησιμεύει ως:

• Το σημείο επαφής για τα υποκείμενα δεδομένων (συνεργάτες εστιατορίων, τελικοί πελάτες) στην Ευρωπαϊκή Ένωση σχετικά με όλα τα θέματα που αφορούν την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων;
• Το σημείο επαφής για τις εποπτικές αρχές της ΕΕ (αρχές προστασίας δεδομένων) για όλες τις επικοινωνίες και ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από το FoxiFood;
• Το σημείο επαφής εξουσιοδοτημένο να λαμβάνει και να απαντά σε επικοινωνίες για λογαριασμό της Elite Digital Services, LLC σε σχέση με τις υποχρεώσεις GDPR;
• Ο νομικά ορισμένος εκπρόσωπος για τους σκοπούς του Άρθρου 27 GDPR, που χρησιμεύει αποκλειστικά ως σημείο επαφής για τις εποπτικές αρχές και τα υποκείμενα δεδομένων. Ο εκπρόσωπος στην ΕΕ δεν λειτουργεί, ελέγχει ή διαχειρίζεται ανεξάρτητα κανένα μέρος της πλατφόρμας FoxiFood.

Τα υποκείμενα δεδομένων και οι εποπτικές αρχές μπορούν να επικοινωνήσουν με τον εκπρόσωπο στην ΕΕ στη διεύθυνση που αναφέρεται παραπάνω ή μέσω email στο: support@foxi.food

4. Εποπτικές Αρχές

Τα υποκείμενα δεδομένων έχουν το δικαίωμα να υποβάλουν καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων στη χώρα διαμονής τους. Οι κύριες εποπτικές αρχές για τις αγορές του FoxiFood περιλαμβάνουν:

• Τσεχική Δημοκρατία — Urad pro ochranu osobnich udaju (UOOU)
  Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
  www.uoou.cz
• Σλοβακία — Urad na ochranu osobnych udajov Slovenskej republiky
  Hraničná 12, 820 07 Bratislava
  www.dataprotection.gov.sk
• Ουγγαρία — Nemzeti Adatvedelmi es Informacioszabadsag Hatosag (NAIH)
  Falk Miksa utca 9-11, 1055 Budapest
  www.naih.hu
• Άλλα Κράτη Μέλη της ΕΕ — τα υποκείμενα δεδομένων μπορούν να επικοινωνήσουν με την εποπτική αρχή στο κράτος μέλος της συνήθους διαμονής τους, του τόπου εργασίας τους ή του τόπου της φερόμενης παραβίασης. Κατάλογος όλων των αρχών προστασίας δεδομένων της ΕΕ είναι διαθέσιμος στο: edpb.europa.eu

5. Τιμολόγηση και Χρεώσεις

Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στην πλατφόρμα FoxiFood και στους Όρους Υπηρεσίας είναι καθαρές τιμές χωρίς ΦΠΑ. Συγκεκριμένα:

• Τα τέλη συναλλαγών αναφέρονται ως καθαρά ποσά χωρίς ΦΠΑ;
• Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις, διοικητικά τέλη ή πρόσθετα κόστη πέραν όσων αναφέρονται ρητά στους Όρους Υπηρεσίας και στον τρέχοντα τιμοκατάλογο;
• Για επιχειρήσεις εντός ΕΕ εγγεγραμμένες στο ΦΠΑ, εφαρμόζεται ο μηχανισμός αντίστροφης χρέωσης — ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για την αυτοαξιολόγηση και αναφορά ΦΠΑ στη δικαιοδοσία του σύμφωνα με τις εφαρμοστέες διατάξεις της Οδηγίας ΦΠΑ της ΕΕ;
• Για επιχειρήσεις εντός ΕΕ που δεν είναι εγγεγραμμένες στο ΦΠΑ, δεν χρεώνονται πρόσθετοι φόροι από τον Πάροχο.

6. Υποχρεώσεις Συνεργάτη Εστιατορίου

Κάθε συνεργάτης εστιατόριο (Χρήστης) που χρησιμοποιεί την πλατφόρμα FoxiFood είναι αποκλειστικά και πλήρως υπεύθυνος για τη συμμόρφωση με όλους τους νόμους, κανονισμούς και απαιτήσεις που ισχύουν στη δικαιοδοσία όπου λειτουργεί την επιχείρησή του. Αυτό περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων:

• Ασφάλεια τροφίμων και υγιεινή — συμμόρφωση με τον Κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 852/2004 σχετικά με την υγιεινή των τροφίμων, τους εθνικούς νόμους για την ασφάλεια τροφίμων, τις απαιτήσεις HACCP και όλους τους ισχύοντες κανονισμούς υγιεινής και υγειονομικούς κανονισμούς;
• Προστασία καταναλωτών — ακριβή παρουσίαση προϊόντων, δίκαιες πρακτικές τιμολόγησης, δικαιώματα καταναλωτών βάσει εθνικής νομοθεσίας και Οδηγίας ΕΕ 2011/83/ΕΕ;
• Πληροφορίες αλλεργιογόνων — ακριβή γνωστοποίηση αλλεργιογόνων σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) αριθ. 1169/2011 σχετικά με την παροχή πληροφοριών τροφίμων στους καταναλωτές και την εφαρμοστέα εθνική εφαρμοστική νομοθεσία;
• Φορολογική συμμόρφωση και ΦΠΑ — Σλοβακία
• Προστασία δεδομένων (GDPR) — ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων για τα προσωπικά δεδομένα των τελικών πελατών τους, οι συνεργάτες εστιατορίων πρέπει να εξασφαλίζουν νόμιμη επεξεργασία, να αποκτούν τις απαραίτητες συγκαταθέσεις, να τηρούν Αρχεία Δραστηριοτήτων Επεξεργασίας (Άρθρο 30 GDPR), να διενεργούν Εκτιμήσεις Αντικτύπου Προστασίας Δεδομένων όπου απαιτείται (Άρθρο 35 GDPR), να εφαρμόζουν μηχανισμούς συγκατάθεσης cookies στους ιστοτόπους παραγγελιών τους σύμφωνα με την Οδηγία ePrivacy, να παρέχουν διαφανείς πληροφορίες απορρήτου στους τελικούς πελάτες (Άρθρα 13-14 GDPR), να απαντούν σε αιτήματα υποκειμένων δεδομένων εντός των νόμιμων προθεσμιών, να αναφέρουν παραβιάσεις προσωπικών δεδομένων στον Πάροχο εντός 24 ωρών και στην αρμόδια εποπτική αρχή εντός 72 ωρών (Άρθρο 33 GDPR), να διορίσουν Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων όπου απαιτείται (Άρθρο 37 GDPR) και να εκπληρώσουν όλες τις άλλες υποχρεώσεις βάσει GDPR και εφαρμοστέας εθνικής νομοθεσίας προστασίας δεδομένων;
• Εγγραφή και αδειοδότηση επιχειρήσεων — τήρηση έγκυρης επιχειρηματικής εγγραφής, αδειών εμπορίου, αδειών υπηρεσιών τροφίμων και οποιωνδήποτε άλλων αδειών ή εξουσιοδοτήσεων που απαιτούνται από την εφαρμοστέα νομοθεσία της αγοράς τους;
• Καταπολέμηση νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες — συμμόρφωση με την εφαρμοστέα νομοθεσία κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και χρηματοδότησης της τρομοκρατίας;
• Διαφήμιση και μάρκετινγκ — αληθής διαφήμιση, συμμόρφωση με τη νομοθεσία αθέμιτων εμπορικών πρακτικών και ακριβής παρουσίαση προϊόντων και υπηρεσιών.

Ο Πάροχος (Elite Digital Services, LLC) δεν επαληθεύει, ελέγχει ή εγγυάται τη συμμόρφωση του Χρήστη με οποιαδήποτε από τις παραπάνω υποχρεώσεις. Η αδυναμία συμμόρφωσης με την εφαρμοστέα νομοθεσία είναι αποκλειστικά ευθύνη και υποχρέωση του Χρήστη.

7. Δικαιοδοσία και Αρμόδια Οντότητα για Χρήστες ΕΕ

Για διαφορές μεταξύ επιχειρήσεων (B2B) που αφορούν Χρήστες εγκατεστημένους στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, ισχύουν οι ακόλουθες διατάξεις ως εναλλακτική της γενικής ρήτρας δικαιοδοσίας στους Όρους Υπηρεσίας:

• Ο φορέας διαδικαστικής επαφής για τους σκοπούς επίδοσης εγγράφων και επικοινωνίας εντός της ΕΕ είναι:

  Euro business company Kft.
  Rómer Flóris utca 8/B. 3. em., Budapest 1024, Hungary
  Αριθμός φορολογικού μητρώου: HU28959364

• Το αρμόδιο δικαστήριο για την επίλυση διαφορών μεταξύ του Παρόχου (ή του εκπροσώπου του στην ΕΕ) και Χρηστών εντός ΕΕ είναι το Budai Központi Kerületi Bíróság (Κεντρικό Περιφερειακό Δικαστήριο Βούδας), Βουδαπέστη, Ουγγαρία, εκτός εάν υποχρεωτικές διατάξεις του εθνικού δικαίου του Χρήστη ορίσουν αλλιώς;
• Αυτή η εναλλακτική δικαιοδοσία ισχύει για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από ή σε σχέση με τη χρήση της πλατφόρμας FoxiFood, τους Όρους Υπηρεσίας και τυχόν σχετικές συμφωνίες;
• Οι Χρήστες εντός ΕΕ μπορούν επίσης να επικαλεστούν υποχρεωτικές διατάξεις προστασίας καταναλωτών ή επιχειρήσεων του εθνικού τους δικαίου στο βαθμό που αυτές οι διατάξεις δεν μπορούν να παρεκκλιθούν με συμφωνία.

Η Euro business company Kft. ενεργεί αποκλειστικά ως εκπρόσωπος στην ΕΕ και φορέας διαδικαστικής επαφής ορισμένος βάσει του Άρθρου 27 GDPR. Δεν λειτουργεί, ελέγχει ή διαχειρίζεται ανεξάρτητα κανένα μέρος της πλατφόρμας FoxiFood και δεν φέρει ανεξάρτητη λειτουργική ευθύνη. Ο ορισμός της Euro business company Kft. ως φορέα διαδικαστικής επαφής γίνεται για τη διευκόλυνση των Χρηστών εντός ΕΕ και δεν συνιστά διορισμό γενικού εμπορικού αντιπροσώπου, υποκαταστήματος ή μόνιμης εγκατάστασης της Elite Digital Services, LLC στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Η Euro business company Kft. δεν έχει εξουσιοδότηση να συνάπτει συμβάσεις, να αποδέχεται πληρωμές ή να αναλαμβάνει δεσμευτικές υποχρεώσεις για λογαριασμό της Elite Digital Services, LLC.

Αυτή η διάταξη συμπληρώνει την Ενότητα 17 των Όρων Υπηρεσίας. Για Χρήστες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, η γενική ρήτρα δικαιοδοσίας (δικαστήρια της Πολιτείας Delaware, ΗΠΑ) παραμένει εφαρμοστέα.

8. Σχέση με Άλλα Νομικά Έγγραφα

Αυτό το έγγραφο αποτελεί μέρος του συνολικού νομικού πλαισίου που διέπει την πλατφόρμα FoxiFood. Συμπληρώνει και πρέπει να διαβάζεται σε συνδυασμό με:

• Όροι Υπηρεσίας — η κύρια συμβατική συμφωνία μεταξύ του Παρόχου και του Χρήστη;
• Πολιτική Απορρήτου — λεπτομέρειες σχετικά με τη συλλογή, επεξεργασία και προστασία προσωπικών δεδομένων;
• Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) — υποχρεώσεις του Εκτελούντος την Επεξεργασία σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα των τελικών πελατών;
• Πολιτική Cookies — χρήση cookies και τεχνολογιών παρακολούθησης.

Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ αυτού του εγγράφου και των Όρων Υπηρεσίας σχετικά με θέματα που καλύπτονται εδώ (εκπροσώπηση στην ΕΕ, δικαιοδοσία για Χρήστες ΕΕ ή διαφάνεια τιμολόγησης), υπερισχύουν οι διατάξεις αυτού του εγγράφου για Χρήστες εντός ΕΕ.

9. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τον GDPR, θέματα προστασίας δεδομένων ή ερωτήσεις σχετικά με αυτό το έγγραφο:

Εκπρόσωπος στην ΕΕ

Euro business company Kft.
Rómer Flóris utca 8/B. 3. em., Budapest 1024, Hungary
Αριθμός φορολογικού μητρώου: HU28959364

Φορέας Εκμετάλλευσης Πλατφόρμας

Elite Digital Services, LLC
1111B S Governors Ave #21653
Dover, DE 19904, USA

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: support@foxi.food