Preskoči na sadržaj
FoxiFood FoxiFood
  • Značajke

    Narudžbe

    • QR naručivanje
    • Telefonske narudžbe
    • Samoposluživanje
    • Rezervacije stolova

    Platforma

    • Web stranica za restorane
    • Vlastita domena
    • Softver za restorane
    • Mobilna aplikacija
    • POS sustav

    Operacije

    • Upravljanje jelovnikom
    • Upravljanje narudžbama
    • Upravljanje dostavom
    • Kuhinjski zaslon
    • Obavijesti

    Poslovanje

    • Online plaćanja
    • Analitika
    • Administratorska ploča
    • Upravljanje restoranom

    Rast

    • Marketinški alati
    • Marketinške usluge
    • Program vjernosti
    • Korisnički računi
    • Upsell i napojnice
    • Brendiranje

    Više

    • Višejezična podrška
    • Alergeni
    • Integracije
    Sve značajke →
  • Primjeri korištenja

    Brza usluga

    • Fast food
    • Kebab i döner
    • Food truck
    • Pekara
    • Taquería

    Restoran

    • Pizzerija
    • Trattoria
    • Bistro i kafić
    • Fine dining
    • Sushi restoran
    • Hotelski restoran
    • Palačinkarnica

    Barovi i piće

    • Bar i pub
    • Vinoteka
    • Sportski bar
    • Pivovara i taproom
    • Slastičarna

    Prostori

    • Kantina
    • Ghost kitchen
    • Food court
    • Catering
    • Pivski vrt
    Svi slučajevi korištenja →
  • Vodiči

    Početak

    • Kako otvoriti restoran
    • Poslovni plan za restoran
    • Vodič za digitalni QR jelovnik
    • Digitalizacija restorana

    Povećanje prihoda

    • Povećajte prihode restorana
    • Marketing restorana
    • Kako odrediti cijene jelovnika
    • Kako dobiti više recenzija restorana

    Operacije

    • Rješenja za nedostatak osoblja
    • Smanjenje vremena čekanja
    • Kako smanjiti bacanje hrane
    • Analiza troškova restorana
    • Kako se nositi s negativnim recenzijama

    Usporedi i odaberi

    • Usporedba sustava za naručivanje
    • Najbolje alternative za Wolt
    • Najbolje alternative za Uber Eats
    • Najbolje QR menu aplikacije
    • Najbolji POS sustavi za restorane
    Svi vodiči →
  • Blog
  • Usporedba
  • Cijene
  • Kontakt
Isprobajte besplatno
  1. FoxiFood
  2. Pravne informacije
  3. GDPR

GDPR

Zadnje ažurirano: Srpanj 2026

Ovaj dokument utvrđuje okvir usklađenosti s GDPR-om za platformu FoxiFood kojom upravlja Elite Digital Services, LLC. Identificira predstavnika u EU-u imenovanog u skladu s člankom 27. Uredbe (EU) 2016/679 ('GDPR'), definira primjenjiva nadzorna tijela, pojašnjava transparentnost cijena, ocrtava zakonske obveze partnerskih restorana (Korisnika) te utvrđuje nadležnost i postupovni kontaktni subjekt za sporove koji uključuju Korisnike sa sjedištem u EU-u.

1. Voditelj obrade podataka

Platforma FoxiFood u vlasništvu je i njome upravlja:

Elite Digital Services, LLC
1111B S Governors Ave #21653
Dover, DE 19904, USA

E-pošta: legal@foxi.food

Elite Digital Services, LLC voditelj je obrade za osobne podatke partnerskih restorana (Korisnika) i djeluje kao obrađivač za osobne podatke krajnjih kupaca koji naručuju putem internetskih stranica restorana koje pokreće FoxiFood (pojedinosti potražite u Ugovoru o obradi podataka).

Platformom FoxiFood upravlja isključivo Elite Digital Services, LLC izvan Europske unije. Pružatelj može delegirati određene tehničke, operativne ili administrativne zadatke ovlaštenim subjektima u različitim jurisdikcijama, bez prijenosa vlasništva, kontrole ili operativne odgovornosti za platformu. Odnosi s kupcima postoje isključivo između partnerskog restorana i njegovih kupaca.

2. Predstavnik u EU (članak 27. GDPR)

U skladu s člankom 27. GDPR-a, Elite Digital Services, LLC imenovao je sljedeći subjekt svojim predstavnikom u Europskoj uniji za potrebe propisa o zaštiti podataka:

Euro business company Kft.
Rómer Flóris utca 8/B. 3. em., Budapest 1024, Hungary
Porezni broj: HU28959364

Euro business company Kft. određeni je zakonski predstavnik društva Elite Digital Services, LLC unutar Europske unije za potrebe GDPR-a i primjenjivih propisa EU-a o zaštiti podataka. Ovo imenovanje provedeno je u skladu s člankom 27. GDPR-a, koji od voditelja obrade ili obrađivača koji nemaju poslovni nastan u EU-u zahtijeva da imenuju predstavnika u jednoj od država članica u kojoj se nalaze ispitanici čiji se osobni podaci obrađuju. Euro business company Kft. ne upravlja platformom FoxiFood, ne posjeduje je niti je kontrolira. Njegova je uloga ograničena isključivo na postupanje u svojstvu kontaktne točke za GDPR za nadzorna tijela EU-a i ispitanike.

3. Uloga i odgovornosti predstavnika u EU

Predstavnik u EU služi kao:

  • Kontaktna točka za ispitanike (restoranske partnere, krajnje kupce) u Europskoj uniji u svim pitanjima vezanima uz obradu njihovih osobnih podataka;
  • Kontaktna točka za nadzorna tijela EU-a (tijela za zaštitu podataka) za svu komunikaciju i upite u vezi s obradom osobnih podataka koju provodi FoxiFood;
  • Kontaktna točka ovlaštena za primanje i odgovaranje na priopćenja u ime društva Elite Digital Services, LLC u vezi s obvezama iz GDPR-a;
  • Zakonski imenovani predstavnik za potrebe članka 27. GDPR-a, koji služi isključivo kao kontaktna točka za nadzorna tijela i ispitanike. Predstavnik u EU-u ne upravlja, ne kontrolira niti samostalno vodi bilo koji dio platforme FoxiFood.

Ispitanici i nadzorna tijela mogu kontaktirati predstavnika u EU-u na gore navedenoj adresi ili putem e-pošte na: support@foxi.food

4. Nadzorna tijela

Ispitanici imaju pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka u svojoj državi prebivališta. Glavna nadzorna tijela za tržišta na kojima FoxiFood posluje uključuju:

  • Češka Republika — Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
    Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
    www.uoou.cz
  • Slovačka — Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
    Hraničná 12, 820 07 Bratislava
    www.dataprotection.gov.sk
  • Mađarska — Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
    Falk Miksa utca 9-11, 1055 Budapest
    www.naih.hu
  • Ostale države članice EU — ispitanici mogu kontaktirati nadzorno tijelo u državi članici u kojoj imaju uobičajeno boravište, mjesto rada ili mjesto navodne povrede. Popis svih tijela za zaštitu podataka u EU-u dostupan je na: edpb.europa.eu

5. Cijene i naknade

Sve cijene prikazane na platformi FoxiFood i u Uvjetima pružanja usluge neto su cijene bez PDV-a. Konkretno:

  • Naknade za transakcije navedene su kao neto iznosi bez PDV-a;
  • Ne postoje skrivene naknade, administrativne pristojbe ni dodatni troškovi izvan onoga što je izričito navedeno u Uvjetima pružanja usluge i važećem cjeniku;
  • Za poslovne subjekte sa sjedištem u EU-u koji su registrirani za PDV primjenjuje se mehanizam obrnutog terećenja — Korisnik je odgovoran za samoobračun i prijavu PDV-a u svojoj jurisdikciji u skladu s primjenjivim odredbama Direktive EU-a o PDV-u;
  • Za poslovne subjekte sa sjedištem u EU-u koji nisu registrirani za PDV, Pružatelj ne naplaćuje nikakve dodatne poreze.

6. Obveze restoranskih partnera

Svaki restoranski partner (Korisnik) koji koristi platformu FoxiFood isključivo je i u potpunosti odgovoran za usklađenost sa svim zakonima, propisima i zahtjevima koji se primjenjuju u jurisdikciji u kojoj posluje. To uključuje, ali nije ograničeno na:

  • Sigurnost hrane i higijena — usklađenost s Uredbom (EZ) br. 852/2004 o higijeni hrane, nacionalnim zakonima o sigurnosti hrane, zahtjevima HACCP-a te svim primjenjivim zdravstvenim i sanitarnim propisima;
  • Zaštita potrošača — točno predstavljanje proizvoda, poštene cjenovne prakse, prava potrošača prema nacionalnom pravu i Direktivi EU-a 2011/83/EU;
  • Informacije o alergenima — točno navođenje alergena u skladu s Uredbom (EU) br. 1169/2011 o informiranju potrošača o hrani i primjenjivim nacionalnim provedbenim zakonodavstvom;
  • Porezna usklađenost i PDV — ispravnu registraciju i prijavu PDV-a, izdavanje propisnih računa, usklađenost s elektroničkom evidencijom prometa (EET u Češkoj, eKasa u Slovačkoj ili istovrijedni sustavi u drugim jurisdikcijama);
  • Zaštita podataka (GDPR) — kao voditelji obrade osobnih podataka svojih krajnjih kupaca, restoranski partneri moraju osigurati zakonitu obradu, pribaviti potrebne privole, voditi Evidenciju aktivnosti obrade (članak 30. GDPR-a), provoditi Procjene učinka na zaštitu podataka kada je to potrebno (članak 35. GDPR-a), implementirati mehanizme privole za kolačiće na svojim web-stranicama za naručivanje u skladu s Direktivom o e-privatnosti, pružiti transparentne informacije o privatnosti krajnjim kupcima (članci 13.-14. GDPR-a), odgovoriti na zahtjeve ispitanika u zakonskim rokovima, prijaviti povrede osobnih podataka Pružatelju u roku od 24 sata, a nadležnom nadzornom tijelu u roku od 72 sata (članak 33. GDPR-a), imenovati službenika za zaštitu podataka kada je to potrebno (članak 37. GDPR-a) te ispuniti sve ostale obveze iz GDPR-a i primjenjivih nacionalnih propisa o zaštiti podataka;
  • Registracija poslovanja i licenciranje — održavanje valjane registracije poslovanja, obrtnih dozvola, dozvola za pružanje ugostiteljskih usluga te svih ostalih dozvola ili odobrenja koje zahtijeva primjenjivo zakonodavstvo njihova tržišta;
  • Sprječavanje pranja novca — usklađenost s primjenjivim zakonodavstvom o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma;
  • Oglašavanje i marketing — istinito oglašavanje, usklađenost sa zakonodavstvom o nepoštenoj poslovnoj praksi te točno predstavljanje proizvoda i usluga.

Pružatelj (Elite Digital Services, LLC) ne provjerava, ne revidira niti jamči usklađenost Korisnika s bilo kojom od navedenih obveza. Nepoštivanje primjenjivog zakonodavstva isključiva je odgovornost i obveza Korisnika.

7. Nadležnost i odgovoran subjekt za korisnike u EU

Za sporove između poslovnih subjekata (B2B) u kojima sudjeluju Korisnici sa sjedištem u Europskoj uniji ili Europskom gospodarskom prostoru primjenjuju se sljedeće odredbe kao alternativa općoj odredbi o nadležnosti iz Uvjeta pružanja usluge:

  • Procesni kontaktni subjekt za potrebe dostave pismena i komunikacije unutar EU-a jest:

    Euro business company Kft.
    Rómer Flóris utca 8/B. 3. em., Budapest 1024, Hungary
    Porezni broj: HU28959364

  • Nadležni sud za rješavanje sporova između Pružatelja (ili njegova predstavnika u EU-u) i Korisnika sa sjedištem u EU-u jest Budai Központi Kerületi Bíróság (Središnji okružni sud u Budimu), Budimpešta, Mađarska, osim ako prisilne odredbe nacionalnog prava Korisnika ne propisuju drukčije;
  • Ova alternativna nadležnost primjenjuje se na sve sporove koji proizlaze iz korištenja platforme FoxiFood, Uvjeta pružanja usluge i svih povezanih sporazuma ili su s njima u vezi;
  • Korisnici sa sjedištem u EU-u mogu se osloniti i na prisilne odredbe o zaštiti potrošača ili poslovnih subjekata svoga nacionalnog prava u mjeri u kojoj se od takvih odredbi ne može odstupiti sporazumom.

Euro business company Kft. djeluje isključivo kao predstavnik u EU-u i procesna kontaktna točka imenovana na temelju članka 27. GDPR-a. Ono ne upravlja, ne kontrolira niti samostalno vodi bilo koji dio platforme FoxiFood i ne snosi nikakvu samostalnu operativnu odgovornost. Imenovanje društva Euro business company Kft. procesnim kontaktnim subjektom učinjeno je radi praktičnosti Korisnika sa sjedištem u EU-u i ne predstavlja imenovanje općeg trgovačkog zastupnika, podružnice ni stalne poslovne jedinice društva Elite Digital Services, LLC u Europskoj uniji. Euro business company Kft. nema ovlast sklapati ugovore, primati plaćanja niti preuzimati obvezujuće obveze u ime društva Elite Digital Services, LLC.

Ova odredba dopunjuje članak 17. Uvjeta pružanja usluge. Za Korisnike izvan EU-a/EGP-a i dalje vrijedi opća odredba o nadležnosti (sudovi savezne države Delaware, SAD).

8. Odnos prema drugim pravnim dokumentima

Ovaj dokument čini dio cjelokupnog pravnog okvira koji uređuje platformu FoxiFood. On dopunjuje sljedeće dokumente i treba ga čitati zajedno s njima:

  • Uvjeti pružanja usluge — glavni ugovorni sporazum između Pružatelja i Korisnika;
  • Pravila o privatnosti — pojedinosti o prikupljanju, obradi i zaštiti osobnih podataka;
  • Ugovor o obradi podataka (DPA) — obveze Izvršitelja obrade u pogledu osobnih podataka krajnjih kupaca;
  • Politika kolačića — korištenje kolačića i tehnologija praćenja.

U slučaju bilo kakvog neslaganja između ovog dokumenta i Uvjeta pružanja usluge u pogledu pitanja obuhvaćenih ovim dokumentom (zastupanje u EU-u, nadležnost za Korisnike iz EU-a ili transparentnost cijena), za Korisnike sa sjedištem u EU-u prevladavaju odredbe ovog dokumenta.

9. Kontakt

Za upite vezane uz GDPR, pitanja zaštite podataka ili pitanja o ovom dokumentu:

Predstavnik u EU

Euro business company Kft.
Rómer Flóris utca 8/B. 3. em., Budapest 1024, Hungary
Porezni broj: HU28959364

Operater platforme

Elite Digital Services, LLC
1111B S Governors Ave #21653
Dover, DE 19904, USA

E-pošta: support@foxi.food

Spremni pokrenuti vlastitu platformu za narudžbe?

Isprobajte besplatno
FoxiFood

Vaš restoran, vaša platforma za naručivanje.

  • Cijene
  • Usporedba
  • Kalkulator provizija
  • O nama
  • Kontakt

Značajke

  • QR naručivanje
  • Web stranica za restorane
  • Softver za restorane
  • Online plaćanja
  • Mobilna aplikacija
  • Upravljanje jelovnikom
  • Upravljanje narudžbama
  • Upravljanje dostavom
  • Kuhinjski zaslon
  • POS sustav
  • Analitika
  • Program vjernosti
  • Marketinški alati
  • Višejezična podrška
  • Sve značajke →

Primjeri korištenja

  • Pizzerija
  • Bistro i kafić
  • Fast food
  • Fine dining
  • Kebab i döner
  • Sushi restoran
  • Bar i pub
  • Hotelski restoran
  • Ghost kitchen
  • Food truck
  • Vinoteka
  • Kantina
  • Palačinkarnica
  • Trattoria
  • Svi slučajevi korištenja →

Vodiči

  • Kako otvoriti restoran
  • Povećajte prihode restorana
  • Marketing restorana
  • Vodič za digitalni QR jelovnik
  • Rješenja za nedostatak osoblja
  • Najbolje alternative za Wolt
  • Najbolje alternative za Uber Eats
  • Najbolje QR menu aplikacije
  • FoxiFood vs Wolt
  • FoxiFood vs Bolt Food
  • FoxiFood vs Foodora
  • FoxiFood vs Glovo
  • FoxiFood vs Uber Eats
  • FoxiFood vs Just Eat
  • FoxiFood vs Lieferando
  • FoxiFood vs Rappi
  • FoxiFood vs PedidosYa
  • Najbolji softver za upravljanje restoranom
  • Najbolji besplatni alati za izradu web stranica restorana
  • Vodič za QR naručivanje
  • Svi vodiči →

Blog

  • Svi članci →

Pravne informacije

  • Uvjeti
  • Politika privatnosti
  • Uvjeti korištenja
  • Cookies
  • GDPR
  • FOXI ID Uvjeti korištenja
  • FOXI ID Obavijest o privatnosti
Hrvatski
English Česky Slovensky Magyar Deutsch Français Español (España) Italiano Português Português (Brasil) Nederlands Dansk Svenska Suomi Norsk Polski Română Български Hrvatski Slovenščina Lietuvių Latviešu Eesti Ελληνικά Türkçe

© 2026 FoxiFood. Sva prava pridržana.
FOXIFOOD® je registrirani žig Europske unije tvrtke Elite Digital Services, LLC (EUTM br. 019320283).

FoxiFood - Approved on SaaSHub

Koristimo kolačiće kako bismo poboljšali vaše iskustvo. Nastavkom pristajete na našu upotrebu kolačića. Politika kolačića