Jeśli Twoja restauracja przyjmuje zamówienia przez GloriaFood, ten artykuł jest dla Ciebie. Oficjalna strona gloriafood.com informuje dziś, że usługa „została wycofana i nie przyjmuje nowych rejestracji” (w oryginale: „GloriaFood has been discontinued and is no longer accepting new signups.”) oraz że zespół „jest w pełni zaangażowany we wspieranie obecnych klientów podczas tego przejścia”. Według komunikatów, które GloriaFood rozesłał swoim klientom i o których zgodnie informują niezależne serwisy branżowe, usługa przestanie działać 30 kwietnia 2027 r. (OlaClick, Fleksa).
Nie ma powodu do paniki — do wyłączenia zostało dość czasu na spokojne, przemyślane przejście. Jest za to powód, żeby zacząć teraz: niektóre kroki (eksport danych, wymiana wydrukowanych kodów QR) o wiele łatwiej wykonać, dopóki wszystko jeszcze działa. W tym artykule znajdziesz podsumowanie zweryfikowanych faktów, checklistę migracji krok po kroku i uczciwy przegląd alternatyw.
Co dokładnie się dzieje — fakty bez paniki
GloriaFood zasługuje na uczciwe pożegnanie. Przez lata był cenionym darmowym systemem zamówień i dla tysięcy lokali pierwszym krokiem do własnych zamówień online bez prowizji agregatorów. W 2021 r. kupił go Oracle i prowadził dalej pod dotychczasową marką.
Co jest dziś potwierdzone:
- Zakończenie jest oficjalne. Strona gloriafood.com wprost informuje, że usługa została wycofana i nie przyjmuje nowych rejestracji; obecnym klientom obiecuje wsparcie w okresie przejściowym.
- Data wyłączenia 30 kwietnia 2027 r. pochodzi z komunikatów rozesłanych klientom; zgodnie informują o niej niezależne serwisy branżowe (OlaClick, Fleksa, EnactOn).
- Skala: według danych cytowanych w tych doniesieniach zmiana dotknie ponad 123 000 restauracji na całym świecie (OlaClick).
- Następcy od Oracle na razie nie ma. Według dostępnych doniesień Oracle nie ogłosił usługi następczej ani narzędzia do migracji (Fleksa) — wybór nowego systemu i przeniesienie danych spoczywa więc na każdej restauracji.
Co według dostępnych informacji przestanie działać
Tu leży sedno problemu. Według doniesień branżowych po wyłączeniu przestaną działać (OlaClick, Fleksa):
- strony zamówień i widgety osadzone na stronie restauracji — przycisk „Zamów” na Twojej stronie po prostu przestanie przyjmować zamówienia,
- kody QR prowadzące do adresów GloriaFood — każda podstawka na stole, naklejka na witrynie czy ulotka z takim kodem QR poprowadzi donikąd,
- aplikacja mobilna FoodBooking, przez którą zamawiała część gości.
To właśnie kody QR bywają najbardziej podstępną pozycją: są wydrukowane, porozmieszczane po lokalu i okolicy, a nikt dokładnie nie wie, ile ich jest. Płynie z nich też ogólna lekcja na przyszłość — kod QR nigdy nie powinien prowadzić do domeny, której nie jesteś właścicielem. Gdy kod QR wskazuje na Twój własny adres (np. zamowienia.twojlokal.pl), możesz w każdej chwili wymienić system, który za nim stoi, a wszystkie wydrukowane materiały pozostaną aktualne. Dokładnie tak działa menu QR i zamawianie przy stoliku oparte na własnej domenie.
Checklista migracji: pięć kroków do kwietnia 2027
1. Wyeksportuj menu i dane klientów, dopóki wszystko działa
Nie czekaj do ostatnich tygodni. Wyeksportuj z panelu GloriaFood kompletne menu (pozycje, ceny, warianty, zdjęcia), a przede wszystkim dane klientów — e-maile, numery telefonów, historię zamówień. To właśnie baza klientów jest najcenniejszym, co zebrałeś przez lata działalności, a po wyłączeniu usługi możesz stracić do niej dostęp.
2. Zrób inwentaryzację wydrukowanych kodów QR
Przejdź przez lokal i materiały marketingowe i spisz wszystko, co prowadzi do adresów GloriaFood: podstawki na stołach, naklejki, witrynę, ulotki, wizytówki, stopki e-maili, linki w mediach społecznościowych. To wszystko trzeba będzie wymienić. Przy wymianie drukuj nowe kody QR już tylko z adresem w domenie, którą posiadasz — żeby tę inwentaryzację robić po raz ostatni.
3. Zaktualizuj linki w Profilu Firmy w Google
Profil Firmy w Google potrafi wyświetlić przycisk do zamówień online. Jeśli masz tam link do strony GloriaFood, po wyłączeniu poprowadzi on pod martwy adres — a gość, który znajdzie Cię w Google, odejdzie do konkurencji. Gdy będziesz mieć nowy system, wymień link także we wszystkich pozostałych profilach (Facebook, Instagram, TripAdvisor).
4. Wybierz następcę i działaj równolegle
Najbezpieczniejsze podejście to uruchomić nowy system z dużym wyprzedzeniem i pozwolić obu działać obok siebie. Dopracujesz menu, przetestujesz płatności, przeszkolisz personel — i dopiero wtedy przekierujesz linki i kody QR. Kwiecień 2027 wydaje się odległy, ale kto migruje na ostatnią chwilę, ryzykuje przestój w przyjmowaniu zamówień w środku sezonu.
5. Powiedz o zmianie stałym gościom
Twoi stali goście mają stronę zamówień zapisaną w zakładkach albo w historii przeglądarki. Daj im znać z wyprzedzeniem: krótki e-mail na adresy z eksportu (patrz krok 1), karteczka do paragonu, tabliczka przy kasie. Wystarczy jedno zdanie: „Zamawiajcie teraz pod naszym nowym adresem — stara strona przestaje działać.”
Alternatywa dla GloriaFood: uczciwy przegląd
Żaden zamiennik nie jest stuprocentową kopią — GloriaFood był w swojej darmowej hojności wyjątkowy. W zależności od tego, co jest dla Ciebie ważne, istnieje jednak kilka solidnych dróg:
FoxiFood — modelem najbliższy temu, do czego przywykłeś: żadnej opłaty miesięcznej. Płacisz tylko od zamówień kartą — 2% + 0,45 € za zamówienie (odbiór osobisty i zamówienia przy stoliku), przy dostawie +10%; zamówienia płacone gotówką są całkowicie darmowe. Zamówienia działają na Twojej własnej domenie albo na subdomenie, którą dostajesz za darmo (więc już nigdy nie umrą Ci kody QR z cudzym adresem); do tego zamawianie QR przy stoliku, 36 wbudowanych funkcji w jednym planie i menu w ponad 60 językach. Zespół ma siedzibę w UE i pomaga nowym restauracjom wystartować zwykle w jeden dzień — wsparcie jest w cenie. Ile płaciłby Twój lokal przy Twoich wolumenach, policzysz w kalkulatorze prowizji.
Inne systemy warte rozważenia:
- Flipdish — zarządzana platforma z abonamentem; sprawdzi się w lokalach, które chcą rozwiązania „pod klucz” razem z obsługą.
- UpMenu — polski system zamówień w abonamencie miesięcznym.
- Choice QR — nacisk na zamawianie QR i cyfrowe menu bezpośrednio w lokalu.
- Menu Tiger — przede wszystkim menu QR; dobry wybór, jeśli szukasz głównie cyfrowej karty dań.
- Square Online — część ekosystemu Square POS, najsilniejszy w USA; ma sens głównie tam, gdzie już używasz Square.
Cen konkurencji celowo nie podajemy — zmieniają się i szybko byłyby nieaktualne; zweryfikuj je bezpośrednio u każdego dostawcy. Szerszy kontekst wyboru systemu zamówień, w tym łączenie własnego kanału z agregatorami, znajdziesz w naszym przewodniku po alternatywach.
Jak podjąć decyzję
Wybierz dwóch–trzech kandydatów, u każdego spróbuj wyklikać własne menu i przyjąć zamówienie testowe. Kluczowe pytania: Ile zapłacę przy swoim realnym wolumenie zamówień? Czy zamówienia będą działać w domenie, której jestem właścicielem? Czy system obsłuży odbiór osobisty, dostawę i zamówienia przy stoliku? I jak szybko dodzwonię się do wsparcia? Szczegółowe porównanie FoxiFood z innymi systemami znajdziesz na stronie porównania — a jeśli chcesz po prostu niezobowiązująco sprawdzić, jak Twój lokal działałby na FoxiFood, zacznij za darmo.
Najważniejsze punkty
- GloriaFood został oficjalnie wycofany i nie przyjmuje nowych rejestracji (gloriafood.com); według komunikatów do klientów, o których informują serwisy branżowe, usługa przestanie działać 30 kwietnia 2027 r.
- Według tych samych doniesień zmiana dotknie ponad 123 000 restauracji; po wyłączeniu przestaną działać strony zamówień, widgety, kody QR z adresami GloriaFood oraz aplikacja FoodBooking, a Oracle nie ogłosił następcy.
- Pierwszy krok zrób od razu: eksport menu i danych klientów, dopóki usługa działa.
- Zrób inwentaryzację wszystkich wydrukowanych kodów QR i linków — a nowe kody QR drukuj już tylko z adresem we własnej domenie.
- Nowy system uruchom równolegle ze starym na długo przed kwietniem 2027 i nie zapomnij o linkach w Profilu Firmy w Google.
- Alternatywy bez abonamentu miesięcznego (FoxiFood: 2% + 0,45 € za zamówienie kartą, gotówka za darmo) są modelem najbliższe GloriaFood; systemy abonamentowe (Flipdish, UpMenu) mają sens, jeśli wolisz stałą opłatę miesięczną.