FOXI ID Podmienky použitia
Naposledy aktualizované: apríl 2026
Tieto Podmienky používania FOXI ID („Podmienky“) upravujú Vaše používanie systému zákazníckeho účtu FOXI ID pri zadávaní objednávok prostredníctvom objednávkových webstránok reštaurácií prevádzkovaných platformou FoxiFood. Vytvorením účtu FOXI ID súhlasíte s týmito Podmienkami.
Tieto Podmienky sa vzťahujú na Vás ako koncového zákazníka (jednotlivec zadávajúci objednávky jedla). Sú oddelené od Podmienok služby medzi FoxiFood a reštauračným partnerom. Každá reštaurácia môže mať vlastné obchodné podmienky zobrazené na svojej objednávkovej webstránke, ktoré upravujú Vašu objednávku s danou reštauráciou.
1. Čo je FOXI ID
FOXI ID je zdieľaný systém zákazníckej identity prevádzkovaný spoločnosťou Elite Digital Services, LLC („my“, „nás“, „Poskytovateľ“) ako súčasť platformy FoxiFood na objednávanie v reštauráciách. Umožňuje Vám:
- vytvoriť jeden účet s jednou sadou prihlasovacích údajov (e-mail a heslo);
- používať tento účet na prihlásenie a zadávanie objednávok v akejkoľvek reštaurácii, ktorej objednávková webstránka je prevádzkovaná technológiou FoxiFood;
- mať Vaše kontaktné údaje (meno, e-mail, telefónne číslo, dodacia adresa) predvyplnené pri objednávaní v zúčastnených reštauráciách, aby ste ich nemuseli zakazhdým zadávať.
FOXI ID je technický infraštruktúrny komponent platformy FoxiFood. Nie je to samostatná služba, aplikácia ani trhovisko. S FOXI ID interagujete prostredníctvom objednávkovej webstránky reštaurácie.
2. Váš vzťah
Keď používate FOXI ID, existujú dva oddelené vzťahy:
- S reštauráciou — každá objednávka, ktorú zadáte, je priamou transakciou medzi Vami a reštauráciou. Reštaurácia je zodpovedná za vybavenie Vašej objednávky, bezpečnosť potravín, ceny a vlastné obchodné podmienky. Reštaurácia je tiež prevádzkovateľom Vašich údajov o objednávkach (čo ste objednali, história objednávok, preferencie).
- S FoxiFood (Poskytovateľom) — my poskytujeme technickú infraštruktúru, ktorá poháňa objednávkovú webstránku a systém účtov FOXI ID. Sme prevádzkovateľom Vašich údajov účtu FOXI ID (prihlasovacie údaje, autentifikácia, kontaktné informácie používané na predvyplnenie). Nepredávame jedlo, nedoručujeme objednávky ani nevystupujeme ako sprostredkovateľ vo Vašich transakciách s reštauráciami.
3. Registrácia účtu
Na vytvorenie účtu FOXI ID musíte poskytnúť platnú e-mailovú adresu a vytvoriť heslo. Môžete tiež poskytnúť Vaše meno, telefónne číslo a dodaciu adresu na umožnenie predvyplnenia.
Ste zodpovední za:
- poskytovanie presných a aktuálnych informácií;
- zachovanie dôvernosti Vašich prihlasovacích údajov;
- všetku aktivitu, ktorá sa uskutoční pod Vaším účtom.
Účet FOXI ID musí byť prepojený aspoň s jednou reštauráciou, kde ste zadali objednávku alebo iniciovali registráciu. Účty, ktoré nie sú spojené so žiadnou reštauračnou aktivitou, môžeme deaktivovať.
4. Ako funguje zdieľanie údajov
Keď sa prihlásite pomocou svojho FOXI ID na objednávkovom webe reštaurácie:Keď sa prihlásite pomocou FOXI ID na objednávkovej webstránke reštaurácie:
- Vaše kontaktné údaje (meno, e-mail, telefónne číslo, dodacia adresa) sú predvyplnené v objednávkovom formulári pre Vaše pohodlie;
- reštaurácia dostáva tieto kontaktné údaje výlučne na účely vybavenia Vašej objednávky;
- Vaša história objednávok, preferencie a platobné informácie v iných reštauráciách NIE SÚ zdieľané — každá reštaurácia môže vidieť len objednávky zadané prostredníctvom jej vlastnej webstránky.
4.1. Odmietnutie predvyplnenia napríeač reštauráciami
Predvyplnenie kontaktných údajov napríeač reštauráciami môžete kedykoľvek odmietnuť v nastaveniach Vášho účtu FOXI ID. Ak odmietnete:
- Vaše kontaktné údaje budú predvyplnené len v reštauráciách, kde ste predtym zadali objednávku;
- v iných reštauráciách budete musieť zadať kontaktné údaje manuálne;
- Vaše prihlásenie FOXI ID bude naďalej fungovať vo všetkých reštauráciách na platforme — ovplyvnené je len automatické predvyplnenie kontaktných údajov v nových reštauráciách.
5. Dostupnosť a zobrazenie týchto Podmienok
Tieto Podmienky spolu s Oznámením o ochrane osobných údajov FOXI ID sú vždy prístupné:
- na objednávkovej webstránke každej reštaurácie — v pätičke alebo počas procesu registrácie/prihlásenia;
- na webovej stránke FoxiFood v sekcii Právne informácie;
- v nastaveniach Vášho účtu FOXI ID.
Každá reštaurácia je na základe svojej zmluvy s FoxiFood povinná sprístupniť tieto Podmienky FOXI ID a Oznámenie o ochrane osobných údajov FOXI ID na svojej objednávkovej webstránke.
6. Zmazanie účtu
Zmazanie Vášho účtu FOXI ID môžete kedykoľvek požiadať:
- pomocou možnosti zmazania účtu v nastaveniach Vášho účtu FOXI ID; alebo
- kontaktujte nás na support@foxi.food.
Keď zmažete Váš účet FOXI ID:
- Vaše prihlasovacie údaje, autentifikačné údaje a zdieľané kontaktné informácie sa vymažú do 30 dní;
- nebudete sa môcť prihlasovať v žiadnej reštaurácii na platforme pomocou tohto účtu;
- história objednávok v jednotlivých reštauráciách sa uchováva alebo maže príslušnou reštauráciou v súlade s jej vlastnými pravidlami uchovávania údajov — FoxiFood nemôže vymazať údaje kontrolované reštauráciou.
Neaktívne účty (bez prihlásenia počas 36 mesiacov) sú automaticky naplánované na zmazanie s 30-dňovým predchádzajúcim upozornením zaslaným na registrovanú e-mailovú adresu.
7. Obmedzenia
Zaväzujete sa, že nebudete:
- vytvárať viacero účtov s rôznymi e-mailovými adresami na účely obchádzania obmedzení;
- use automated tools, bots, or scripts to interact with the ordering system;
- attempt to access accounts of other customers or data of other restaurants;
- používať FOXI ID na akýkoľvek nezákonný účel.
8. Obmedzenie zodpovednosti
FOXI ID sa poskytuje „tak ako je“ ako súčasť infraštruktúry objednávania reštaurácií. Poskytovateľ:
- nezodpovedá za kvalitu, bezpečnosť, ceny ani dostupnosť jedla alebo služieb ponúkaných reštauráciami;
- nie je stranou transakcií medzi Vami a reštauráciou;
- nezaručuje nepretržitú dostupnosť systému FOXI ID;
- nezodpovedá za škody vzniknuté neoprávneným prístupom k Vášmu účtu v dôsledku Vášho zlyhania pri ochrane prihlasovacích údajov.
So sťažnosťami na Vašu objednávku sa obráťte priamo na reštauráciu. S problémami s Vaším účtom FOXI ID nás kontaktujte na support@foxi.food.
9. Zmeny týchto podmienok
Tieto Podmienky môžeme priebežne aktualizovať. Ak vykonáme podstatné zmeny, upozorníme Vás prostredníctvom e-mailovej adresy registrovanej vo Vašom účte FOXI ID najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti zmien. Pokračovanie v používaní Vášho účtu FOXI ID po nadobudnutí účinnosti zmien predstavuje súhlas s aktualizovanými Podmienkami. Ak so zmenami nesúhlasíte, môžete zmazať Váš účet.
10. Rozhodné právo
These Terms are governed by the laws of the State of Delaware, USA. For end customers in the European Union, mandatory consumer protection provisions of your country of residence apply to the extent they cannot be derogated from by agreement.
Kontakt
V prípade otázok o vašom účte FOXI ID nás kontaktujte na: support@foxi.food
Elite Digital Services, LLC
1111B S Governors Ave #21653
Dover, DE 19904, USA
Zástupca v EÚ
Euro business company Kft.
Rómer Flóris utca 8/B. 3. em., Budapest 1024, Hungary
Daňové identifikačné číslo: HU28959364