Comment obtenir plus d'avis restaurant

Les avis en ligne sont le nouveau bouche-à-oreille. 93 % des consommateurs disent que les avis influencent leurs décisions de restauration. Ce guide vous montre comment obtenir plus d'avis — de manière éthique et efficace.

Avantages clés

Pourquoi les avis comptent

Les avis Google impactent directement votre classement dans les recherches locales. Les restaurants avec plus d'avis apparaissent plus haut dans les résultats.

Comment demander des avis aux clients

Le meilleur moment est juste après une expérience positive. Incluez une demande d'avis sur le reçu et après les commandes en ligne.

QR codes pour collecter des avis

Placez des QR codes sur les tables et reçus avec un lien direct vers les avis Google. Avec FoxiFood, vous pouvez ajouter une invitation à laisser un avis après la commande.

Répondre professionnellement aux avis

Répondez toujours à chaque avis. Remerciez les avis positifs et traitez les avis négatifs de manière constructive.

Les avis comme outil marketing

Mettez en avant vos meilleurs avis sur votre site, les réseaux sociaux et dans le restaurant. FoxiFood affiche les témoignages sur votre page de commande.

Prêt à vous lancer ?

Contactez-nous et nous vous aiderons à lancer votre plateforme de commande.

Contactez-nous

Questions fréquentes

Quelle est la meilleure façon de demander des avis sur un restaurant ?
La meilleure approche est de demander immédiatement après une expérience positive. Formez le personnel à le mentionner naturellement, incluez un QR code sur les reçus renvoyant vers Google Reviews, et envoyez un message de suivi après les commandes en ligne. Avec FoxiFood, vous pouvez ajouter une invite à laisser un avis après la commande.
Puis-je offrir des remises en échange d'avis ?
Non. Google, TripAdvisor et Yelp interdisent tous les avis incitatifs. Si vous êtes pris, vos avis peuvent être supprimés ou votre fiche pénalisée. Facilitez plutôt le dépôt d'avis — un simple QR code sur la table renvoyant vers Google Reviews fonctionne le mieux.
Combien d'avis Google mon restaurant a-t-il besoin ?
Visez au moins 50 avis avec une moyenne de 4,0+ pour bien vous positionner dans les recherches locales. Les restaurants avec plus de 100 avis surpassent systématiquement la concurrence. La qualité compte aussi — les avis détaillés avec photos ont plus de poids dans l'algorithme de Google.

Fonctionnalités associées

Marketing restaurant Outils marketing Comptes clients