FOXI ID Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Elite Digital Services, LLC
1111B S Governors Ave #21653
Dover, DE 19904, USA

Correo electrónico: support@foxi.food

Representante en la UE (artículo 27 del RGPD)

Euro business company Kft.
Rómer Flóris utca 8/B. 3. em., Budapest 1024, Hungary
Número de identificación fiscal: HU28959364

2. Qué datos recogemos

Cuando creas y usas una cuenta FOXI ID, recopilamos y procesamos:

• Credenciales de la cuenta — dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada como hash criptográfico — no podemos leer su contraseña);
• Información de contacto — nombre, número de teléfono y dirección de entrega (proporcionados por usted para permitir el prerrellenado entre restaurantes);
• Datos de autenticación — tokens de sesión, marcas de tiempo de inicio de sesión, dirección IP al iniciar sesión (para seguridad y prevención del fraude);
• Preferencias de la cuenta — preferencia de pre-llenado entre restaurantes (activado/desactivado), preferencia de idioma.preferencia de prerrellenado entre restaurantes (activado/desactivado), preferencia de idioma.

NO recogemos ni controlamos:

• your order data (items ordered, order history, dietary preferences) — this is controlled by the restaurant;
• your payment information (card details are handled exclusively by the payment processor and the restaurant);
• ningún dato de restaurantes en los que usted no haya realizado un pedido.

3. Base jurídica del tratamiento

Procesamos tus datos de FOXI ID en base a los siguientes fundamentos legales:

• Ejecución del contrato (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD) — mantenimiento de su cuenta FOXI ID, autenticación en el restaurante donde está realizando un pedido y almacenamiento de sus datos de contacto para su comodidad;
• Interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) — prerrellenado de sus datos de contacto en restaurantes en los que no ha realizado pedidos anteriormente, para proporcionar una experiencia de pedido fluida. Puede desactivar esta función en cualquier momento (véase la Sección 6). Nuestro interés legítimo ha sido ponderado frente a sus derechos: solo se comparten datos de contacto básicos, no se divulga el historial de pedidos y el prerrellenado sirve para su comodidad;
• Obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD) — where required to comply with applicable laws (e.g., fraud prevention, responding to lawful requests from authorities).

4. Cómo se comparten tus datos

Sus datos de contacto de FOXI ID (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega) se comparten con los restaurantes de la plataforma solo cuando:

• usted inicia sesión con su FOXI ID en el sitio web de pedidos del restaurante; y
• no ha desactivado el prerrellenado entre restaurantes (o ya ha realizado un pedido en ese restaurante anteriormente).

Cada restaurante recibe sus datos de contacto exclusivamente con el fin de tramitar su pedido. Los restaurantes NO tienen acceso a:

• su historial de pedidos en otros restaurantes;
• sus preferencias o información alimentaria en otros restaurantes;
• su contraseña de FOXI ID o datos de autenticación;
• una lista de otros restaurantes donde usted tiene una cuenta.

No vendemos sus datos. No utilizamos sus datos para marketing, elaboración de perfiles ni analítica entre restaurantes.

5. Encargados del tratamiento de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar la infraestructura de FOXI ID:

• DigitalOcean, LLC — cloud hosting (EU and USA data centers, Standard Contractual Clauses in place);
• Brevo (Sendinblue) — correos electrónicos transaccionales como restablecimiento de contraseña y notificaciones de la cuenta (Francia/UE).

All third-party processors are contractually bound to process data only according to our instructions.

6. Tus derechos

Under GDPR and applicable data protection laws, you have the following rights regarding your FOXI ID data:

• Acceso — solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti;
• Rectificación — update or correct your contact information at any time through your account settings, or by contacting us;
• Supresión — eliminar su cuenta FOXI ID (véase Términos de uso de FOXI ID, Sección 6). Esto elimina sus credenciales de acceso y datos de contacto compartidos. El historial de pedidos en restaurantes individuales debe solicitarse directamente al restaurante;
• Portabilidad de los datos — receive your FOXI ID data in a structured, machine-readable format (JSON);
• Limitación del tratamiento — request that we restrict processing of your data in certain circumstances;
• Oposición — oponerse al tratamiento basado en interés legítimo (prerrellenado entre restaurantes). Si se opone, dejaremos de compartir sus datos de contacto con restaurantes en los que no haya realizado pedidos anteriormente;
• Desactivar el prerrellenado entre restaurantes — puede desactivar el uso compartido automático de sus datos de contacto con nuevos restaurantes en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta FOXI ID. Esto no afecta a su capacidad de iniciar sesión.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en: support@foxi.food. Responderemos en un plazo de 30 días.

También puede contactar a nuestro representante en la UE: Euro business company Kft., Rómer Flóris utca 8/B. 3. em., Budapest 1024, Hungary.

You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority in your country of residence. See the GDPR page on the FoxiFood website for a list of relevant authorities.

7. Cookies

FOXI ID utiliza las siguientes cookies:

• Cookie de sesión (.foxi.food) — mantiene su sesión autenticada en el restaurante donde está realizando un pedido. Estrictamente necesaria — no requiere consentimiento;
• Autenticación entre restaurantes — mantiene su sesión iniciada cuando visita otros restaurantes de la plataforma. Cookie funcional — presentada a través del mecanismo de consentimiento de cookies del restaurante. Puede rechazarla; deberá iniciar sesión manualmente en cada restaurante;
• Redirección SSO (dominios personalizados) — cookie de corta duración para restaurantes que utilizan su propio dominio. Estrictamente necesaria para la redirección de inicio de sesión — no requiere consentimiento.

FOXI ID no utiliza cookies de terceros, cookies de publicidad ni seguimiento entre dominios.

8. Conservación de los datos

• Cuentas activas: los datos se conservan mientras usted mantenga su cuenta FOXI ID;
• Eliminación de la cuenta: los datos se eliminan en un plazo de 30 días desde su solicitud de eliminación;
• Cuentas inactivas: las cuentas sin actividad de inicio de sesión durante 36 meses se programan automáticamente para su eliminación, con 30 días de preaviso a su dirección de correo electrónico registrada;
• Registros de seguridad (dirección IP, marcas de tiempo de inicio de sesión): conservados durante 12 meses para la prevención del fraude, y posteriormente eliminados.

9. Transferencias internacionales de datos

Elite Digital Services, LLC tiene su sede en los Estados Unidos. Sus datos de FOXI ID pueden ser transferidos y tratados en EE. UU. Garantizamos las salvaguardas adecuadas de conformidad con el Capítulo V del RGPD, incluidas las cláusulas contractuales tipo (CCT). Nuestra infraestructura de alojamiento (DigitalOcean) opera centros de datos dentro de la UE para los usuarios europeos.

10. Seguridad de los datos

Protegemos sus datos de FOXI ID con:

• cifrado de todos los datos en tránsito (TLS/SSL);
• password hashing using industry-standard algorithms (we cannot read your password);
• controles de acceso y monitorización;
• actualizaciones de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades.Actualizaciones de seguridad periódicas, parches y evaluaciones de vulnerabilidades;

11. Requisito de edad

FOXI ID accounts may only be created by individuals who are at least 16 years of age or have reached the age of digital consent in their jurisdiction. If we become aware that an account has been created by an individual below this age, we will delete the account and associated data promptly.

12. Dónde encontrar este Aviso

Este Aviso de privacidad está siempre accesible:

• en el sitio web de pedidos de cada restaurante — en el pie de página o durante el registro de FOXI ID;
• en el sitio web de FoxiFood, en la sección Legal;
• dentro de la configuración de su cuenta FOXI ID.

13. Cambios en este aviso

Podemos actualizar este Aviso de privacidad periódicamente. Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico a su dirección de FOXI ID registrada al menos 30 días antes de que entren en vigor.

14. Contacto

Para consultas relacionadas con la privacidad de tu cuenta FOXI ID, contáctanos enPara consultas relacionadas con la privacidad, solicitudes de los interesados o reclamaciones, contáctenos en: support@foxi.food

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