Gestion des commandes téléphoniques

Les commandes téléphoniques restent un canal de revenus majeur pour de nombreux restaurants. FoxiFood vous permet de saisir les commandes téléphoniques dans le même système que vos commandes en ligne et QR — un tableau de bord, un flux cuisine, un ensemble de rapports.

Avantages clés

Gestion unifiée des commandes

Commandes téléphoniques, en ligne et QR dans un seul système. Pas de carnets séparés — chaque commande passe par le même tableau de bord.

Réduction des erreurs

La saisie numérique élimine les commandes mal comprises. Sélectionnez les articles du menu pendant l'appel et la commande va directement en cuisine.

Historique complet des commandes

Chaque commande téléphonique est enregistrée et consultable. Suivez l'historique des commandes clients et résolvez les litiges avec une traçabilité numérique complète.

Même flux en cuisine

Toutes les commandes apparaissent sur un seul écran, quel que soit le mode de passation. Votre équipe cuisine n'a pas besoin de vérifier plusieurs systèmes.

Suivi des revenus

Comparez les revenus téléphone vs. en ligne vs. QR dans votre tableau analytique. Comprenez quels canaux génèrent le plus d'activité.

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Questions fréquentes

Puis-je saisir des commandes téléphoniques dans FoxiFood ?
Oui. FoxiFood vous permet de saisir les commandes téléphoniques directement dans le système pendant l'appel. Sélectionnez les articles du menu, confirmez le total, et la commande apparaît dans la même file que les commandes en ligne et par QR.
Les commandes téléphoniques apparaissent-elles sur l'écran de cuisine ?
Oui. Toutes les commandes — téléphoniques, en ligne et par QR — apparaissent sur le même écran de cuisine ou KDS. Votre équipe de cuisine travaille à partir d'un flux de commandes unifié, quel que soit le mode de commande.
Puis-je suivre le chiffre d'affaires des commandes téléphoniques séparément ?
Oui. Les analyses FoxiFood vous permettent de comparer le chiffre d'affaires par canal : téléphone, en ligne et QR. Vous pouvez voir quels canaux génèrent le plus d'activité et optimiser vos opérations en conséquence.