Gestão de Pedidos por Telefone

Pedidos por telefone ainda são um canal de receita importante para muitos restaurantes. O FoxiFood permite inserir pedidos telefônicos no mesmo sistema dos pedidos online e QR — um painel, um fluxo de cozinha, um conjunto de relatórios. Sem mais anotações em papel ou falhas de comunicação.

Beneficios Principais

Gestão unificada de encomendas

Encomendas por telefone, online e por QR num único sistema. Sem cadernos ou folhas de cálculo à parte — todas as encomendas passam pelo mesmo painel e aparecem no mesmo ecrã da cozinha.

Menos erros

O registo digital elimina as encomendas mal ouvidas. Selecione os artigos do menu durante a chamada, confirme os totais e a encomenda segue direta para a cozinha — sempre com rigor.

Histórico completo de encomendas

Todas as encomendas por telefone ficam registadas e pesquisáveis. Acompanhe o histórico dos clientes, identifique padrões recorrentes e resolva disputas com um registo digital completo.

O mesmo fluxo de cozinha

Todas as encomendas aparecem num único ecrã ou KDS, independentemente de como foram feitas. A sua equipa de cozinha não precisa de consultar vários sistemas — está tudo unificado.

Acompanhamento de receitas

Veja as receitas por telefone, online e QR no seu painel de análise. Perceba que canais geram mais negócio e otimize em conformidade.

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Perguntas Frequentes

Posso introduzir encomendas por telefone no FoxiFood?
Sim. O FoxiFood permite-lhe introduzir encomendas por telefone diretamente no sistema durante a chamada. Selecione itens da ementa, confirme o total e a encomenda aparece na mesma fila que as encomendas online e por QR.
As encomendas por telefone aparecem no ecrã da cozinha?
Sim. Todas as encomendas — telefone, online e QR — aparecem no mesmo ecrã da cozinha ou KDS. A sua equipa de cozinha trabalha a partir de um fluxo de encomendas unificado independentemente de como a encomenda foi feita.
Posso rastrear a receita de encomendas por telefone separadamente?
Sim. A análise do FoxiFood permite-lhe comparar receita por canal: telefone, online e QR. Pode ver que canais trazem mais negócio e otimizar as suas operações em conformidade.