Commande en libre-service pour restaurants

La commande en libre-service permet à vos clients de prendre le contrôle de leur expérience. Via QR codes à table ou une borne au comptoir, les clients parcourent le menu, personnalisent leur commande et paient — sans attendre le personnel.

Avantages clés

Commande QR à table

Les clients scannent un QR code à leur table. Le menu s'ouvre dans le navigateur — pas de téléchargement d'application. Ils parcourent, personnalisent et commandent directement.

Mode borne libre-service

Installez une tablette au comptoir ou à l'entrée comme borne de commande. Les clients passent leurs commandes eux-mêmes.

Pas de téléchargement d'app

Tout fonctionne dans le navigateur du client. Pas d'app store, pas de barrières d'inscription. Scanner, commander, payer — en moins de deux minutes.

Upselling digital

Les suggestions automatiques augmentent le panier moyen de 15-25 %. « Ajouter une boisson ? » « Passer en grande taille ? » — des invites intelligentes qui fonctionnent à chaque fois.

Réduire la dépendance au personnel

Les clients commandent eux-mêmes, vous avez besoin de moins de serveurs en heures de pointe.

Rotation des tables plus rapide

Plus d'attente pour le serveur. Les clients commandent quand ils sont prêts et paient instantanément.

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Questions fréquentes

Les clients doivent-ils télécharger une application pour utiliser la commande en libre-service ?
Non. La commande en libre-service fonctionne entièrement dans le navigateur web du client. Il scanne un QR code ou touche un écran de borne — le menu s'ouvre instantanément, sans téléchargement nécessaire.
De combien la commande en libre-service augmente-t-elle la valeur moyenne de commande ?
Les restaurants constatent généralement une augmentation de 15-25 % de la valeur moyenne de commande grâce aux suggestions d'upsell automatisées comme « Ajouter une boisson ? » ou « Passer en grande taille ? ».
Puis-je utiliser la commande en libre-service en parallèle du service traditionnel ?
Absolument. De nombreux restaurants proposent les deux options. Les clients qui préfèrent commander eux-mêmes utilisent les QR codes, tandis que les autres peuvent toujours commander auprès du personnel.