Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: April 2026
Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden als „Bedingungen“ bezeichnet) regeln die Rechte und Pflichten zwischen dem Anbieter des FoxiFood-Dienstes und dem Nutzer des Dienstes. Mit der Registrierung für den Dienst, der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes bestätigt der Nutzer, dass er diese Bedingungen gelesen hat, ihnen vollständig zustimmt und sich verpflichtet, sie einzuhalten. Diese Bedingungen bilden einen wesentlichen Bestandteil des Vertragsverhältnisses zwischen dem Anbieter und dem Nutzer.
Der FoxiFood-Dienst ist ausschließlich für Unternehmen bestimmt — Einzelunternehmer und juristische Personen. Der Dienst ist nicht für Verbraucher bestimmt. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Staates Delaware, USA. Zwingende Vorschriften des anwendbaren Rechts des Niederlassungslandes des Nutzers gelten, soweit von ihnen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden kann.
1. Definitionen
Dienst — eine Software-Infrastrukturplattform, die es Restaurantpartnern ermöglicht, eigene Online-Bestellwebsites unter ihrer eigenen Domain oder einer FoxiFood-Subdomain zu erstellen und zu betreiben. Der Dienst wird unter den Domains foxifood.com, foxifood.cz, foxifood.sk, foxifood.hu und foxi.food betrieben, einschließlich aller Funktionen, Module, Erweiterungen, Updates, Ergänzungen, der Weboberfläche, API und der zugehörigen Dokumentation. Der Dienst wird als Software as a Service (SaaS) über einen Internetbrowser bereitgestellt. Der Anbieter betreibt keinen Marktplatz und tritt nicht als Vermittler bei Transaktionen zwischen Restaurants und deren Kunden auf.
Anbieter — Elite Digital Services, LLC, mit Sitz in 1111B S Governors Ave #21653, Dover, DE 19904, USA. Der Anbieter ist der alleinige Betreiber der FoxiFood-Plattform, besitzt alle Rechte an der Marke FoxiFood, dem Warenzeichen, dem Logo und der Software und stellt den Dienst den Nutzern auf gehosteter SaaS-Basis zur Verfügung. Der Anbieter kann bestimmte technische, operative oder administrative Aufgaben an autorisierte Einheiten in verschiedenen Rechtsordnungen delegieren, ohne das Eigentum, die Kontrolle oder die betriebliche Verantwortung für die Plattform zu übertragen.
Nutzer — ein Unternehmen (Einzelunternehmer oder juristische Person), das ein Konto erstellt hat und den Dienst im Rahmen seiner geschäftlichen Tätigkeit gemäß diesen Bedingungen nutzt. Personen, die im Namen des Nutzers handeln oder von diesem bevollmächtigt sind, gelten ebenfalls als Nutzer.
Konto — ein individuelles Nutzerprofil, das einem bestimmten Restaurant oder Unternehmen zugeordnet ist und der Verwaltung von Bestellungen, Speisekarten und damit verbundenen Vorgängen innerhalb des Dienstes dient. Das Konto ist durch Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) geschützt.
Vertrag — das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Nutzer, das bei der Registrierung und Annahme dieser Bedingungen begründet wird und diesen Bedingungen sowie den geltenden Rechtsvorschriften unterliegt.
Abonnement — the ongoing right to use the Service under a pay-per-transaction model. There is no monthly subscription fee. The User pays only transaction fees on card orders as described in Section 5.2. The current price list is published on the Service's website.
Abrechnungszeitraum — the calendar month used as the reference period for calculating and settling transaction fees.
Dienstgebühr — all transaction fees and other fees paid by the User constitute compensation for access to and use of the FoxiFood hosted SaaS platform, including the technical infrastructure, cloud hosting, software functionality, support, and maintenance provided by the Provider. As part of the Service, the User receives a limited, incidental, and non-transferable permission to display the FoxiFood name and logo on their ordering website solely to the extent necessary for the technical operation of the platform.
Nutzerdaten — alle Daten, Dokumente, Speisekarten, Bilder, Dateien, Einstellungen und sonstigen Inhalte, die der Nutzer über den Dienst eingibt, erstellt, speichert, verarbeitet oder anderweitig übermittelt.
Vertrauliche Informationen — alle Informationen kommerzieller, technischer, finanzieller oder sonstiger Art, die eine Vertragspartei der anderen im Zusammenhang mit dem Vertrag offenlegt und die nicht öffentlich zugänglich sind.
Höhere Gewalt — ein Ereignis oder Umstand, der außerhalb der zumutbaren Kontrolle der betroffenen Vertragspartei liegt, der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vorhersehbar war und der die Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag verhindert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Naturkatastrophen, Pandemien, bewaffnete Konflikte, Terroranschläge, Cyberangriffe, Stromausfälle, Internetausfälle, Gesetzesänderungen, Entscheidungen von Behörden und Sanktionen.
FOXI ID — eine einheitliche Kundenidentitätsinfrastrukturkomponente des Dienstes, die es Endkunden ermöglicht, einen einzigen Satz Anmeldedaten (E-Mail und Passwort) auf allen Restaurant-Bestellwebseiten der FoxiFood-Plattform zu verwenden. FOXI ID ist ein technisches Merkmal der Plattform, das ausschließlich vom Anbieter betrieben wird. Für datenschutzrechtliche Zwecke handelt der Anbieter als Verantwortlicher für FOXI ID-Kontodaten (Anmeldedaten, Authentifizierungssitzungen, Kontaktdaten für die Vorausfüllung). Der Restaurantpartner bleibt der Verantwortliche für alle Bestelldaten, die über seine Bestellwebseite verarbeitet werden. Siehe die Datenschutzrichtlinie für Details.
2. Vertragsgegenstand
The subject of the Agreement is the Provider's obligation to provide the User with access to the Service under the conditions set forth in these Terms and the User's obligation to pay the applicable transaction fees in accordance with the current price list.
Der Anbieter gewährt dem Nutzer Zugang zum Dienst als gehostete White-Label-Restaurantbestellplattform, die auf Software-as-a-Service-(SaaS-)Basis gemäß diesen Bedingungen bereitgestellt wird. Der Nutzer greift über das Internet ferngesteuert auf die Plattform zu; es wird keine Software beim Nutzer installiert, heruntergeladen oder an den Nutzer lizenziert.
Die FoxiFood-Plattform stellt technische Infrastruktur bereit, die es dem Nutzer ermöglicht, eine unabhängige Restaurant-Bestellwebsite zu betreiben. Alle Transaktionen, Geschäftsbeziehungen und Kommunikationen finden direkt zwischen dem Restaurantpartner und seinen Kunden statt.
Der Dienst umfasst insbesondere:
- Erstellung und Hosting einer individuell gebrandeten Restaurant-Bestellwebsite unter der eigenen Domain des Nutzers oder einer FoxiFood-Subdomain;
- QR-Code-Bestellung für Vor-Ort-Verzehr, Abholung und Lieferung;
- Menüverwaltung, Preisgestaltung, Allergeninformationen und Artikelmodifikatoren;Speisekartenverwaltung, Preisgestaltung, Allergeninformationen und Artikelmodifikatoren;
- Online-Zahlungsabwicklung über ein integriertes Zahlungsgateway;
- Bestellverwaltung und Echtzeitbenachrichtigungen;
- Admin-Dashboard mit Analysen und Kundendaten;
- mehrsprachige Unterstützung für die Bestelloberfläche;
- zusätzliche Funktionen, die im aktuellen Leistungsumfang des Dienstes verfügbar sind.
Der Dienst umfasst ausdrücklich nicht und der Anbieter bietet nicht an:
- Lebensmittelsicherheits-, Steuer-, Buchhaltungs- oder Rechtsberatungsdienstleistungen;Beratungsleistungen zu Lebensmittelsicherheit, Steuern, Buchhaltung oder Recht;
- Prüfung oder Verifizierung der Richtigkeit von Speisekarten, Preisen oder Allergeninformationen, die vom Nutzer eingegeben wurden;
- individuelle Softwareentwicklung, Modifikationen oder Beratungsleistungen;
- Garantie der Übereinstimmung erstellter Inhalte mit der Gesetzgebung des Landes des Nutzers;
- Lebensmittellieferlogistik oder Kurierdienste.
Der Nutzer ist berechtigt, den Dienst ausschließlich in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen, den geltenden Rechtsvorschriften und den guten Sitten zu nutzen. Der Dienst ist über einen Internetbrowser zugänglich; der Nutzer ist dafür verantwortlich, ein kompatibles Gerät und eine stabile Internetverbindung sicherzustellen.
Der konkrete Umfang der Funktionen des Dienstes kann sich je nach Produktentwicklung ändern. Der Anbieter behält sich das Recht vor, einzelne Funktionen des Dienstes jederzeit ohne vorherige Zustimmung des Nutzers hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen, sofern der grundlegende Charakter des Dienstes nicht wesentlich verändert wird.
2.1. Gemeinsame Kundenidentitätsinfrastruktur (FOXI ID)
Im Rahmen des Dienstes betreibt der Anbieter ein gemeinsames Kundenidentitätssystem ('FOXI ID'), das es Endkunden ermöglicht, ein einzelnes Konto zu erstellen und dieselben Anmeldedaten auf allen Restaurant-Bestellwebseiten der FoxiFood-Plattform zu verwenden. FOXI ID ist ein integraler Infrastrukturbestandteil der Plattform, kein eigenständiger Dienst.
FOXI ID ermöglicht die automatische Vorausfüllung von Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse), wenn ein Endkunde bei einem Restaurant auf der Plattform bestellt. Diese Funktionalität dient ausschließlich der Vereinfachung des Bestellvorgangs zum Vorteil des Restaurantpartners und seiner Kunden.
Die Datenisolierung zwischen Restaurantpartnern wird strikt eingehalten:
- jeder Restaurantpartner kann nur auf Bestelldaten, Präferenzen und Bestellhistorie zugreifen, die über seine eigene Bestellwebseite generiert wurden;
- kein Restaurantpartner hat Zugang zu Bestelldaten, Präferenzen oder Bestellhistorie von Kunden bei einem anderen Restaurant auf der Plattform;
- die einzigen restaurantübergreifend über FOXI ID geteilten Daten sind die Kontaktdaten des Endkunden (Name, E-Mail, Telefonnummer, Lieferadresse), und zwar ausschließlich zum Zweck der Vorausfüllung des Bestellformulars.
Durch die Nutzung des Dienstes erkennt der Nutzer an und stimmt zu, dass:
- Endkunden, die auf die Bestellwebseite des Nutzers zugreifen, FOXI ID nutzen können, um sich anzumelden und ihre Kontaktdaten vorausfüllen zu lassen;
- der Nutzer dafür verantwortlich ist, seine Endkunden darüber zu informieren, dass das Bestellsystem auf FoxiFood-Technologie basiert und die Anmeldung über die FOXI ID-Infrastruktur bereitgestellt wird;
- der Nutzer die FOXI ID-Nutzungsbedingungen und den FOXI ID-Datenschutzhinweis für Endkunden auf seiner Bestellwebseite zugänglich machen muss (z. B. in der Fußzeile und während des FOXI ID-Registrierungs-/Anmeldevorgangs). Der Anbieter stellt diese Dokumente bereit; der Nutzer darf deren Inhalt nicht ändern;
- der Anbieter FOXI ID-Daten nicht für Marketing, Profiling oder andere Zwecke als die Bereitstellung der Plattforminfrastruktur für Restaurantpartner verwendet.
2.2. Art der Plattform
FoxiFood ist kein Marktplatz, keine Lieferplattform und kein Vermittlungsdienst. Die Plattform fungiert als Software-Infrastrukturanbieter, der es Restaurants ermöglicht, ihre eigenen Online-Bestellsysteme zu betreiben. Alle Transaktionen, Geschäftsbeziehungen und Kommunikationen finden direkt zwischen dem Restaurantpartner und seinen Endkunden statt.
Der Restaurantpartner handelt als Händler und Verkäufer aller über seine Bestellwebsite angebotenen Produkte. Der Anbieter ist keine Partei bei Transaktionen zwischen dem Restaurantpartner und seinen Kunden.
Payment transactions are processed directly between the restaurant partner and the payment processor. The Provider supplies the cloud infrastructure and hosted platform required for the operation of the Service.
3. Vertragsschluss und Registrierung
3.1. Begründung des Vertragsverhältnisses
Das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Nutzer wird im Moment der erfolgreichen Registrierung des Nutzers im Dienst und der Annahme dieser Bedingungen begründet. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, dass es sich um ein Unternehmen im Sinne der einschlägigen Rechtsvorschriften handelt und dass der Dienst ausschließlich für geschäftliche Zwecke genutzt wird.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Registrierung oder die Erstellung eines Kontos ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei begründetem Verdacht, dass der Antragsteller kein Unternehmen ist, falsche Angaben gemacht hat oder ihm zuvor ein Konto wegen Verstoßes gegen die Bedingungen gekündigt wurde.
3.2. Registrierungsanforderungen
Die Registrierung und Erstellung eines Nutzerkontos ist für die Nutzung des Dienstes erforderlich. Bei der Registrierung und jederzeit während der Nutzung des Dienstes ist der Nutzer verpflichtet, wahrheitsgemäße, genaue, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, insbesondere: Firmenname, Handelsregisternummer, USt-IdNr. (sofern im jeweiligen Land umsatzsteuerlich registriert), Geschäftsadresse, Kontakt-E-Mail und sonstige vom Dienst geforderte Angaben. Der Nutzer ist verpflichtet, eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer anzugeben, sofern nach den Gesetzen seines Landes eine Umsatzsteuerregistrierung erforderlich ist.
Der Nutzer ist verpflichtet, seine Registrierungsdaten unverzüglich bei jeder Änderung zu aktualisieren, einschließlich Änderungen des Umsatzsteuer-Registrierungsstatus. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für die Folgen unrichtiger, unvollständiger oder veralteter Angaben, einschließlich einer fehlerhaften umsatzsteuerlichen Behandlung aufgrund fehlender oder ungültiger USt-IdNr.
3.3. Konto und Anmeldung
Jedes Konto ist einem Restaurant oder Unternehmen zugeordnet. Ein Nutzer, der mehrere Restaurants betreibt, muss für jedes ein separates Konto führen. Der Anbieter kann dem Nutzer ermöglichen, zwischen mehreren Konten zu wechseln, ohne sich erneut anmelden zu müssen, sofern die technischen Möglichkeiten des Dienstes dies zulassen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Option jederzeit zu ändern oder einzuschränken.
Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für den Schutz seiner Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) und für alle unter seinem Konto durchgeführten Aktivitäten, einschließlich Aktivitäten durch unbefugte Personen bei unzureichendem Schutz der Zugangsdaten. Der Nutzer ist verpflichtet, den Anbieter unverzüglich über jeden Verdacht eines unbefugten Zugriffs auf sein Konto zu informieren.
3.4. Kontoübertragung und -weitergabe
Das Konto ist nicht übertragbar und darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht verkauft, vermietet oder anderweitig an Dritte übertragen werden. Der Nutzer darf Zugangsdaten nicht an Dritte weitergeben. Im Falle einer Änderung der Rechtsform oder einer Geschäftsübertragung ist der Nutzer verpflichtet, den Anbieter darüber zu informieren und den Anweisungen des Anbieters zu folgen.
4. Geistiges Eigentum und Nutzungsrecht
4.1. Software- und Markeneigentum
Die FoxiFood-Software, einschließlich ihres Quellcodes, ihrer Architektur, ihres Designs, der grafischen Elemente, Logos, Texte, Datenbankstrukturen, Algorithmen, der Marke FoxiFood, der Markenidentität und aller damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte, sind ausschließliches Eigentum von Elite Digital Services, LLC. Der Anbieter ist der alleinige Betreiber des Dienstes. Keine Einheit, an die der Anbieter technische oder administrative Aufgaben delegiert, erwirbt Eigentum, Kontrolle oder eigenständige Betriebsbefugnis über die Plattform.
4.2. Recht zur Nutzung des Dienstes
Der Anbieter gewährt dem Nutzer ein nicht-exklusives, nicht übertragbares, geografisch unbeschränktes und zeitlich begrenztes Recht auf Zugang und Nutzung des Dienstes für die Dauer des Vertrages, im Rahmen dieser Bedingungen und ausschließlich für die geschäftlichen Zwecke des Nutzers. Dieses Recht beschränkt sich auf den Fernzugriff auf die gehostete Plattform über die Weboberfläche und, soweit verfügbar, die API gemäß der Dienstdokumentation. Es wird keine Software auf den Systemen des Nutzers installiert und keine Softwarelizenz erteilt — der Nutzer greift auf den Dienst ausschließlich als gehostete SaaS-Lösung zu.
Alle vom Nutzer gezahlten Gebühren, Provisionen und Entgelte stellen eine Vergütung für den Zugang zu und die Nutzung der gehosteten FoxiFood-SaaS-Plattform und ihrer technischen Infrastruktur dar. Die begrenzte Genehmigung zur Anzeige des FoxiFood-Namens und -Logos auf der Bestellwebsite des Nutzers wird als beiläufiger Bestandteil des Dienstes gewährt, ausschließlich zum Zweck der Kennzeichnung der verwendeten Plattformtechnologie.
4.3. Nutzungsbeschränkungen
Ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters darf der Nutzer ausdrücklich nicht:
- den Dienst oder Teile davon kopieren, vervielfältigen, verbreiten oder öffentlich zugänglich machen;
- den Dienst modifizieren, anpassen, übersetzen oder abgeleitete Werke davon erstellen;
- den Dienst zurückentwickeln, dekompilieren oder anderweitig den Quellcode erlangen, außer in den gesetzlich ausdrücklich erlaubten Fällen;
- den Dienst vermieten, unterlizenzieren, verkaufen, abtreten oder Rechte daran anderweitig an Dritte übertragen;
- Urheberrechtshinweise, Markenzeichen oder andere Hinweise auf geistiges Eigentum entfernen, verbergen oder verändern;
- den Dienst zur Entwicklung, zum Testen oder zum Betrieb eines Konkurrenzprodukts oder -dienstes nutzen;
- automatisierte Tools, Skripte, Bots oder andere Mittel für Massenzugriff, Datenextraktion oder Belastung des Dienstes in einer Weise nutzen, die die normale Nutzung überschreitet;
- unbefugten Zugriff auf Systeme, Server, Netzwerke oder Konten anderer Nutzer versuchen;
- den Dienst in einer Weise nutzen, die die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzt.
4.4. Nutzerdaten und Inhalte
Der Nutzer behält alle Rechte an den Nutzerdaten. Der Nutzer gewährt dem Anbieter eine begrenzte, nicht-exklusive Lizenz zur Verarbeitung, Speicherung und Anzeige der Nutzerdaten in dem für die Bereitstellung des Dienstes erforderlichen Umfang. Diese Lizenz endet automatisch mit Beendigung des Vertrages und Löschung der Nutzerdaten.
Der Anbieter bestimmt nicht die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten der Endkunden. Der Anbieter stellt lediglich die technische Infrastruktur bereit, die der Nutzer zur Erhebung und Verarbeitung solcher Daten nutzt.
Wenn der Nutzer dem Anbieter Feedback, Verbesserungsvorschläge oder sonstige Beiträge zum Dienst liefert, kann der Anbieter diese frei zur Verbesserung des Dienstes nutzen, ohne jegliche Verpflichtung zur Vergütung des Nutzers.
4.5. Dateneigentum
Alle über die Restaurant-Bestellwebsite gesammelten Kundendaten gehören ausschließlich dem Restaurantpartner, der diese Website betreibt.
Der Anbieter besitzt, kontrolliert oder nutzt Kundendaten, die über den Dienst generiert werden, nicht kommerziell. Der Anbieter verarbeitet solche Daten ausschließlich in dem Umfang, der für den technischen Betrieb des Dienstes erforderlich ist.
Jedes Restaurant betreibt seine eigene logisch isolierte Datenumgebung innerhalb der FoxiFood-Infrastruktur. Die gemeinsame FOXI ID-Identitätsinfrastruktur ändert nichts an der Dateneigentümerschaft — Kontaktdaten, die über FOXI ID geteilt werden (Name, E-Mail, Telefon, Lieferadresse), werden dem Restaurantpartner ausschließlich zum Zweck der Erfüllung von Bestellungen bereitgestellt, die über die Bestellwebseite dieses Restaurants aufgegeben wurden.
5. Preise und Zahlungen
5.1. Preis und Preisliste
The Service operates on a pay-per-transaction model with no monthly subscription fee. The User pays only transaction fees on card orders as described in Section 5.2. The current price list is published on the Service's website. All fees represent compensation for access to and use of the hosted FoxiFood SaaS platform and its technical infrastructure.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Preise mit einer Frist von mindestens 30 Tagen gegenüber dem Nutzer zu ändern. Die Mitteilung wird an die im Konto des Nutzers hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Stimmt der Nutzer der Preisänderung nicht zu, ist er berechtigt, den Vertrag zum letzten Tag des laufenden Abrechnungszeitraums zu kündigen.
5.2. Transaktionsgebühren
Card payment transactions processed through the integrated payment gateway are subject to a transaction fee of 2% + 0.35 EUR per card order for pickup and dine-in orders. Delivery orders are subject to an additional 10% commission on the order value (2% + 0.35 EUR + 10%). Transaction fees constitute part of the Service Fee for the use of the FoxiFood platform and its integrated payment infrastructure.
5.3. Zahlungsabwicklung
Zahlungen für den Dienst werden von Elite Digital Services, LLC, mit Sitz in 1111B S Governors Ave #21653, Dover, DE 19904, USA, abgewickelt, die Betreiberin der FoxiFood-Plattform und autorisierte Empfängerin aller Dienstleistungsgebührenzahlungen ist.
Zahlungen erfolgen im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum. Die Zahlungsmethode wird vom Anbieter festgelegt; die aktuell unterstützten Zahlungsmethoden sind im Dienst aufgeführt (z. B. Kartenzahlung, Banküberweisung).
5.4. Automatische Verlängerung
The Agreement continues indefinitely on a month-to-month basis. The User may cancel at any time; cancellation is effective as of the last day of the current Billing Period.
5.5. Rechnungen und Steuerunterlagen
Der Anbieter stellt Rechnungen in elektronischer Form aus. Der Nutzer stimmt ausdrücklich zu, Rechnungen elektronisch an die in seinem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse zu erhalten. Eine elektronische Rechnung hat die gleiche Rechtsgültigkeit wie eine Papierrechnung.
5.6. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen behält sich der Anbieter das Recht vor, die Bereitstellung des Dienstes einzuschränken oder auszusetzen, bis der ausstehende Betrag vollständig bezahlt ist. Die Aussetzung des Dienstes befreit den Nutzer nicht von der Pflicht zur Zahlung aller fälligen Gebühren.
Besteht die Zahlungsrückstände länger als 60 Tage, kann der Anbieter das Konto sperren oder löschen und seine Ansprüche auf dem Rechtsweg geltend machen, einschließlich des Rechts auf gesetzliche Verzugszinsen. Der Nutzer hat keinen Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Gebühren.
5.7. Preistransparenz
Alle auf der FoxiFood-Plattform und in diesem Dokument genannten Preise sind Nettopreise ohne Umsatzsteuer. Es gibt keine versteckten Kosten über das ausdrücklich Genannte hinaus. Für in der EU ansässige umsatzsteuerlich registrierte Unternehmen gilt das Reverse-Charge-Verfahren — der Nutzer ist für die Selbstveranlagung und Meldung der Umsatzsteuer in seiner Rechtsordnung gemäß den geltenden Bestimmungen der EU-Mehrwertsteuerrichtlinie verantwortlich. Für in der EU ansässige Unternehmen ohne Umsatzsteuerregistrierung werden vom Anbieter keine zusätzlichen Steuern erhoben. Einzelheiten finden Sie auf der DSGVO-Seite im Rechtsbereich unserer Website.
5.8. Quellensteuer
Alle Zahlungen der Dienstleistungsgebühren sind ohne Abzug oder Einbehaltung von Steuern zu leisten, sofern nicht durch geltendes Recht vorgeschrieben. Ist der Nutzer nach geltendem Recht verpflichtet, von einer Zahlung Steuern einzubehalten oder abzuziehen, hat der Nutzer: (a) den Anbieter unverzüglich zu benachrichtigen; (b) den einbehaltenen Betrag fristgerecht an die zuständige Steuerbehörde abzuführen; und (c) dem Anbieter amtliche Steuerbescheinigungen oder andere die Einbehaltung belegende Unterlagen vorzulegen. Die Parteien erkennen an, dass geltende Doppelbesteuerungsabkommen zwischen den Vereinigten Staaten und dem Sitzstaat des Nutzers die Quellensteuer-Verpflichtungen reduzieren oder beseitigen können.
5.9. Erstattung von Zahlungen
Upon termination of the Agreement, it is not possible to request a refund of transaction fees already incurred. An exception may only apply in cases where the Provider grossly breaches its fundamental obligations under these Terms. Detailed refund conditions are set out in the separate Refund Policy.
6. Rechte und Pflichten des Nutzers
6.1. Grundrechte des Nutzers
Der Nutzer hat das Recht:
- den Dienst im Rahmen des gewählten Tarifs und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen;
- technischen Support über die Kontaktkanäle des Anbieters an Werktagen zu erhalten;
- ihre Nutzerdaten jederzeit in unterstützten Formaten zu exportieren;
- Informationen über geplante Änderungen am Dienst und der Preisliste zu erhalten;
- den Vertrag jederzeit unter den in diesen Bedingungen festgelegten Konditionen zu kündigen.
6.2. Pflichten des Nutzers
Der Nutzer verpflichtet sich:
- den Dienst nur in Übereinstimmung mit geltendem Recht, den guten Sitten und diesen Bedingungen zu nutzen;
- wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen und diese bei jeder Änderung unverzüglich zu aktualisieren;
- Anmeldedaten vor unbefugtem Zugriff zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben;
- keine Aktivitäten durchzuführen, die die Sicherheit, Integrität, Leistung oder Verfügbarkeit des Dienstes beeinträchtigen würden;
- den Dienst nicht für betrügerische, täuschende, illegale oder unethische Zwecke zu missbrauchen;
- den Dienst nicht zum Versenden unerwünschter Nachrichten (Spam), Malware oder anderer schädlicher Inhalte zu nutzen;
- den Anbieter unverzüglich über jede Sicherheitsverletzung, jeden Verdacht auf unbefugten Zugriff oder Missbrauch des Kontos zu informieren;
- die volle Verantwortung für alle über den Dienst veröffentlichten Speisekarten, Beschreibungen, Preise und Allergeninformationen tragen, einschließlich deren Richtigkeit und Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zur Lebensmittelsicherheit und zum Verbraucherschutz, insbesondere der Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 betreffend die Information der Verbraucher über Lebensmittel und der Verordnung (EG) Nr. 852/2004 über Lebensmittelhygiene;
- regelmäßige Sicherung ihrer Nutzerdaten in ihrem eigenen Speicher sicherstellen;eine regelmäßige Sicherung ihrer Nutzerdaten auf ihrem eigenen Speicher sicherzustellen;
- die für den jeweiligen Tarif festgelegten technischen Grenzen nicht zu überschreiten;
- alle steuerlichen Verpflichtungen in ihrer Gerichtsbarkeit einzuhalten, einschließlich der Umsatzsteuerregistrierung und -meldung, der elektronischen Umsatzerfassung (EET, eKasa oder gleichwertig) und der Ausstellung ordnungsgemäßer Steuerunterlagen;
- sicherzustellen, dass alle über ihre Bestellwebsite veröffentlichten Inhalte rechtmäßig sind und nicht gegen geltende Gesetze verstoßen, einschließlich des EU-Gesetzes über digitale Dienste (Verordnung (EU) 2022/2065) und nationaler Umsetzungsgesetze;
- als Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten seiner Endkunden alle Pflichten nach der DSGVO und den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen erfüllen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Führen von Verzeichnissen von Verarbeitungstätigkeiten (Artikel 30 DSGVO), Durchführung von Datenschutz-Folgenabschätzungen, soweit erforderlich (Artikel 35 DSGVO), Implementierung geeigneter Cookie-Einwilligungsmechanismen auf der Bestellwebsite gemäß der ePrivacy-Richtlinie (2002/58/EG), Information der Endkunden über die Datenverarbeitung, Beantwortung von Betroffenenanfragen und Sicherstellung einer gültigen Rechtsgrundlage für alle Verarbeitungstätigkeiten;
- jede Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, von der der Nutzer Kenntnis erlangt, dem Anbieter unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 24 Stunden nach Kenntnisnahme der Verletzung zu melden;
- besondere Kategorien personenbezogener Daten (Artikel 9 DSGVO) nicht über den Dienst zu verarbeiten, es sei denn, der Anbieter hat dies ausdrücklich schriftlich genehmigt.
7. Rechte und Pflichten des Anbieters
7.1. Grundlegende Pflichten des Anbieters
Der Anbieter verpflichtet sich:
- den Dienst mit der gebotenen Sorgfalt gemäß diesen Bedingungen bereitzustellen;
- angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit des Dienstes sicherzustellen;
- den Nutzer über geplante Ausfälle im Voraus zu informieren, soweit die Umstände dies erlauben;
- eine regelmäßige Sicherung der Nutzerdaten gemäß Abschnitt 11 dieser Bedingungen sicherzustellen;
- die Vertraulichkeit der Nutzerdaten zu schützen und deren Verarbeitung gemäß geltendem Recht sicherzustellen, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO);
- auf technische Supportanfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums an Werktagen zu antworten.
7.2. Rechte des Anbieters
Der Anbieter ist berechtigt:
- den Umfang des Dienstes jederzeit gemäß Abschnitt 10 dieser Bedingungen zu ändern, zu aktualisieren oder anzupassen;
- den Dienst aus Wartungs-, Sicherheits- oder technischen Gründen vorübergehend auszusetzen oder einzuschränken;
- das Konto des Nutzers im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen, bei Zahlungsverzug oder bei Verdacht auf illegale Aktivitäten zu sperren oder zu kündigen;
- dem Nutzer Dienstbenachrichtigungen im Zusammenhang mit dem Betrieb des Dienstes zu senden (z. B. Wartungsinformationen, Änderungen der Bedingungen, Sicherheitsvorfälle);
- Nutzerdaten zu statistischen Zwecken in einer Weise zu anonymisieren und zu aggregieren, die eine Identifizierung einzelner Nutzer nicht ermöglicht;
- die Mitwirkung des Nutzers anzufordern, die für die Sicherstellung des Betriebs des Dienstes erforderlich ist.
8. Dienstverfügbarkeit
8.1. Zielverfügbarkeit
Der Anbieter unternimmt angemessene Anstrengungen, um eine Dienstverfügbarkeit von mindestens 99,5% innerhalb eines Kalendermonats sicherzustellen, gemessen als Verhältnis des Zeitraums, in dem der Dienst verfügbar war, zur Gesamtzahl der Minuten im jeweiligen Monat.
Die Verfügbarkeitsberechnung umfasst nicht:
- Zeiten geplanter und im Voraus angekündigter Wartung;
- Nichtverfügbarkeit aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt;
- Ausfälle, die durch Handlungen des Nutzers oder Dritter verursacht wurden;
- Internetverbindungsausfälle auf Seiten des Nutzers;
- Ausfälle von Drittanbieterdiensten, von denen der Dienst abhängt (z. B. Cloud-Anbieter, Zahlungsgateway, DNS).
8.2. Geplante Wartung
Der Anbieter ist berechtigt, geplante Wartungsarbeiten am Dienst durchzuführen, während derer der Dienst vorübergehend nicht verfügbar oder eingeschränkt sein kann. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptbetriebszeiten durchgeführt (insbesondere während der Nachtstunden oder an Wochenenden). Der Anbieter informiert die Nutzer mit angemessener Vorankündigung per E-Mail oder Benachrichtigung innerhalb des Dienstes über geplante Wartungsarbeiten.
8.3. Notfallwartung
Bei kritischen Sicherheitsvorfällen, schwerwiegenden technischen Störungen oder anderen dringenden Situationen ist der Anbieter berechtigt, Notfallwartungen ohne vorherige Ankündigung durchzuführen. Der Anbieter wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Dauer der Notfallmaßnahme zu minimieren und die Nutzer anschließend zu informieren.
8.4. Kein Anspruch auf Entschädigung
The stated target availability is informational in nature and represents a best-effort commitment. Failure to meet the target does not entitle the User to a discount, credit, compensation, or any other remedy, unless expressly stated in a separate written agreement between the Provider and the User.
9. Haftung und Haftungsbeschränkung
9.1. Haftungsbeschränkung des Anbieters
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang schließt der Anbieter ausdrücklich jede Haftung aus für:
- jegliche direkte, indirekte, zufällige, Folge-, Sonder- oder exemplarische Schäden jeglicher Art, die im Zusammenhang mit der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes entstehen;
- Gewinnausfall, Datenverlust, Betriebsunterbrechung, Verlust des Firmenwerts, entgangene Einnahmen oder sonstige immaterielle Verluste;
- die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, fehlerfreie Funktion oder Zuverlässigkeit des Dienstes oder der Nutzerdaten;
- Schäden, die durch inkorrekte, unprofessionelle oder illegale Nutzung des Dienstes durch den Nutzer verursacht wurden;
- Verlust, Beschädigung, Nichtverfügbarkeit oder Nichtwiederherstellbarkeit von Nutzerdaten aus jeglichem Grund, einschließlich technischer Fehler, Serverausfälle, Cyberangriffe, menschlicher Fehler oder höherer Gewalt;
- Ausfälle, Unterbrechungen, Abschaltungen oder Nichtverfügbarkeit des Dienstes, ob geplant oder ungeplant;
- Handlungen oder Unterlassungen Dritter, einschließlich Infrastruktur- und Hosting-Dienstleister;
- Viren, Malware, Ransomware, Trojaner oder jeglichen anderen Schadcode;
- unbefugten Zugriff auf das Konto oder Nutzerdaten aufgrund unzureichenden Schutzes der Anmeldedaten durch den Nutzer;
- steuerliche, buchhalterische oder rechtliche Folgen der Nutzung des Dienstes durch den Nutzer;
- Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit von Speisekarten, Preisen oder Allergeninformationen, die vom Nutzer eingegeben wurden;
- jedes Ereignis höherer Gewalt, das außerhalb der angemessenen Kontrolle des Anbieters liegt.
9.2. Maximaler Schadensbetrag
Für den Fall, dass ungeachtet des Vorstehenden festgestellt wird, dass der Anbieter für einen Schaden haftet, darf die gesamte kumulative Haftung des Anbieters gegenüber dem Nutzer für alle Ansprüche im Zusammenhang mit dem Vertrag in keinem Fall den Betrag übersteigen, der den vom Nutzer in den zwölf (12) Kalendermonaten unmittelbar vor Eintritt des Schadens tatsächlich für den Dienst gezahlten Gesamtgebühren entspricht. Diese Beschränkung gilt für alle Arten von Ansprüchen insgesamt.
Die in diesem Abschnitt festgelegte Haftungsbeschränkung gilt nicht für: (a) Haftung für vorsätzlich oder durch grobe Fahrlässigkeit verursachte Schäden; (b) Haftung, die nach zwingenden Vorschriften des geltenden Rechts nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann. Der Nutzer erkennt an, dass die Gebühren für den Dienst diese Risikoverteilung widerspiegeln und dass der Anbieter den Dienst ohne diese Beschränkungen nicht zum aktuellen Preis bereitstellen würde.
9.3. Dienst bereitgestellt 'WIE BESEHEN'
Der Dienst wird „wie besehen“ (AS IS) und „wie verfügbar“ (AS AVAILABLE) ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt. Der Anbieter schließt ausdrücklich alle Gewährleistungen hinsichtlich der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Nichtverletzung von Rechten Dritter, der Genauigkeit, der Zuverlässigkeit, des fehlerfreien Betriebs und der ununterbrochenen Funktionsweise aus. Der Anbieter garantiert nicht, dass der Dienst allen spezifischen Anforderungen des Nutzers entspricht oder mit allen Geräten und Software des Nutzers kompatibel ist.
9.4. Haftung des Nutzers
Der Nutzer trägt die alleinige und unbeschränkte Haftung für:
- die Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften in Bezug auf Lebensmittelsicherheit, Verbraucherschutz, Allergendeklaration, Besteuerung und Geschäftsbetrieb in der in seinem Geschäftsland geltenden Gesetzgebung;
- die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit aller über den Dienst veröffentlichten Speisekarten, Preise, Beschreibungen und Allergeninformationen;
- alle Nutzerdaten, deren Inhalt, Rechtmäßigkeit und regelmäßige Sicherung;alle Nutzerdaten, deren Inhalt, Rechtmäßigkeit und regelmäßige Sicherung;
- den Schutz ihrer Anmeldedaten und alle unter ihrem Konto durchgeführten Aktivitäten;
- die Sicherung ihrer eigenen Hardware- und Softwareausstattung, die für die Nutzung des Dienstes erforderlich ist;
- jegliche Schäden, die dem Anbieter oder Dritten im Zusammenhang mit einem Verstoß gegen diese Bedingungen entstanden sind.
9.5. Freistellung
Der Nutzer verpflichtet sich, den Anbieter, seinen EU-Vertreter, deren jeweilige Eigentümer, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Unterauftragnehmer und Technologiepartner von sämtlichen Ansprüchen, Verlusten, Schäden, Verbindlichkeiten, Geldbußen, Strafen, Verwaltungssanktionen, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Rechtsvertretungskosten und Kosten behördlicher Verfahren) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die im Zusammenhang mit oder infolge von Folgendem entstehen:
- (a) jeder Verstoß gegen diese Bedingungen, die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung oder jede andere Vereinbarung zwischen dem Nutzer und dem Anbieter;
- (b) illegale, unbefugte oder fahrlässige Nutzung des Dienstes durch den Nutzer oder vom Nutzer autorisierte Personen;
- (c) Verletzung der Rechte Dritter (einschließlich geistiger Eigentumsrechte, Datenschutzrechte und Verbraucherrechte) durch den Nutzer;
- (d) Unrichtigkeit, Unwahrheit oder Rechtswidrigkeit von Nutzerdaten oder Inhalten, die über die Bestellwebsite des Nutzers veröffentlicht wurden;
- (e) Nichteinhaltung geltender Lebensmittelsicherheits-, Verbraucherschutz-, Steuer- oder Gewerberegistrierungsgesetze durch den Nutzer;
- (f) jegliche behördliche Geldbuße, Strafe oder Verwaltungssanktion, die dem Anbieter oder seinem EU-Vertreter von einer staatlichen, regulatorischen oder aufsichtsrechtlichen Behörde (einschließlich Datenschutzbehörden) infolge von oder im Zusammenhang mit den Handlungen, Unterlassungen, Inhalten oder der Nichteinhaltung geltender Rechtsvorschriften durch den Nutzer auferlegt wird;
- (g) die Nichterfüllung der Pflichten des Nutzers als Verantwortlicher gemäß der DSGVO, der ePrivacy-Richtlinie oder geltenden nationalen Datenschutzgesetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Nichteinholung einer gültigen Einwilligung, Nichtbeantwortung von Betroffenenanfragen, Nichtimplementierung angemessener Sicherheitsmaßnahmen oder Nichtmeldung einer Datenschutzverletzung;
- (h) alle Kosten, die dem Anbieter im Zusammenhang mit behördlichen Untersuchungen, Audits oder Verfahren entstanden sind, die aufgrund der Aktivitäten oder der Nichteinhaltung des Nutzers eingeleitet oder durchgeführt wurden.
Die Freistellungsverpflichtungen des Nutzers gemäß diesem Abschnitt unterliegen nicht der in Abschnitt 9.2 festgelegten Haftungsbeschränkung und bestehen nach Beendigung des Vertrags für einen Zeitraum von drei (3) Jahren fort.
9.6. Durchreichung behördlicher Bußgelder
Wenn eine staatliche, regulatorische oder aufsichtsrechtliche Behörde (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenschutzbehörden, Verbraucherschutzbehörden, Steuerbehörden, Lebensmittelsicherheitsbehörden oder jede Behörde, die das Gesetz über digitale Dienste, die Platform-to-Business-Verordnung oder gleichwertige Rechtsvorschriften durchsetzt) dem Anbieter oder seinem EU-Vertreter eine Geldbuße, Strafe oder Verwaltungssanktion auferlegt, die unmittelbar auf die Handlungen, Unterlassungen, Inhalte oder die Nichteinhaltung geltender Rechtsvorschriften durch den Nutzer zurückzuführen ist, hat der Nutzer dem Anbieter den vollen Betrag dieser Geldbuße, Strafe oder Sanktion zusammen mit allen damit verbundenen Kosten (einschließlich Anwaltskosten, Verfahrenskosten und Kosten für Compliance-Maßnahmen) zu erstatten.
Der Anbieter wird den Nutzer unverzüglich über jede solche behördliche Maßnahme benachrichtigen und dem Nutzer angemessene Gelegenheit geben, sich auf eigene Kosten an der Verteidigung zu beteiligen. Die Erstattungspflicht des Nutzers gemäß diesem Abschnitt unterliegt nicht der in Abschnitt 9.2 festgelegten Haftungsbeschränkung.
9.7. Behördliche Zusammenarbeit
Der Nutzer hat auf eigene Kosten in vollem Umfang mit dem Anbieter im Zusammenhang mit jeder behördlichen Untersuchung, Prüfung, Inspektion oder jedem Verfahren einer staatlichen oder aufsichtsrechtlichen Behörde zusammenzuarbeiten, das sich auf die Nutzung des Dienstes durch den Nutzer, die Inhalte des Nutzers oder die Einhaltung geltender Rechtsvorschriften durch den Nutzer bezieht. Diese Zusammenarbeit umfasst, ist aber nicht beschränkt auf:
- rechtzeitige Bereitstellung aller angeforderten Dokumente, Unterlagen und Informationen;
- Gewährung des Zugangs zu relevanten Systemen, Daten und Personal;
- Beantwortung der Anfragen des Anbieters innerhalb von fünf (5) Werktagen oder innerhalb eines kürzeren Zeitraums, der von der untersuchenden Behörde verlangt werden kann;
- Umsetzung der von der Behörde oder vom Anbieter zur Erreichung der Konformität geforderten Korrekturmaßnahmen.
Die Verweigerung der Zusammenarbeit gemäß diesem Abschnitt stellt eine wesentliche Vertragsverletzung dar, die den Anbieter berechtigt, das Konto des Nutzers sofort zu sperren oder zu kündigen.
10. Änderungen des Dienstes
Der Anbieter behält sich das Recht vor, jederzeit und nach eigenem Ermessen:
- den Dienst zu aktualisieren, zu ändern oder zu verbessern;
- neue Funktionen oder Module hinzuzufügen;
- bestehende Funktionen zu entfernen oder einzuschränken, sofern der grundlegende Charakter des Dienstes nicht wesentlich verändert wird;
- die technischen Anforderungen für die Nutzung des Dienstes zu ändern.
Der Anbieter wird den Nutzer über wesentliche Änderungen des Dienstes mit angemessener Vorankündigung informieren. Wenn eine Änderung die Funktionalität des Dienstes, auf die sich der Nutzer beim Vertragsabschluss verlassen hat, wesentlich einschränkt, ist der Nutzer berechtigt, den Vertrag ohne Vertragsstrafen zum letzten Tag des laufenden Abrechnungszeitraums zu kündigen.
Der Anbieter kann von Zeit zu Zeit Zugang zu experimentellen Funktionen (Beta-Funktionen) gewähren, die im Zustand 'wie besehen' ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt werden. Der Anbieter kann diese Funktionen jederzeit entfernen oder ändern.
11. Datensicherung und Datenaufbewahrung
11.1. Datensicherung durch den Anbieter
Der Anbieter stellt die regelmäßige automatische Sicherung der Nutzerdaten sicher. Sicherungen werden mindestens einmal täglich erstellt und mindestens 30 Kalendertage aufbewahrt. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Datenverluste, die durch außergewöhnliche Ereignisse, Fälle höherer Gewalt, Cyberangriffe oder andere Umstände außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle verursacht werden.
11.2. Sicherungspflicht des Nutzers
Ungeachtet der vom Anbieter durchgeführten Datensicherung ist der Nutzer verpflichtet, seine Nutzerdaten regelmäßig auf eigenem Speicher zu sichern, insbesondere über die Exportfunktionen des Dienstes. Der Anbieter empfiehlt, den Datenexport mindestens einmal pro Monat durchzuführen.
11.3. Datenexport
Der Dienst ermöglicht es dem Nutzer, Nutzerdaten jederzeit während der Vertragslaufzeit in Standardformaten (z. B. CSV, PDF) zu exportieren. Nach Beendigung des Vertrages hat der Nutzer eine Frist von 30 Kalendertagen zum Herunterladen seiner Daten, es sei denn, sein Konto wurde aufgrund eines Verstoßes gegen die Bedingungen gesperrt.
11.4. Datenaufbewahrung und -löschung
Nutzerdaten werden für die Dauer des Vertrages und anschließend für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum zu Archivierungszwecken aufbewahrt. Nach Ablauf aller gesetzlichen Fristen werden die Nutzerdaten vom Anbieter unwiderruflich gelöscht, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde.
12. Schutz vertraulicher Informationen
12.1. Vertraulichkeitspflicht
Beide Vertragsparteien verpflichten sich, die vertraulichen Informationen der jeweils anderen Vertragspartei vertraulich zu behandeln und sie ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei nicht an Dritte weiterzugeben. Vertrauliche Informationen dürfen ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung verwendet werden.
12.2. Ausnahmen von der Vertraulichkeit
Die Vertraulichkeitspflicht gilt nicht für Informationen, die:
- ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich bekannt sind oder werden;
- der empfangenden Partei vor ihrer Offenlegung durch die andere Partei bekannt waren;
- von der empfangenden Partei unabhängig und ohne Verwendung vertraulicher Informationen entwickelt wurden;
- aufgrund von Gesetzen, Gerichtsbeschlüssen oder einer rechtskräftigen Entscheidung einer Behörde offengelegt werden müssen, und nur im erforderlichen Umfang;
- gegenüber Berufsberatern (Anwälten, Wirtschaftsprüfern) offengelegt werden, die dem Berufsgeheimnis unterliegen.
12.3. Dauer
Die Vertraulichkeitsverpflichtung gilt für die gesamte Dauer des Vertrages und 3 Jahre nach dessen Beendigung. Die Offenlegung vertraulicher Informationen gegenüber Unterauftragnehmern des Anbieters ist in dem für die Bereitstellung des Dienstes erforderlichen Umfang zulässig, unter der Voraussetzung, dass der Unterauftragnehmer einer vergleichbaren Vertraulichkeitspflicht unterliegt.
12.4. Schutz personenbezogener Daten
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers und seiner Kunden wird durch die separate Datenschutzrichtlinie und Auftragsverarbeitungsvereinbarung geregelt, die auf der Website des Dienstes verfügbar sind.
The User, as the data controller for their end customers' order data processed through the Service, bears primary responsibility for compliance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), the ePrivacy Directive (2002/58/EC), and all applicable national data protection laws. The Provider does not determine the purposes of processing of end customer order data — the User independently decides why and for what purposes such data is collected and processed. For FOXI ID account data (login credentials, authentication sessions, contact data used for cross-restaurant pre-filling), the Provider acts as an independent data controller as described in the Privacy Policy. In particular, the User is obligated to:
- eine gültige Rechtsgrundlage (Artikel 6 DSGVO) für alle Verarbeitungen personenbezogener Daten der Endkunden sicherzustellen;
- geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit zu ergreifen (Artikel 32 DSGVO);
- Verzeichnisse von Verarbeitungstätigkeiten gemäß Artikel 30 DSGVO zu führen;
- Datenschutz-Folgenabschätzungen durchzuführen, wo Artikel 35 DSGVO dies verlangt;
- einen rechtmäßigen und konformen Cookie-Einwilligungsmechanismus auf ihrer Bestellwebsite gemäß der ePrivacy-Richtlinie und geltenden nationalen Gesetzen zu implementieren;
- Endkunden transparente Datenschutzinformationen gemäß Artikel 13 und 14 DSGVO bereitzustellen;
- auf Anfragen betroffener Personen (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit, Widerspruch) innerhalb der von der DSGVO vorgeschriebenen Fristen zu reagieren;
- Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten der zuständigen Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und betroffenen Personen, wo erforderlich, zu melden (Artikel 33 und 34 DSGVO);
- den Anbieter unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 24 Stunden nach Kenntnisnahme über jede Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten zu benachrichtigen;
- einen Datenschutzbeauftragten ernennen, sofern dies nach Artikel 37 DSGVO erforderlich ist;einen Datenschutzbeauftragten zu benennen, wo Artikel 37 DSGVO dies verlangt;
- personenbezogene Daten nicht ohne Gewährleistung geeigneter Garantien gemäß Kapitel V der DSGVO außerhalb des EWR zu übermitteln.
The Provider processes end customers' order data solely as a data processor on behalf of the User (data controller) and in accordance with the Data Processing Agreement. For FOXI ID account data, the Provider acts as an independent data controller and bears responsibility for such processing in accordance with its Privacy Policy. The Provider bears no responsibility for the User's failure to comply with its obligations as data controller for order data.
12.5. Verantwortung für die Datenaufbewahrung
The User, as the data controller for order data of its end customers, is solely responsible for determining appropriate data retention periods and for compliance with all applicable legal, tax, and accounting data retention obligations in the User's jurisdiction. FOXI ID account data retention is managed by the Provider as described in the Privacy Policy.
Die Plattform kann Datenaufbewahrungseinstellungen bereitstellen, die es dem Nutzer ermöglichen, die automatische Löschung von Endkundendaten nach einem bestimmten Zeitraum zu konfigurieren. Der Nutzer erkennt an, dass:
- der Nutzer allein verantwortlich für die Konfiguration der Datenaufbewahrungseinstellungen gemäß geltendem Recht ist;
- der Anbieter Endkundendaten ausschließlich gemäß den Anweisungen des Nutzers und den vom Nutzer konfigurierten Aufbewahrungseinstellungen verarbeitet und löscht;
- der Anbieter keine Verantwortung für das Versäumnis des Nutzers trägt, angemessene Aufbewahrungsfristen zu konfigurieren, oder für Folgen, die sich daraus ergeben, dass Daten zu lange aufbewahrt oder zu früh gelöscht werden;
- der Nutzer eigenständig überprüfen muss, dass seine Datenaufbewahrungseinstellungen den geltenden Steuer-, Buchhaltungs-, Verbraucherschutz- und Datenschutzgesetzen in allen Gerichtsbarkeiten entsprechen, in denen der Nutzer tätig ist.
13. Drittanbieter-Integrationen und -Dienste
The Service may use, integrate, or enable access to third-party services and software, including but not limited to: payment gateways, cloud services (DigitalOcean), email delivery (Brevo), analytics tools, and other external APIs.
Der Anbieter:
- übernimmt keine Verantwortung für die Verfügbarkeit, Qualität, Sicherheit oder den Betrieb von Drittanbieterdiensten;
- übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die im Zusammenhang mit dem Ausfall oder der Änderung von Drittanbieterdiensten entstehen;
- gibt keine Gewährleistungen hinsichtlich Drittanbieterdienste ab;
- behält sich das Recht vor, die Integration mit Drittanbieterdiensten jederzeit zu ändern, zu ersetzen oder einzustellen.
Die Nutzung von Drittanbieterdiensten unterliegt deren eigenen Geschäftsbedingungen. Der Nutzer ist verpflichtet, sich mit den Bedingungen der Drittanbieterdienste vertraut zu machen, die er im Zusammenhang mit dem Dienst nutzt.
14. Plattformfairness und Beschwerdebearbeitung
Gemäß der Verordnung (EU) 2019/1150 zur Förderung von Fairness und Transparenz für gewerbliche Nutzer von Online-Vermittlungsdiensten (Platform-to-Business-Verordnung) unterhält der Anbieter folgende Beschwerdemechanismen:
14.1. Internes Beschwerdemanagementsystem
Der Nutzer kann beim Anbieter Beschwerden zu folgenden Angelegenheiten einreichen:
- mutmaßliche Nichteinhaltung von Pflichten durch den Anbieter, die in der Verordnung (EU) 2019/1150 festgelegt sind und den Nutzer betreffen;
- technologische Probleme, die sich unmittelbar auf die Bereitstellung des Dienstes beziehen und den Nutzer betreffen;
- Maßnahmen oder Verhaltensweisen des Anbieters, die sich unmittelbar auf die Bereitstellung des Dienstes beziehen und den Nutzer betreffen, einschließlich Einschränkungen, Sperrungen oder Kündigung des Kontos.
Beschwerden sind schriftlich an die Kontakt-E-Mail-Adresse des Anbieters zu richten. Der Anbieter bestätigt den Eingang innerhalb von fünf (5) Werktagen und bearbeitet die Beschwerde sorgfältig. Der Anbieter teilt seine Stellungnahme zur Beschwerde, einschließlich etwaiger Abhilfemaßnahmen oder Gründe für die Entscheidung, innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen mit.
14.2. Mediation
Wenn die Beschwerde über das interne Beschwerdeverfahren nicht zur Zufriedenheit des Nutzers gelöst wird, können der Nutzer und der Anbieter vereinbaren, einen unabhängigen Mediator einzuschalten, um eine Einigung über die Beilegung des Streits herbeizuführen. Der Mediator muss ein qualifizierter und unabhängiger Mediator sein, auf den sich die Parteien einvernehmlich geeinigt haben. Die Kosten der Mediation werden von beiden Parteien zu gleichen Teilen getragen, sofern der Mediator nichts anderes bestimmt. Jede Partei trägt ihre eigenen Rechts- und Beratungskosten.
14.3. Transparenz des Rankings
Die FoxiFood-Plattform erstellt kein Ranking und unterscheidet nicht zwischen Nutzern hinsichtlich der Sichtbarkeit oder Suchplatzierung. Jeder Nutzer erhält eine unabhängige Bestellwebsite unter seiner eigenen Domain oder Subdomain. Der Dienst betreibt keinen Marktplatz oder Aggregator, bei dem ein Ranking anwendbar wäre.
15. Inhaltskonformität und Melde- und Abhilfeverfahren
Gemäß der Verordnung (EU) 2022/2065 (Gesetz über digitale Dienste) und geltenden nationalen Gesetzen regeln die folgenden Bestimmungen die Rechtmäßigkeit der über die FoxiFood-Plattform gehosteten Inhalte:
15.1. Inhaltsverantwortung des Nutzers
Der Nutzer ist allein und in vollem Umfang verantwortlich für die Rechtmäßigkeit aller über seine auf der FoxiFood-Plattform gehostete Bestellwebsite veröffentlichten Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Speisekarten, Beschreibungen, Bilder, Preise, Allergeninformationen, Werbematerialien und alle sonstigen Nutzerdaten. Der Anbieter prüft, überwacht, bearbeitet oder verifiziert die Inhalte des Nutzers nicht vorab und übernimmt keine Verantwortung für deren Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Übereinstimmung mit geltenden Rechtsvorschriften.
15.2. Meldung und Maßnahme
Wenn der Anbieter eine Meldung von einem Dritten, einer Regierungsbehörde oder einer Regulierungsbehörde erhält, in der behauptet wird, dass Inhalte auf der Bestellwebsite des Nutzers rechtswidrig, rechtsverletzend oder anderweitig gegen geltendes Recht verstoßend sind, wird der Anbieter:
- den Nutzer unverzüglich über die eingegangene Meldung und deren Inhalt informieren;
- den Nutzer auffordern, zu antworten und gegebenenfalls den Inhalt innerhalb von 48 Stunden nach der Benachrichtigung zu entfernen oder zu ändern;
- wenn der Nutzer nicht innerhalb von 48 Stunden reagiert oder angemessene Maßnahmen ergreift, sich das Recht vorbehalten, den Zugang zum mutmaßlich illegalen Inhalt bis zur Klärung einzuschränken oder diesen zu entfernen;
- mit den zuständigen Behörden gemäß den gesetzlichen Anforderungen zusammenarbeiten.
15.3. Haftungsprivileg für Hosting
With respect to User-generated content (menus, descriptions, images, prices, and other content published by the User through their ordering website), the Provider acts as a hosting service provider within the meaning of Article 6 of Regulation (EU) 2022/2065 (Digital Services Act). The Provider is not liable for such User-generated content stored on the platform, provided that the Provider: (a) does not have actual knowledge of illegal content; or (b) upon obtaining such knowledge or awareness, acts expeditiously to remove or disable access to the content. This safe harbor applies to content hosted on behalf of the User and does not extend to the Provider's own services, including the FOXI ID infrastructure, for which the Provider bears direct responsibility. This safe harbor does not affect the User's own liability for the content they publish.
15.4. Kontaktstelle für Behörden
Der Anbieter benennt die folgende Kontaktstelle für Mitteilungen von Behörden der EU-Mitgliedstaaten, der Europäischen Kommission und des Europäischen Gremiums für digitale Dienste:
E-Mail: legal@foxi.food
16. Beschwerden und Rücktritt vom Vertrag
16.1. Beschwerden
Der Nutzer hat das Recht, Mängel des Dienstes zu beanstanden, die der Anbieter nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben hat. Ein Mangel liegt vor, wenn eine wesentliche Abweichung zwischen den dokumentierten Eigenschaften des Dienstes und seiner tatsächlichen Funktionsweise besteht. Nicht als Mängel gelten: vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Dienstes während Wartungsarbeiten, Änderungen oder Entfernung von Funktionen gemäß Abschnitt 10, fehlerhafte Einstellungen auf Seiten des Nutzers oder Inkompatibilität mit den Geräten des Nutzers.
Beschwerden sind schriftlich oder elektronisch an die Kontaktdaten des Anbieters zu richten. Die Beschwerde muss enthalten: Identifikation des Nutzers, Beschreibung des Mangels, Schritte zur Reproduktion (sofern möglich) und die gewünschte Art der Behebung.
16.2. Bearbeitungsfrist
Der Anbieter ist verpflichtet, den Eingang der Beschwerde innerhalb von 5 Werktagen zu bestätigen und sie ohne unangemessene Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von 30 Kalendertagen nach Eingang, zu bearbeiten. Der Nutzer wird per E-Mail über das Ergebnis des Beschwerdeverfahrens informiert.
16.3. Rücktritt vom Vertrag
Jede Vertragspartei kann bei einer wesentlichen Verletzung der Vertragsbedingungen durch die andere Partei vom Vertrag zurücktreten. Als wesentliche Vertragsverletzungen gelten:
- der Verzug des Nutzers bei der Zahlung ausstehender Gebühren um mehr als 60 Tage;
- wiederholte oder schwerwiegende Verletzung der Pflichten des Nutzers gemäß Abschnitt 6 dieser Bedingungen;
- Nutzung des Dienstes für illegale Zwecke;
- Verweigerung der Zusammenarbeit mit dem Anbieter bei behördlichen Untersuchungen gemäß Abschnitt 9.7;
- wesentliche und langfristige Nichterfüllung der grundlegenden Pflichten des Anbieters gemäß Abschnitt 7.
Der Rücktritt vom Vertrag muss schriftlich oder elektronisch erfolgen und wird am Tag des Zugangs bei der anderen Vertragspartei wirksam.
17. Vertragsdauer und Beendigung
17.1. Dauer
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und tritt mit der erfolgreichen Registrierung des Nutzers im Dienst in Kraft.
17.2. Kündigung durch den Nutzer
Der Nutzer kann die Nutzung des Dienstes jederzeit durch Kündigung des Kontos beenden, wobei er verpflichtet bleibt, alle ausstehenden Gebühren zu zahlen. Die Kündigung wird zum letzten Tag des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Vor der Kündigung des Kontos empfiehlt der Anbieter dem Nutzer, alle Nutzerdaten zu exportieren.
17.3. Kündigung durch den Anbieter
Der Anbieter kann den Vertrag kündigen:
- mit einer Kündigungsfrist von mindestens 30 Kalendertagen, aus jedem Grund oder ohne Angabe eines Grundes;
- fristlos im Falle einer schwerwiegenden Verletzung der Bedingungen durch den Nutzer, insbesondere in den in Abschnitt 16.3 dieser Bedingungen aufgeführten Fällen;
- fristlos, wenn der Nutzer in ein Liquidations-, Insolvenz- oder Restrukturierungsverfahren eintritt;
- fristlos, wenn die Handlungen oder Inhalte des Nutzers den Anbieter behördlichen Risiken, Bußgeldern oder Sanktionen von staatlichen oder Aufsichtsbehörden aussetzen.
17.4. Folgen der Beendigung
Nach Beendigung des Vertrags:
- verliert der Nutzer das Recht auf Zugang und Nutzung des Dienstes und das Nutzungsrecht endet automatisch;
- hat der Nutzer 30 Kalendertage, um seine Nutzerdaten zu exportieren (es sei denn, das Konto wurde wegen Verstoßes gegen die Bedingungen gesperrt);
- nach Ablauf der 30-Tage-Frist und gesetzlicher Archivierungsfristen wird der Anbieter die Nutzerdaten unwiderruflich löschen;
- die Beendigung des Vertrags berührt nicht Ansprüche auf Zahlung ausstehender Gebühren, Schadensersatz, Freistellungsverpflichtungen und andere Ansprüche, die vor der Beendigung entstanden sind.
17.5. Fortbestand von Bestimmungen
Die Beendigung des Vertrages berührt nicht die Bestimmungen dieser Bedingungen, die ihrer Natur nach über die Beendigung hinaus fortgelten sollen, insbesondere die Bestimmungen zur Haftungsbeschränkung (Abschnitt 9), zur Freistellung (Abschnitte 9.5, 9.6, 9.7), zum Schutz vertraulicher Informationen (Abschnitt 12), zum Schutz personenbezogener Daten (Abschnitt 12.4), zum geistigen Eigentum (Abschnitt 4), zur Streitbeilegung (Abschnitt 19) und diese Bestimmung.
18. Kommunikation und Zustellung
18.1. Kommunikationsmethode
Der primäre Kommunikationskanal zwischen dem Anbieter und dem Nutzer ist E-Mail. Der Nutzer stimmt zu, dass alle Mitteilungen, Anfragen und sonstigen Korrespondenzen, die an die in seinem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet werden, als ordnungsgemäß zugestellt gelten.
18.2. Zustellungszeitpunkt
Eine per E-Mail versandte Mitteilung gilt im Moment des Versands an die im Dienst hinterlegte E-Mail-Adresse des Nutzers als zugestellt. Der Nutzer ist verpflichtet, seine E-Mail-Adresse aktuell und funktionsfähig zu halten. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für die Nichtzustellung einer Mitteilung aufgrund einer veralteten oder nicht funktionsfähigen E-Mail-Adresse des Nutzers.
18.3. Dienstbenachrichtigungen
Der Anbieter ist berechtigt, dem Nutzer Dienstmitteilungen bezüglich des Betriebs des Dienstes, Änderungen der Bedingungen, Sicherheitsvorfälle, geplante Wartungsarbeiten und andere betriebliche Angelegenheiten zu senden. Diese Mitteilungen sind keine kommerziellen Mitteilungen und der Nutzer kann sich nicht davon abmelden, da sie für die ordnungsgemäße Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind.
18.4. Kommunikationssprache
Die Kommunikation zwischen dem Anbieter und dem Nutzer erfolgt auf Englisch, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
19. Streitbeilegung und anwendbares Recht
19.1. Gütliche Einigung
Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes stehen, sollen vorzugsweise durch gütliche Einigung beigelegt werden. Die Vertragsparteien verpflichten sich, angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um den Streit innerhalb von 30 Kalendertagen ab schriftlicher Mitteilung des Streits an die andere Partei einvernehmlich beizulegen.
19.2. Gerichtsstand
Wird der Streit nicht innerhalb der in Abschnitt 19.1 genannten Frist gütlich beigelegt, wird er von den zuständigen Gerichten des Staates Delaware, USA, als Gerichtsstand des Sitzes des Anbieters entschieden. Die Vertragsparteien vereinbaren hiermit diesen Gerichtsstand.
19.3. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen und der Vertrag unterliegen dem Recht des Staates Delaware, USA. Für durch diese Bedingungen nicht geregelte Angelegenheiten gelten die einschlägigen Bestimmungen des Rechts von Delaware und andere geltende Rechtsvorschriften. Zwingende Vorschriften des anwendbaren Rechts des Niederlassungslandes des Nutzers gelten, soweit von ihnen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden kann.
19.4. Alternativer Gerichtsstand für EU-Nutzer
Für Nutzer mit Sitz in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum steht ein alternativer Gerichtsstand zur Verfügung. Streitigkeiten können vor dem Budai Központi Kerületi Bíróság (Zentrales Bezirksgericht Buda), Budapest, Ungarn, beigelegt werden, wobei die Euro business company Kft. ausschließlich als verfahrensrechtliche Kontaktstelle im Auftrag des Anbieters für Zwecke der Zustellung und Kommunikation handelt. Die Euro business company Kft. betreibt, kontrolliert oder verwaltet keinen Teil der FoxiFood-Plattform eigenständig. Vollständige Einzelheiten finden Sie auf der DSGVO-Seite im Rechtsbereich unserer Website.
20. Höhere Gewalt
Keine Vertragspartei haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag, wenn diese Nichterfüllung oder Verzögerung durch ein Ereignis höherer Gewalt verursacht wurde.
Die von einem Ereignis höherer Gewalt betroffene Partei ist verpflichtet:
- die andere Partei unverzüglich schriftlich über das Eintreten des Ereignisses höherer Gewalt und dessen voraussichtliche Dauer zu informieren;
- angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um die Folgen des Ereignisses höherer Gewalt zu mildern;
- die Erfüllung ihrer Verpflichtungen unverzüglich nach dem Ende des Ereignisses höherer Gewalt wieder aufzunehmen.
Dauert ein Ereignis höherer Gewalt länger als 90 Kalendertage, ist jede Vertragspartei berechtigt, den Vertrag durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei ohne Schadensersatzansprüche zu kündigen.
21. Schlussbestimmungen
21.1. Änderungen der Bedingungen
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern oder zu aktualisieren. Der Nutzer wird über Änderungen mindestens 30 Kalendertage im Voraus per E-Mail oder Benachrichtigung im Dienst informiert. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Ablauf der 30-tägigen Ankündigungsfrist gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen. Stimmt der Nutzer den Änderungen nicht zu, kann er den Vertrag zum letzten Tag des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen, indem er vor Inkrafttreten der Änderungen eine schriftliche Mitteilung macht.
21.2. Gesamtheit des Vertrags
Diese Bedingungen bilden zusammen mit der auf der Website des Dienstes veröffentlichten Preisliste, der Datenschutzerklärung, dem Auftragsverarbeitungsvertrag, der DSGVO-Seite, der Nutzungsrichtlinie, der Cookie-Richtlinie, der Erstattungsrichtlinie und dem Service Level Agreement die vollständige Vereinbarung zwischen dem Anbieter und dem Nutzer und ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen in Bezug auf den Gegenstand dieser Bedingungen.
21.3. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, nicht durchsetzbar oder nichtig befunden werden, ist diese Bestimmung so weit wie möglich im Einklang mit der ursprünglichen Absicht der Parteien auszulegen. Die Ungültigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit einer solchen Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen.
21.4. Verzicht auf Rechte
Die Nichtausübung oder verzögerte Ausübung eines Rechts oder Anspruchs aus diesen Bedingungen stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar. Die teilweise Ausübung eines Rechts schließt die spätere vollständige Ausübung dieses Rechts nicht aus.
21.5. Abtretung von Rechten
Der Anbieter ist berechtigt, Rechte und Pflichten aus dem Vertrag ohne Zustimmung des Nutzers an Dritte abzutreten, insbesondere im Falle eines Teilverkaufs des Unternehmens, einer Fusion oder einer sonstigen Umstrukturierung. Der Nutzer ist nicht berechtigt, Rechte und Pflichten aus dem Vertrag ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters an Dritte abzutreten.
21.6. Elektronische Form
Die Vertragsparteien vereinbaren, dass der Vertrag und alle damit verbundenen Handlungen in elektronischer Form durchgeführt werden können. Die Schriftform bleibt auch bei einem Rechtsakt gewahrt, der per E-Mail oder über die Weboberfläche des Dienstes vorgenommen wird.
22. Informationen zur Vertragspartei
Anbieter- und Kontaktinformationen
Elite Digital Services, LLC
1111B S Governors Ave #21653
Dover, DE 19904
United States of America
E-Mail: support@foxi.food
Web: https://www.foxi.food
Elite Digital Services, LLC ist der alleinige Eigentümer und einzige Betreiber der Marke FoxiFood, des Warenzeichens, des Logos und der Softwareplattform. Alle von Nutzern gezahlten Gebühren und Provisionen stellen eine Vergütung für den Zugang zu und die Nutzung der gehosteten FoxiFood-SaaS-Plattform und ihrer technischen Infrastruktur dar. Der Anbieter kann autorisierte Einheiten in verschiedenen Rechtsordnungen mit der Durchführung bestimmter technischer, operativer oder administrativer Aufgaben in seinem Auftrag beauftragen, ohne das Eigentum an der Plattform oder die betriebliche Kontrolle zu übertragen.
Elite Digital Services, LLC unterhält im Sinne eines anwendbaren Doppelbesteuerungsabkommens oder einer EU-Richtlinie keine Betriebsstätte, Niederlassung, kein Büro und keinen festen Geschäftssitz in der Europäischen Union. Alle Geschäftsentscheidungen, Plattformoperationen und die Leistungserbringung werden ausschließlich aus den Vereinigten Staaten gesteuert und verwaltet. Keine Einheit in der Europäischen Union ist befugt, im Namen von Elite Digital Services, LLC Verträge abzuschließen, Zahlungen entgegenzunehmen, Bedingungen auszuhandeln oder verbindliche Verpflichtungen einzugehen.
EU-Vertreter
Euro business company Kft.
Rómer Flóris utca 8/B. 3. em., Budapest 1024, Hungary
Steuernummer: HU28959364