Saltar para o conteúdo
FoxiFood FoxiFood
  • Funcionalidades

    Pedidos

    • Pedidos QR
    • Pedidos por telefone
    • Pedidos self-service
    • Reservas de mesas

    Plataforma

    • Website para restaurantes
    • Domínio próprio
    • Software para restaurantes
    • Aplicação móvel
    • Sistema POS

    Operações

    • Gestão de menu
    • Gestão de pedidos
    • Gestão de entregas
    • Sistema de display de cozinha
    • Notificações

    Negócio

    • Pagamentos online
    • Analítica
    • Painel de administração
    • Gestão de restaurantes

    Crescimento

    • Ferramentas de marketing
    • Serviços de marketing
    • Programa de fidelização
    • Contas de clientes
    • Upsell e gorjetas
    • Marca personalizada

    Mais

    • Suporte multilíngue
    • Alergénios
    • Integrações
    Todas as funcionalidades →
  • Casos de uso

    Serviço rápido

    • Fast food
    • Kebab e döner
    • Food truck
    • Padaria
    • Taquería

    Restaurante

    • Pizzaria
    • Bistro e café
    • Alta gastronomia
    • Restaurante de sushi
    • Restaurante de hotel

    Bares e bebidas

    • Bar e pub
    • Bar de vinhos
    • Bar esportivo
    • Cervejaria artesanal
    • Sorveteria

    Locais

    • Cantina
    • Ghost kitchen
    • Praça de alimentação
    • Catering
    • Esplanada cervejeira
    Todos os casos de uso →
  • Guias

    Primeiros passos

    • Como abrir um restaurante
    • Plano de negócio para restaurante
    • Guia de cardápio QR digital
    • Digitalização de restaurantes

    Aumentar receitas

    • Aumentar receita do restaurante
    • Marketing para restaurantes
    • Como definir preços no cardápio
    • Como obter mais avaliações de restaurante

    Operações

    • Soluções falta de pessoal
    • Reduzir tempos de espera
    • Como reduzir o desperdício de alimentos
    • Análise de custos de restaurante
    • Como lidar com avaliações negativas

    Comparar e escolher

    • Comparação de sistemas de pedidos
    • Melhores alternativas ao Wolt
    • Melhores alternativas ao Uber Eats
    • Melhores apps de cardápio QR
    • Melhores sistemas POS para restaurantes
    Todos os guias →
  • Blog
  • Comparação
  • Preços
  • Contacto
Começar
  1. FoxiFood
  2. Informações legais
  3. RGPD

RGPD

Última atualização: Abril 2026

O presente documento estabelece o quadro de conformidade com o GDPR para a plataforma FoxiFood operada pela Elite Digital Services, LLC. Identifica o representante na UE designado nos termos do Artigo 27.º do Regulamento (UE) 2016/679 ('GDPR'), define as autoridades de controlo aplicáveis, clarifica a transparência de preços, descreve as obrigações legais dos parceiros restaurantes (Utilizadores) e estabelece a jurisdição e a entidade de contacto processual para litígios envolvendo Utilizadores sediados na UE.

1. Responsável pelo Tratamento

A plataforma FoxiFood é propriedade e é operada por:

Elite Digital Services, LLC
1111B S Governors Ave #21653
Dover, DE 19904, USA

E-mail: legal@foxi.food

A Elite Digital Services, LLC é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos parceiros restaurantes (Utilizadores) e atua como subcontratante para os dados pessoais dos clientes finais que efetuam encomendas através de websites de restaurantes alimentados pelo FoxiFood (consulte o Acordo de Tratamento de Dados para mais detalhes).

A plataforma FoxiFood é operada exclusivamente pela Elite Digital Services, LLC a partir de fora da União Europeia. O Prestador pode delegar tarefas técnicas, operacionais ou administrativas específicas a entidades autorizadas em várias jurisdições, sem transferir a propriedade, controlo ou responsabilidade operacional pela plataforma. As relações com clientes existem exclusivamente entre o parceiro restaurante e os seus clientes.

2. Representante na UE (Artigo 27.º GDPR)

Em conformidade com o Artigo 27.º do GDPR, a Elite Digital Services, LLC designou a seguinte entidade como seu representante na União Europeia para efeitos da legislação de proteção de dados:

Euro business company Kft.
Rómer Flóris utca 8/B. 3. em., Budapest 1024, Hungary
Número de identificação fiscal: HU28959364

A Euro business company Kft. é o representante legal designado da Elite Digital Services, LLC na União Europeia para efeitos do GDPR e da legislação de proteção de dados da UE aplicável. Esta designação é feita em conformidade com o Artigo 27.º do GDPR, que exige que os responsáveis pelo tratamento ou subcontratantes não estabelecidos na UE designem um representante num dos Estados-Membros onde se encontrem os titulares dos dados cujos dados pessoais são tratados. A Euro business company Kft. não opera, detém ou controla a plataforma FoxiFood. O seu papel limita-se exclusivamente a servir como ponto de contacto GDPR para as autoridades de controlo da UE e os titulares dos dados.

3. Papel e Responsabilidades do Representante na UE

O representante na UE serve como:

  • O ponto de contacto para os titulares dos dados (parceiros restaurantes, clientes finais) na União Europeia relativamente a todas as matérias relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais;
  • O ponto de contacto para as autoridades de controlo da UE (autoridades de proteção de dados) para todas as comunicações e consultas relativas ao tratamento de dados pessoais pelo FoxiFood;
  • O ponto de contacto autorizado a receber e responder a comunicações em nome da Elite Digital Services, LLC no âmbito das obrigações do GDPR;
  • O representante legalmente designado para efeitos do Artigo 27.º do GDPR, servindo exclusivamente como ponto de contacto para as autoridades de controlo e os titulares dos dados. O representante na UE não opera, controla ou gere independentemente qualquer parte da plataforma FoxiFood.

Os titulares dos dados e as autoridades de controlo podem contactar o representante na UE no endereço indicado acima ou por e-mail em: support@foxi.food

4. Autoridades de Controlo

Os titulares dos dados têm o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo de proteção de dados competente no seu país de residência. As principais autoridades de controlo para os mercados do FoxiFood incluem:

  • República Checa — Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
    Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
    www.uoou.cz
  • Eslováquia — Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
    Hraničná 12, 820 07 Bratislava
    www.dataprotection.gov.sk
  • Hungria — Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
    Falk Miksa utca 9-11, 1055 Budapest
    www.naih.hu
  • Outros Estados-Membros da UE — os titulares dos dados podem contactar a autoridade de controlo no Estado-Membro da sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada infração. Uma lista de todas as autoridades de proteção de dados da UE está disponível em: edpb.europa.eu

5. Preços e Taxas

Todos os preços apresentados na plataforma FoxiFood e nos Termos de Serviço são preços líquidos sem IVA. Especificamente:

  • As taxas de transação são indicadas como valores líquidos sem IVA;A mensalidade de Subscrição e as taxas de transação são indicadas como montantes líquidos sem IVA;
  • Não existem encargos ocultos, taxas administrativas ou custos adicionais para além do que é expressamente declarado nos Termos de Serviço e na tabela de preços em vigor;
  • Para empresas sediadas na UE registadas para efeitos de IVA, aplica-se o mecanismo de autoliquidação — o Utilizador é responsável pela autoavaliação e declaração do IVA na sua jurisdição em conformidade com as disposições aplicáveis da Diretiva IVA da UE;
  • Para empresas sediadas na UE não registadas para efeitos de IVA, não são cobrados impostos adicionais pelo Prestador.

6. Obrigações do Parceiro Restaurante

Cada parceiro restaurante (Utilizador) que utiliza a plataforma FoxiFood é exclusiva e integralmente responsável pelo cumprimento de todas as leis, regulamentos e requisitos aplicáveis na jurisdição onde opera o seu negócio. Isto inclui, mas não se limita a:

  • Segurança alimentar e higiene — cumprimento do Regulamento (CE) n.º 852/2004 relativo à higiene dos géneros alimentícios, legislação nacional de segurança alimentar, requisitos HACCP e todos os regulamentos de saúde e saneamento aplicáveis;
  • Proteção do consumidor — representação precisa dos produtos, práticas de preços justos, direitos do consumidor ao abrigo da legislação nacional e da Diretiva 2011/83/UE;
  • Informação sobre alergénios — divulgação precisa de alergénios em conformidade com o Regulamento (UE) n.º 1169/2011 relativo à prestação de informação alimentar aos consumidores e legislação nacional de transposição aplicável;
  • Conformidade fiscal e de IVA — registo e declaração correta de IVA, emissão de faturas adequadas, conformidade com registos eletrónicos de receita (EET na República Checa, eKasa na Eslováquia, ou sistemas equivalentes noutras jurisdições);
  • Proteção de dados (GDPR) — enquanto responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais dos seus clientes finais, os parceiros restaurantes devem garantir o tratamento lícito, obter os consentimentos necessários, manter Registos das Atividades de Tratamento (Artigo 30.º GDPR), realizar Avaliações de Impacto sobre a Proteção de Dados quando exigido (Artigo 35.º GDPR), implementar mecanismos de consentimento de cookies nos seus websites de encomendas em conformidade com a Diretiva ePrivacy, fornecer informações de privacidade transparentes aos clientes finais (Artigos 13.º-14.º GDPR), responder aos pedidos dos titulares dos dados dentro dos prazos legais, comunicar violações de dados pessoais ao Prestador no prazo de 24 horas e à autoridade de controlo competente no prazo de 72 horas (Artigo 33.º GDPR), designar um Encarregado da Proteção de Dados quando exigido (Artigo 37.º GDPR) e cumprir todas as demais obrigações ao abrigo do GDPR e da legislação nacional de proteção de dados aplicável;
  • Registo comercial e licenciamento — manutenção de registo comercial válido, licenças de atividade, autorizações de serviço alimentar e quaisquer outras autorizações ou licenças exigidas pela legislação aplicável do seu mercado;
  • Combate ao branqueamento de capitais — cumprimento da legislação aplicável de combate ao branqueamento de capitais e ao financiamento do terrorismo;
  • Publicidade e marketing — publicidade verdadeira, cumprimento da legislação sobre práticas comerciais desleais e representação precisa de produtos e serviços.

O Prestador (Elite Digital Services, LLC) não verifica, audita ou garante o cumprimento pelo Utilizador de qualquer das obrigações acima referidas. O incumprimento da legislação aplicável é da exclusiva responsabilidade do Utilizador.

7. Jurisdição e Entidade Responsável para Utilizadores da UE

Para litígios entre empresas (B2B) envolvendo Utilizadores estabelecidos na União Europeia ou no Espaço Económico Europeu, aplicam-se as seguintes disposições como alternativa à cláusula de jurisdição geral nos Termos de Serviço:

  • A entidade de contacto processual para efeitos de citações e comunicações na UE é:

    Euro business company Kft.
    Rómer Flóris utca 8/B. 3. em., Budapest 1024, Hungary
    Número de identificação fiscal: HU28959364

  • O tribunal competente para a resolução de litígios entre o Prestador (ou o seu representante na UE) e Utilizadores sediados na UE é o Budai Központi Kerületi Bíróság (Tribunal Distrital Central de Buda), Budapeste, Hungria, salvo se disposições obrigatórias da legislação nacional do Utilizador dispuserem em contrário;
  • Esta jurisdição alternativa aplica-se a todos os litígios decorrentes de ou relacionados com a utilização da plataforma FoxiFood, os Termos de Serviço e quaisquer acordos relacionados;
  • Os Utilizadores sediados na UE podem também invocar disposições obrigatórias de proteção do consumidor ou empresarial da sua legislação nacional, na medida em que tais disposições não possam ser derrogadas por acordo.

A Euro business company Kft. atua exclusivamente como representante na UE e ponto de contacto processual designado ao abrigo do Artigo 27.º do GDPR. Não opera, controla ou gere independentemente qualquer parte da plataforma FoxiFood e não assume qualquer responsabilidade operacional independente. A designação da Euro business company Kft. como entidade de contacto processual é feita para conveniência dos Utilizadores sediados na UE e não constitui a nomeação de um agente comercial geral, sucursal ou estabelecimento permanente da Elite Digital Services, LLC na União Europeia. A Euro business company Kft. não tem autoridade para celebrar contratos, aceitar pagamentos ou assumir compromissos vinculativos em nome da Elite Digital Services, LLC.

A presente disposição complementa a Secção 17 dos Termos de Serviço. Para Utilizadores fora da UE/EEE, a cláusula de jurisdição geral (tribunais do Estado de Delaware, EUA) permanece aplicável.

8. Relação com Outros Documentos Jurídicos

O presente documento faz parte do quadro jurídico global que rege a plataforma FoxiFood. Complementa e deve ser lido em conjunto com:

  • Termos de Serviço — o acordo contratual principal entre o Prestador e o Utilizador;
  • Política de Privacidade — detalhes sobre recolha, tratamento e proteção de dados pessoais;
  • Acordo de Tratamento de Dados (ATD) — obrigações do Subcontratante relativamente aos dados pessoais dos clientes finais;
  • Política de Cookies — utilização de cookies e tecnologias de rastreamento.

Em caso de conflito entre o presente documento e os Termos de Serviço relativamente a matérias aqui abrangidas (representação na UE, jurisdição para Utilizadores da UE ou transparência de preços), as disposições do presente documento prevalecem para Utilizadores sediados na UE.

9. Contacto

Para consultas relacionadas com o GDPR, matérias de proteção de dados ou questões sobre o presente documento:

Representante na UE

Euro business company Kft.
Rómer Flóris utca 8/B. 3. em., Budapest 1024, Hungary
Número de identificação fiscal: HU28959364

Operador da Plataforma

Elite Digital Services, LLC
1111B S Governors Ave #21653
Dover, DE 19904, USA

E-mail: support@foxi.food

Pronto para lançar a sua própria plataforma de encomendas?

Começar
FoxiFood

O seu restaurante, a sua plataforma de encomendas.

  • Preços
  • Comparação
  • Calculadora de comissões
  • Sobre nós
  • Contacto

Funcionalidades

  • Pedidos QR
  • Website para restaurantes
  • Software para restaurantes
  • Pagamentos online
  • Aplicação móvel
  • Gestão de menu
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de entregas
  • Sistema de display de cozinha
  • Sistema POS
  • Analítica
  • Programa de fidelização
  • Ferramentas de marketing
  • Suporte multilíngue
  • Todas as funcionalidades →

Casos de uso

  • Pizzaria
  • Bistro e café
  • Fast food
  • Alta gastronomia
  • Kebab e döner
  • Restaurante de sushi
  • Bar e pub
  • Restaurante de hotel
  • Ghost kitchen
  • Food truck
  • Bar de vinhos
  • Cantina
  • Creperia
  • Trattoria
  • Todos os casos de uso →

Guias

  • Como abrir um restaurante
  • Aumentar receita do restaurante
  • Marketing para restaurantes
  • Guia de cardápio QR digital
  • Soluções falta de pessoal
  • Melhores alternativas ao Wolt
  • Melhores alternativas ao Uber Eats
  • Melhores apps de cardápio QR
  • FoxiFood vs Wolt
  • FoxiFood vs Bolt Food
  • FoxiFood vs Foodora
  • Todos os guias →

Blog

  • Todos os artigos →

Jurídico

  • Termos
  • Política de privacidade
  • Termos de serviço
  • Cookies
  • RGPD
  • FOXI ID Termos de uso
  • FOXI ID Aviso de privacidade
English Česky Slovensky Magyar Deutsch Français Español (España) Español (México) Español (Colombia) Español (Argentina) Español (Perú) Español (Chile) Español (Ecuador) Español (Guatemala) Español (Venezuela) Español (Bolivia) Español (Rep. Dominicana) Español (Paraguay) Español (Uruguay) Español (Costa Rica) Español (Panamá) Italiano Português Português (Brasil) Nederlands Polski Română Hrvatski Türkçe

© 2026 FoxiFood. Todos os direitos reservados.

FoxiFood - Approved on SaaSHub

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência. Ao continuar, concorda com a nossa utilização de cookies. Política de Cookies