Kabul edilebilir kullanım politikası

1. İzin Verilen Kullanım

FoxiFood platformu münhasıran yasal restoran, yemek hizmeti ve konaklama işletmeleri için tasarlanmıştır. Platformu aşağıdaki amaçlarla kullanabilirsiniz:

• Restoranınız veya yemek hizmeti işletmeniz için çevrimiçi sipariş web sitesi oluşturmak ve yönetmek;
• Menünüzü, fiyatlarınızı, alerjen bilgilerini ve işletme detaylarınızı yayınlayın;Menünüzü, fiyatlandırmanızı, alerjen bilgilerinizi ve işletme detaylarınızı yayınlamak;
• Müşterilerinizden yiyecek ve içecek siparişleri kabul etmek ve işlemek;
• Entegre ödeme ağ geçidi üzerinden ödemeleri işlemek;
• Müşteri hesaplarını, sipariş geçmişini ve bildirimleri yönetmek;
• Restoranda yeme, gel al ve teslimat siparişleri için QR kodları oluşturmak;
• Yönetim panelini analitik, sipariş yönetimi ve iş operasyonları için kullanmak;
• Kendi özel alan adınızı sipariş web sitenize bağlamak.

2. Yasaklanan Faaliyetler

FoxiFood platformunu aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:

2.1. Yasadışı ve Zararlı Faaliyetler

• Yasadışı veya yasaklanmış ürün ya da maddeleri satmak, reklamını yapmak veya dağıtmak;
• Herhangi bir yasadışı ticari faaliyette bulunmak veya yasadışı işlemleri kolaylaştırmak;
• Dolandırıcılık, kara para aklama veya herhangi bir mali suça karışmak;
• Vergi kaçırmayı kolaylaştırmak veya sahte fatura ya da makbuz düzenlemek;
• Yerel gıda güvenliği, sağlık ve hijyen düzenlemelerine uymayan bir işletme işletmek.

2.2. İçerik İhlalleri

• Yanlış, yanıltıcı veya aldatıcı menü bilgileri, fiyatlandırma veya alerjen verileri yayınlamak;
• Üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını (ticari markalar, telif hakları, patentler) ihlal eden içerik yüklemek;
• İftira niteliğinde, müstehcen, saldırgan, nefret içeren veya ayrımcı içerik yayınlamak;
• Uygun lisans olmadan stok fotoğraflar veya görseller kullanmak;
• Başka bir işletmenin kimliğine bürünmek veya işletme kimliğinizi yanlış beyan etmek;
• AB Dijital Hizmetler Yasası'nı (Yönetmelik (AB) 2022/2065) veya yürürlükteki ulusal uygulama mevzuatını ihlal eden içerik yayınlamak;
• Bu politikanın 5a Bölümünde belirtilen gerekli süreler içinde Sağlayıcıdan gelen içerik şikayetlerine veya bildirimlere yanıt vermemek.

2.3. Teknik Kötüye Kullanım

• Platformun sistemlerine, sunucularına veya ağlarına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak;
• Platformun kaynak kodunu tersine mühendislik yapmak, kaynak kodunu çözmek veya çıkarmaya çalışmak;
• Hizmete normal kullanımı aşan bir şekilde erişmek için otomatik araçlar, botlar, veri kazıyıcılar veya betikler kullanmak;
• Platform aracılığıyla kötü amaçlı yazılım, virüs, fidye yazılımı veya diğer zararlı yazılımları dağıtmak;
• Hizmet reddi saldırıları gerçekleştirmek veya Hizmet performansını kasıtlı olarak düşürmek;
• Sağlayıcıya sorumlu bir şekilde bildirmeden güvenlik açıklarından yararlanmak;
• Diğer kullanıcıların hizmete erişimini veya kullanımını engellemek.

2.4. Platformun Kötüye Kullanımı

• Platformu, önceden yazılı onay almaksızın yemek hizmeti dışındaki herhangi bir iş için kullanmak;
• Platforma erişimi yetkisiz üçüncü taraflara yeniden satmak, alt lisans vermek veya paylaşmak;
• Platformu istenmeyen mesajlar (spam) veya toplu iletişimler göndermek için kullanmak;
• Kullanım sınırlarını, yasakları veya faturalandırma yükümlülüklerini aşmak için birden fazla Hesap oluşturmak;
• Platformu rakip bir ürün veya hizmeti geliştirmek, test etmek veya işletmek için kullanmak.

3. İçerik Standartları

FoxiFood aracılığıyla yayınladığınız tüm içerikler:

• Doğru, gerçek ve yanıltıcı olmamalıdır;
• Yürürlükteki gıda güvenliği, tüketici koruma ve reklam düzenlemelerine uygun olmalıdır;
• Yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği şekilde doğru alerjen bilgilerini içermek;Yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde doğru alerjen bilgilerini içermelidir;
• Yalnızca yayınlama hakkınız olan görselleri ve içerikleri kullanmalıdır;
• Gizli veya aldatıcı unsurlar içermemelidir.

Sipariş web siteniz aracılığıyla yayınlanan tüm içeriğin doğruluğu ve yasallığından yalnızca siz sorumlusunuz. Sağlayıcı, Kullanıcı içeriğini önceden incelemez veya doğrulamaz.

4. Kaynak Kullanım Sınırları

Tüm Kullanıcılar için adil erişimi sağlamak amacıyla aşağıdaki kaynak sınırları uygulanır:

• Menü görselleri ve medya dosyaları için makul depolama sınırları;
• Hizmet belgelerinde belirtildiği şekilde API hız sınırları;
• Hesap başına günlük e-posta bildirim sınırları.

Belirli sınırlar plana göre değişebilir ve değişikliğe tabidir. Sağlayıcı, kaynak sınırlarındaki önemli değişiklikleri Kullanıcılara bildirecektir.

5. İzleme ve Uygulama

Sağlayıcı aşağıdaki hakları saklı tutar:

• Bu KKP'ye uygunluk açısından Hizmetin kullanımını izlemek;
• İhlal raporlarını araştırmak;
• Küçük veya ilk kez işlenen ihlaller için uyarı vermek;
• Olası ihlallerin soruşturulması için erişimi geçici olarak askıya almak;Olası ihlallerin soruşturulması için erişimi geçici olarak askıya almak;
• Ciddi, tekrarlanan veya kasıtlı ihlaller nedeniyle Hesapları kalıcı olarak feshetmek;
• Bu KKP'yi ihlal eden içerikleri kaldırmak veya devre dışı bırakmak;
• Yasadışı faaliyetleri ilgili kolluk kuvvetlerine bildirmek.

Mümkün olduğu hallerde Sağlayıcı, acil müdahale gerektiren ciddi ihlaller (ör. yasadışı faaliyet, güvenlik tehditleri, diğer Kullanıcılara zarar verme) hariç olmak üzere, uygulama işleminden önce bildirimde bulunacaktır.

6. Bildirim ve İşlem (İçerik Uyumu)

Yönetmelik (AB) 2022/2065 (Dijital Hizmetler Yasası) uyarınca, Sağlayıcı platformda barındırılan iddia edilen yasadışı içeriklere yönelik bir bildirim ve işlem mekanizması işletmektedir:

• Herhangi bir kişi veya makam, bir Kullanıcının sipariş web sitesindeki yürürlükteki AB veya ulusal hukuka göre yasadışı olduğunu düşündüğü içerik hakkında Sağlayıcıya bildirimde bulunabilir;
• Geçerli bir bildirim alındığında, Sağlayıcı ilgili Kullanıcıyı derhal bilgilendirecek ve şikayetin detaylarını iletecektir;
• Kullanıcı, 48 saat içinde Sağlayıcıya yanıt vermeli, içeriği kaldırmalı veya değiştirmeli ya da içeriğin neden yasal olduğuna dair gerekçeli bir açıklama sunmalıdır;
• Kullanıcı 48 saat içinde yanıt vermezse, Sağlayıcı iddia edilen yasadışı içeriğe erişimi kısıtlama veya içeriği kaldırma hakkını saklı tutar;
• Kullanıcı, 14 takvim günü içinde içeriğin neden geri yüklenmesi gerektiğini açıklayan bir karşı beyan sunarak Sağlayıcının kararına itiraz edebilir;
• Sağlayıcı, karşı beyanları titizlikle inceleyecek ve 30 takvim günü içinde Kullanıcıyı kararı hakkında bilgilendirecektir.

İçerik bildirimlerine tekrarlanan şekilde yanıt vermeme veya yasadışı içeriklerin ısrarla yayınlanması, bu KKP'nin ciddi bir ihlalini oluşturur ve Hesabın derhal askıya alınması veya feshedilmesiyle sonuçlanabilir.

7. İhlallerin Bildirilmesi

Bu KKP'nin herhangi bir ihlalinden haberdar olursanız, lütfen bunu bize aşağıdaki adresten bildirin: support@foxi.food

Lütfen ihlalin açıklamasını, ilgili Hesap veya web sitesini (biliniyorsa) ve destekleyici kanıtları ekleyin. Tüm raporları araştıracak ve uygun işlemi gerçekleştireceğiz.

8. Bu Politikadaki Değişiklikler

Sağlayıcı, bu Kabul Edilebilir Kullanım Politikasını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Hizmet Şartları'nın 21.1 Bölümü uyarınca bildirilecektir. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, güncellenen KKP'nin kabul edildiği anlamına gelir.

9. İletişim

Bu politika hakkındaki sorularınız için bize aşağıdaki adresten ulaşın: support@foxi.food

Elite Digital Services, LLC
1111B S Governors Ave #21653
Dover, DE 19904, USA