Cómo conseguir más reseñas de restaurante

Las reseñas online son el nuevo boca a boca. El 93 % de los consumidores dice que las reseñas influyen en sus decisiones gastronómicas. Esta guía le muestra cómo conseguir más reseñas — de forma ética y efectiva.

Beneficios Clave

Por qué importan las reseñas

Las reseñas de Google impactan directamente en su posicionamiento en búsquedas locales. Los restaurantes con más reseñas aparecen más arriba en los resultados.

Cómo pedir reseñas a los clientes

El mejor momento es justo después de una experiencia positiva. Incluya una solicitud de reseña en el recibo y tras los pedidos online.

Códigos QR para recoger reseñas

Coloque códigos QR en mesas y recibos con enlace directo a las reseñas de Google. Con FoxiFood, puede añadir una invitación a dejar reseña tras el pedido.

Responder profesionalmente a las reseñas

Responda siempre a cada reseña. Agradezca las reseñas positivas y trate las negativas de forma constructiva.

Las reseñas como marketing

Destaque sus mejores reseñas en su web, redes sociales y en el restaurante. FoxiFood muestra testimonios en su página de pedidos.

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es la mejor manera de pedir reseñas para un restaurante?
El mejor enfoque es pedirlas inmediatamente después de una experiencia positiva. Forme al personal para que lo mencione de forma natural, incluya un código QR en los recibos con enlace a Google Reviews y envíe un mensaje de seguimiento después de los pedidos en línea. Con FoxiFood, puede añadir una solicitud de reseña tras la finalización del pedido.
¿Puedo ofrecer descuentos a cambio de reseñas?
No. Google, TripAdvisor y Yelp prohíben las reseñas incentivadas. Si le descubren, sus reseñas pueden ser eliminadas o su listado penalizado. En su lugar, facilite dejar una reseña: un simple código QR en la mesa con enlace a Google Reviews funciona mejor.
¿Cuántas reseñas de Google necesita mi restaurante?
Apunte a un mínimo de 50 reseñas con una media de 4,0+ para posicionarse bien en las búsquedas locales. Los restaurantes con más de 100 reseñas superan consistentemente a la competencia. La calidad también importa: las reseñas detalladas con fotos tienen más peso en el algoritmo de Google.