KVKK
Son güncelleme: Nisan 2026
Bu belge, Elite Digital Services, LLC tarafından işletilen FoxiFood platformu için GDPR uyum çerçevesini ortaya koymaktadır. Yönetmelik (AB) 2016/679 ('GDPR') 27. Maddesi uyarınca atanan AB temsilcisini belirler, yürürlükteki denetim makamlarını tanımlar, fiyat şeffaflığını açıklar, restoran ortaklarının (Kullanıcılar) yasal yükümlülüklerini özetler ve AB merkezli Kullanıcıları içeren uyuşmazlıklar için yargı yetkisini ve prosedürel irtibat kuruluşunu belirler.
1. Veri Sorumlusu
FoxiFood platformu aşağıdaki kuruluş tarafından sahiplenilmekte ve işletilmektedir:
Elite Digital Services, LLC
1111B S Governors Ave #21653
Dover, DE 19904, USA
E-posta: legal@foxi.food
Elite Digital Services, LLC, restoran ortaklarının (Kullanıcılar) kişisel verileri için veri sorumlusudur ve FoxiFood tarafından desteklenen restoran web siteleri aracılığıyla sipariş veren son müşterilerin kişisel verileri için veri işleyen olarak hareket eder (ayrıntılar için Veri İşleme Sözleşmesine bakınız).
FoxiFood platformu, münhasıran Avrupa Birliği dışından Elite Digital Services, LLC tarafından işletilmektedir. Sağlayıcı, platformun mülkiyetini, kontrolünü veya operasyonel sorumluluğunu devretmeksizin, çeşitli yargı alanlarındaki yetkili kuruluşlara belirli teknik, operasyonel veya idari görevler devredebilir. Müşteri ilişkileri münhasıran restoran ortağı ile müşterileri arasında mevcuttur.
2. AB Temsilcisi (GDPR 27. Madde)
GDPR'ın 27. Maddesi uyarınca, Elite Digital Services, LLC, veri koruma mevzuatı amaçları doğrultusunda aşağıdaki kuruluşu Avrupa Birliği'ndeki temsilcisi olarak atamıştır:
Euro business company Kft.
Rómer Flóris utca 8/B. 3. em., Budapest 1024, Hungary
Vergi numarası: HU28959364
Euro business company Kft., GDPR ve yürürlükteki AB veri koruma mevzuatı amaçları doğrultusunda Elite Digital Services, LLC'nin Avrupa Birliği içindeki atanmış yasal temsilcisidir. Bu atama, AB'de yerleşik olmayan sorumluların veya işleyenlerin, kişisel verileri işlenen ilgili kişilerin bulunduğu Üye Devletlerden birinde bir temsilci atamasını gerektiren GDPR'ın 27. Maddesi uyarınca yapılmıştır. Euro business company Kft., FoxiFood platformunu işletmez, sahiplenmez veya kontrol etmez. Rolü münhasıran AB denetim makamları ve ilgili kişiler için GDPR irtibat noktası olarak hizmet etmekle sınırlıdır.
3. AB Temsilcisinin Rolü ve Sorumlulukları
AB temsilcisi şu görevleri üstlenir:
- Avrupa Birliği'ndeki ilgili kişilerin (restoran ortakları, son müşteriler) kişisel verilerinin işlenmesiyle ilgili tüm konularda irtibat noktası;
- FoxiFood tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin tüm iletişim ve sorgular için AB denetim makamlarının (veri koruma makamları) irtibat noktası;
- GDPR yükümlülükleriyle bağlantılı olarak Elite Digital Services, LLC adına iletişimleri almaya ve yanıtlamaya yetkili irtibat noktası;
- GDPR 27. Maddesi amaçları doğrultusunda yasal olarak atanmış temsilci; yalnızca denetim makamları ve ilgili kişiler için irtibat noktası olarak hizmet eder. AB temsilcisi, FoxiFood platformunun herhangi bir bölümünü bağımsız olarak işletmez, kontrol etmez veya yönetmez.
İlgili kişiler ve denetim makamları, AB temsilcisine yukarıda belirtilen adresten veya aşağıdaki e-posta adresi aracılığıyla ulaşabilir: support@foxi.food
4. Denetim Makamları
İlgili kişiler, ikamet ettikleri ülkedeki ilgili veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahiptir. FoxiFood'un pazarları için başlıca denetim makamları şunlardır:
-
Çek Cumhuriyeti — Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz -
Slovakya — Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk -
Macaristan — Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Falk Miksa utca 9-11, 1055 Budapest
www.naih.hu - Diğer AB Üye Devletleri — ilgili kişiler, mutad ikamet yeri, çalışma yeri veya iddia edilen ihlal yerindeki Üye Devletin denetim makamıyla iletişime geçebilir. Tüm AB veri koruma makamlarının listesi şu adreste mevcuttur: edpb.europa.eu
5. Fiyatlandırma ve Ücretler
FoxiFood platformunda ve Hizmet Şartlarında gösterilen tüm fiyatlar KDV hariç net fiyatlardır. Özellikle:
- İşlem ücretleri KDV hariç net tutarlar olarak belirtilir;Aylık Abonelik ücreti ve işlem ücretleri KDV hariç net tutarlar olarak belirtilir;
- Hizmet Şartlarında ve güncel fiyat listesinde açıkça belirtilenin ötesinde gizli ücret, idari ücret veya ek maliyet bulunmamaktadır;
- KDV mükellefi AB merkezli işletmeler için ters yükleme mekanizması uygulanır — Kullanıcı, yürürlükteki AB KDV Direktifi hükümleri uyarınca kendi yargı alanında KDV'yi kendi değerlendirip beyan etmekten sorumludur;
- KDV mükellefi olmayan AB merkezli işletmeler için Sağlayıcı tarafından ek vergi tahsil edilmez.
6. Restoran Ortağı Yükümlülükleri
FoxiFood platformunu kullanan her restoran ortağı (Kullanıcı), işletmesini yürüttüğü yargı alanında yürürlükte olan tüm yasa, düzenleme ve gerekliliklere uyumdan münhasıran ve tamamen sorumludur. Bu, aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere şunları içerir:
- Gıda güvenliği ve hijyen — gıda maddelerinin hijyenine ilişkin (AT) 852/2004 sayılı Yönetmeliğe, ulusal gıda güvenliği yasalarına, HACCP gerekliliklerine ve yürürlükteki tüm sağlık ve temizlik düzenlemelerine uyum;
- Tüketici koruma — ürünlerin doğru temsili, adil fiyatlandırma uygulamaları, ulusal hukuk ve AB Direktifi 2011/83/AB kapsamında tüketici hakları;
- Alerjen bilgileri — tüketicilere gıda bilgisi sunulmasına ilişkin (AB) 1169/2011 sayılı Yönetmelik ve yürürlükteki ulusal uygulama mevzuatı uyarınca alerjenlerin doğru açıklanması;
- Vergi ve KDV uyumu — doğru KDV kaydı ve bildirimi, uygun faturaların düzenlenmesi, elektronik gelir kayıtlarına uyum (Çek Cumhuriyeti'nde EET, Slovakya'da eKasa veya diğer yargı alanlarındaki muadil sistemler);
- Veri koruma (GDPR) — son müşterilerinin kişisel verileri için veri sorumlusu olarak, restoran ortakları hukuka uygun işlemeyi sağlamalı, gerekli onayları almalı, İşleme Faaliyetleri Kayıtlarını tutmalı (GDPR 30. Madde), gerekli hallerde Veri Koruma Etki Değerlendirmeleri yapmalı (GDPR 35. Madde), ePrivacy Direktifi uyarınca sipariş web sitelerinde çerez onay mekanizmaları uygulamalı, son müşterilere şeffaf gizlilik bilgileri sunmalı (GDPR 13-14. Maddeler), ilgili kişi taleplerine yasal süreler içinde yanıt vermeli, kişisel veri ihlallerini 24 saat içinde Sağlayıcıya ve 72 saat içinde yetkili denetim makamına bildirmeli (GDPR 33. Madde), gerekli hallerde Veri Koruma Görevlisi atamalı (GDPR 37. Madde) ve GDPR ile yürürlükteki ulusal veri koruma yasaları kapsamındaki diğer tüm yükümlülükleri yerine getirmelidir;
- İşletme kaydı ve ruhsat — geçerli işletme kaydının, ticaret ruhsatlarının, gıda hizmeti izinlerinin ve pazarlarının yürürlükteki mevzuatının gerektirdiği diğer tüm izin veya yetkilerin sürdürülmesi;
- Kara para aklamayı önleme — yürürlükteki kara para aklamayı önleme ve terörün finansmanıyla mücadele mevzuatına uyum;
- Reklam ve pazarlama — dürüst reklam, haksız ticari uygulamalar mevzuatına uyum ve ürün ile hizmetlerin doğru temsili.
Sağlayıcı (Elite Digital Services, LLC), Kullanıcının yukarıdaki yükümlülüklerden herhangi birine uyumunu doğrulamaz, denetlemez veya garanti etmez. Yürürlükteki mevzuata uyumsuzluk münhasıran Kullanıcının sorumluluğu ve yükümlülüğüdür.
7. AB Kullanıcıları İçin Yargı Yetkisi ve Sorumlu Kuruluş
Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı'nda yerleşik Kullanıcıları içeren işletmeler arası (B2B) uyuşmazlıklar için, Hizmet Şartlarındaki genel yargı yetkisi hükmüne alternatif olarak aşağıdaki hükümler uygulanır:
- AB içinde tebligat ve iletişim amaçları için prosedürel irtibat kuruluşu:
Euro business company Kft.
Rómer Flóris utca 8/B. 3. em., Budapest 1024, Hungary
Vergi numarası: HU28959364 - Sağlayıcı (veya AB temsilcisi) ile AB merkezli Kullanıcılar arasındaki uyuşmazlıkların çözümü için yetkili mahkeme, Kullanıcının ulusal hukukunun emredici hükümleri aksini öngörmedikçe, Budai Központi Kerületi Bíróság (Buda Merkez İlçe Mahkemesi), Budapeşte, Macaristan'dır;
- Bu alternatif yargı yetkisi, FoxiFood platformunun kullanımından veya bununla bağlantılı olarak, Hizmet Şartlarından ve ilgili tüm sözleşmelerden kaynaklanan tüm uyuşmazlıklar için geçerlidir;
- AB merkezli Kullanıcılar, sözleşme ile değiştirilemeyecek ölçüde, ulusal hukuklarının emredici tüketici veya işletme koruma hükümlerine de başvurabilir.
Euro business company Kft., yalnızca GDPR 27. Maddesi kapsamında atanmış AB temsilcisi ve prosedürel irtibat noktası olarak hareket eder. FoxiFood platformunun herhangi bir bölümünü bağımsız olarak işletmez, kontrol etmez veya yönetmez ve bağımsız operasyonel sorumluluk taşımaz. Euro business company Kft.'nin prosedürel irtibat kuruluşu olarak belirlenmesi, AB merkezli Kullanıcıların kolaylığı için yapılmıştır ve Elite Digital Services, LLC'nin Avrupa Birliği'nde bir genel ticari acente, şube veya daimi işyeri atanması anlamına gelmez. Euro business company Kft., Elite Digital Services, LLC adına sözleşme yapma, ödeme kabul etme veya bağlayıcı taahhütlerde bulunma yetkisine sahip değildir.
Bu hüküm, Hizmet Şartlarının 17. Bölümünü tamamlar. AB/AEA dışındaki Kullanıcılar için genel yargı yetkisi hükmü (ABD Delaware Eyaleti mahkemeleri) geçerliliğini korur.
8. Diğer Hukuki Belgelerle İlişki
Bu belge, FoxiFood platformunu düzenleyen genel hukuki çerçevenin bir parçasını oluşturur. Aşağıdaki belgelerle birlikte okunmalı ve bunları tamamlamalıdır:
- Hizmet Şartları — Sağlayıcı ile Kullanıcı arasındaki ana sözleşme;
- Gizlilik Politikası — kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve korunmasına ilişkin ayrıntılar;
- Veri İşleme Sözleşmesi (VİS) — son müşterilerin kişisel verilerine ilişkin Veri İşleyenin yükümlülükleri;
- Çerez Politikası — çerezlerin ve izleme teknolojilerinin kullanımı.
Bu belgede ele alınan konularda (AB temsili, AB Kullanıcıları için yargı yetkisi veya fiyat şeffaflığı) bu belge ile Hizmet Şartları arasında herhangi bir çelişki olması durumunda, AB merkezli Kullanıcılar için bu belgenin hükümleri geçerli olacaktır.
9. İletişim
GDPR ile ilgili sorular, veri koruma konuları veya bu belge hakkındaki sorularınız için:
AB Temsilcisi
Euro business company Kft.
Rómer Flóris utca 8/B. 3. em., Budapest 1024, Hungary
Vergi numarası: HU28959364
Platform İşletmecisi
Elite Digital Services, LLC
1111B S Governors Ave #21653
Dover, DE 19904, USA
E-posta: support@foxi.food